Ställa in godkännandepolicys

Med hjälp av dina policysinställningar kan du anpassa Spotnana Online Booking Tool så att det styr när ett godkännande krävs och vilka användare i företaget som har rätt att godkänna eller avslå resebokningar åt resenärer. 

Policys

Policys kan ställas in för att:

• kräva godkännande innan en bokning kan bekräftas (detta kallas även strikt godkännande), eller
• variera beroende på situation och endast avbryta bokningen om godkännaren nekar bokningen (detta kallas även flexibelt godkännande). 

Godkännare

Du kan välja både typ av godkännande och vilka personer som ska vara godkännare för varje policy. Mer information finns under Tilldela godkännare

Godkännandedashboard

Godkännare kan även använda Godkännandedashboarden för att hantera väntande godkännanden för kommande bokningar eller se tidigare bokningar och deras godkännandestatus. För mer information, se Godkännandedashboard.

Ställ in åtgärd för godkännande

Godkännandetyper och åtgärder anges per policy. Om du har flera policys behöver du göra inställningen för varje policy separat.

1. Välj Policys i menyn Program . Då visas Inställningar sidan med Policy grenen utvikt till vänster. 
2. Välj önskad policy ( Standard policyn visas som förval). Den valda policyn visas nu. 
3. Vik ut avsnittet Allmänt . 
4. Leta upp avsnittet Policygruppsåtgärder . 
5. Välj vilka godkännandeåtgärder som ska gälla för varje bokningstyp (flyg, hotell, bil). För varje bokningstyp kan du ange olika åtgärder för bokningar som följer policyn och de som inte gör det. Om du vill ha olika godkännanden för inrikes och utrikes flyg bokningar, klicka på Anpassad (då visas separata inställningsavsnitt för varje).
   Obs! Du kan även ange godkännandeåtgärd för agentundantag (om du tillåter det).
   Vilka bokningar som räknas som inom eller utanför policy avgörs av övriga inställningar (i avsnitten Flyg, Hotell, Biloch Tåg nedanför avsnittet Allmänt ).
   Följande godkännandeåtgärder finns: 
   • Ingen åtgärd: Inget godkännande krävs för denna typ av bokning.
   • Flextibelt godkännande: Godkännande krävs inte för denna bokningstyp. Godkännaren kan dock välja att godkänna eller avslå bokningen (innan sista datum för godkännande). Om bokningen inte avslås går den vidare. Om den avslås avbryts bokningen. På grund av tågbolagens regler kring återköp och återbetalningar är flexibelt godkännande inte möjligt för tåg.
   • Strikt godkännande: Godkännande krävs för denna bokningstyp. Godkännaren kan välja att godkänna eller avslå bokningen (innan sista datum för godkännande). Om bokningen inte godkänns avbryts den. Om den godkänns går den vidare. På grund av tågbolagens regler kring återköp och återbetalningar är strikt godkännande inte möjligt för tåg.
   • Passivt godkännande: Inget godkännande krävs för denna bokningstyp. Däremot får chef eller utsedd godkännare ett e-postmeddelande om bokningen. 
   • Blockera bokning: Bokningen tillåts inte. Eftersom bokningen stoppas behövs inget godkännande. Obs! Denna inställning är endast möjlig för bokningar utanför policy. 
6. När du är klar med alla godkännandeinställningar, klicka på Spara ändringar. 

Om du har valt Godkännartyp till Utsedd godkännare, kom ihåg att ange vem som är utsedd godkännare. Mer information finns under Tilldela godkännare.
Om du har valt Godkännartyp till Medarbetarens chef, kom ihåg att ange en standardgodkännare. Mer information finns under Tilldela godkännare.