Cancelar uma viagem de comboio (para a Europa e Reino Unido)

Pode cancelar uma reserva de comboio já efetuada. 

Como cancelar uma reserva/viagem de comboio

1. Aceda à ferramenta de reservas online com o seu login.
2. Clique em Viagens. 
3. Depois, selecione o separador Próximas .
4. Encontre a viagem que inclui a reserva de comboio que pretende cancelar. 
5. Procure a reserva de comboio que quer cancelar (pode ser necessário expandir o menu da reserva) e clique sobre ela. 
6. Clique em Cancelar (a vermelho).
7. Selecione todos os bilhetes reembolsáveis (utilizando a caixa de seleção). 
8. Clique em Continuar. Será apresentada a página de Finalizar compra. 
9. Verifique o resumo do cancelamento e clique em Confirmar cancelamento. A sua reserva de comboio ficará assim cancelada. 

Assim que terminar, irá receber um e-mail de confirmação de cancelamento tanto da Spotnana como da operadora ferroviária onde fez a reserva. Se o seu bilhete for reembolsável e sujeito a eventuais taxas de cancelamento, o valor será devolvido para o método de pagamento original (pode demorar alguns dias). Em certos casos, a operadora pode enviar vales de reembolso em vez do reembolso direto.