Sierpień 2023 – informacje o wydaniu

Utworzone przez Ashish Chaudhary, Zmodyfikowano dnia sob, 4 Paź o 8:31 PO POŁUDNIU wg Ashish Chaudhary

Sierpień 2023 – Informacje o wydaniu

Zawartość

American Airlines NDC na trasach międzynarodowych

Osoby rezerwujące loty międzynarodowe mają teraz dostęp do dodatkowych opcji podróży i zniżek dzięki bezpośredniej integracji NDC z liniami American Airlines.

Doświadczenie podróżującego

Zmiana lotu z oczekującym podwyższeniem klasy

Podróżni mogą teraz zmienić swój lot nawet wtedy, gdy są na liście oczekujących na podwyższenie klasy. To częsta sytuacja wśród osób podróżujących służbowo, które często mają status w programie lojalnościowym linii lotniczych i automatycznie trafiają na listę oczekujących na wyższą klasę przy rezerwacji.

Ułatwiona zmiana lub anulowanie rezerwacji

Uprościliśmy proces zmiany lub anulowania rezerwacji lotu, hotelu, samochodu czy pociągu. Opcje zmiany i anulowania zostały przeniesione z menu (gdzie były trudniejsze do znalezienia) na górę Podróży podsumowania.

Lepsze komunikaty, gdy zmiana lotu nie jest możliwa

W niektórych przypadkach linie lotnicze nie pozwalają na zmianę lotu – na przykład, gdy podróżny jest już odprawiony lub taryfa nie przewiduje możliwości zmiany. Teraz, jeśli taka sytuacja wystąpi, wyświetlamy dokładny powód, dla którego zmiana nie jest możliwa.

Preferowane imię podróżującego

Zależy nam na tym, aby Spotnana była miejscem otwartym i przyjaznym dla wszystkich. Dlatego wprowadziliśmy możliwość dodania preferowanego imienia do swojego Profilu. Preferowane imię będzie widoczne na stronie głównej podróżującego, w podróżach i planach podróży. Imię i nazwisko zgodne z dokumentami wciąż będzie używane przy rezerwacjach.

Na początku ta funkcja jest dostępna tylko dla pracowników. Goście będą mogli z niej korzystać w kolejnych aktualizacjach.

Uniwersalne plany podróży

Za każdym razem, gdy podróżny zrealizuje lub zmodyfikuje rezerwację, wysyłamy potwierdzenie e-mailem. W trakcie jednej podróży można więc otrzymać kilka takich wiadomości, co utrudnia szybkie znalezienie potrzebnych informacji. Teraz wszystkie elementy podróży można zobaczyć w jednym, zbiorczym planie podróży, który łatwo pobrać ze strony Podróże .

Pobrany plik PDF zawiera zarówno nadchodzące, jak i zakończone podróże, dając pełny obraz planów wyjazdowych. Anulowane podróże nie są uwzględniane, co pozwala na jasną i przejrzystą komunikację. Podróżni mogą łatwo udostępnić taki zbiorczy plan innym osobom. E-mail będzie zawierał załącznik PDF z całością planu podróży.

Ulepszone filtry przy rezerwacji hoteli i samochodów

Dodaliśmy więcej opcji filtrowania wyników wyszukiwania hoteli i samochodów oraz odświeżyliśmy wygląd filtrów.

Nowe opcje filtrowania na stronie wyników wyszukiwania hoteli obejmują:

Udogodnienia
Typ obiektu
Program lojalnościowy
Płatność (przedpłata lub płatność na miejscu)
Rodzaj stawki (np. AAA, rządowa itp.)

Nowe opcje filtrowania na stronie Szczegóły hotelu obejmują:

Cena
Udogodnienia w pokoju
Płatność (przedpłata lub płatność na miejscu)
Rodzaj stawki (np. AAA, rządowa itp.)
Liczba łóżek

Nowe opcje filtrowania na stronie Wyniki wyszukiwania samochodów obejmują:

Typ silnika (np. elektryczny, hybrydowy, benzynowy itp.)
Dane techniczne pojazdu

Zarządzanie podróżami

Import i eksport dostawców w pliku CSV

Spotnana umożliwia oznaczenie wybranych dostawców jako „preferowanych”, co powoduje, że ich oferty pojawiają się wyżej w wynikach wyszukiwania i są dodatkowo oznaczone. Do tej pory zarządzanie preferowanymi dostawcami wymagało ręcznego ustawiania każdego z osobna. Teraz administratorzy mogą jednocześnie zaimportować listę dostawców z pliku CSV oraz pobrać aktualną listę. To znacznie ułatwia zarządzanie preferowanymi liniami lotniczymi, hotelami i wypożyczalniami samochodów. Jeśli nie skonfigurowano jeszcze żadnych dostawców, przycisk Pobierz wygeneruje szablon do uzupełnienia.
Proces przesyłania wykorzystuje nowy mechanizm plików, który niedawno wdrożyliśmy. W zależności od wielkości pliku pokażemy wskaźnik postępu lub poinformujemy administratora, że plik zostanie przetworzony w tle, a po zakończeniu otrzyma powiadomienie e-mail.

Nasz system automatycznie nadaje status preferowanego dostawcy wszystkim podmiotom prawnym. Jeśli status ten nie powinien dotyczyć konkretnej jednostki, należy to ustawić ręcznie.

Waluta rozliczeniowa CHF

Obecnie można wybrać CHF jako walutę rozliczeniową w ustawieniach Firmy i Polityki .

Płatności

Zmiana formy płatności za wybór miejsca

Po zarezerwowaniu lotu jedną metodą płatności (np. kartą firmową), podróżny może teraz opłacić miejsce lub podwyższenie klasy swoją prywatną kartą kredytową. To pierwszy z kilku planowanych kroków, które umożliwią dzielenie płatności.

Bezpośrednie rozliczenie wynajmu samochodów

Wiele wypożyczalni samochodów oferuje opcję bezpośredniego rozliczenia, gdzie wszystkie rezerwacje firmy są powiązane z jednym numerem rozliczeniowym, a płatności są zbiorczo fakturowane. Spotnana obsługuje już tę funkcjonalność. Przy rezerwacji samochodu można teraz wybrać Bezpośrednie rozliczenie jako metodę płatności. To pierwsze takie rozwiązanie na rynku – umożliwia przekazanie numeru lojalnościowego podróżnego do dostawcy, dzięki czemu podróżni zbierają punkty, a firmy mają uproszczone rozliczenia i kontrolę wydatków.

Obsługa kart kredytowych i debetowych z 3D Secure

Spotnana umożliwia teraz płatności kartami kredytowymi i debetowymi z 3D Secure – to protokół zabezpieczający, który ogranicza ryzyko nieautoryzowanego użycia karty, wymagając jednorazowego kodu lub hasła podczas zakupu. Obecnie funkcja ta jest dostępna przy rezerwacji lotów. Planujemy wprowadzać ją także w innych obszarach w najbliższych miesiącach.