Avbestille en togreise (Europa og Storbritannia)

Du kan avbestille en togbillett du allerede har bestilt. 

Slik avbestiller du en togreise

1. Logg inn i Online Booking Tool.
2. Klikk på Reiser. 
3. Gå til Kommende fane.
4. Finn reisen som inneholder togbilletten du ønsker å avbestille. 
5. Finn frem til den aktuelle togbilletten (du må kanskje utvide bestillingsmenyen) og klikk på den. 
6. Klikk på Avbestill (rød tekst).
7. Velg alle refunderbare billetter (huk av i boksen). 
8. Klikk på Fortsett. Da kommer du til Kassen siden. 
9. Gå gjennom sammendraget av avbestillingen og klikk på Bekreft avbestilling. Togbilletten din blir da avbestilt. 

Når du er ferdig, får du en e-post med bekreftelse på avbestillingen både fra Spotnana og fra togselskapet du bestilte hos. Hvis billetten din er refunderbar, og etter eventuelle gebyrer, vil beløpet bli tilbakeført til samme betalingsmåte som du brukte (det kan ta noen dager). I noen tilfeller kan togselskapet sende deg refusjonskuponger i stedet.