맞춤 필드 만들기 (최신 버전)

목차

• 맞춤 필드 만들기 (최신 버전)
• 사용자 응답을 선택하셨다면
  • 응답 유형 탭에서
  • 대상자 탭에서
    • 맞춤 필드와 함께 사용할 수 있는 대상 조건 목록
  • 응답 목록 탭에서
• 자동 응답을 선택하셨다면
  • 응답 탭에서
  • 대상자 탭에서
• 보고서 탭 설정
• 외부 파일에서 응답 목록 업로드하기
• 온라인 예약 툴에서 응답 목록 다운로드하기 
• 맞춤 대상자를 지정해 맞춤 필드를 만드는 미니 데모

이 안내를 참고하여 온라인 예약 툴에서 여행자용 맞춤 필드를 만들 수 있습니다. 이 필드는 여행 예약 시 사용자에게 질문을 띄우거나, 예약 과정에서 정보를 자동으로 수집하는 데 활용할 수 있습니다. 이미 만들어진 맞춤 필드를 수정하려면, 아래의 맞춤 필드 편집하기를 참고해 주세요.

이 기능은 회사 관리자와 TMC 관리자만 사용할 수 있습니다.

1. 온라인 예약 툴에 로그인하세요. 
2. 다음 메뉴에서 회사 를 선택하세요. 프로그램 메뉴입니다. 설정 페이지가 표시됩니다.
3. 왼쪽의 맞춤 필드 를 선택하세요. 설정 섹션에서 선택하면 맞춤 필드 페이지가 열립니다. 이미 등록된 맞춤 필드가 있을 수 있습니다. 
4. 만들기 맞춤 필드 를 클릭하세요.
5. 필드 이름란에 이름을 입력하세요. 필드 이름 에 입력한 이름이 사용자에게 보여집니다. 
6. 필드 설명을 입력해 주세요. 이 설명은 사용자가 필드의 용도를 쉽게 이해할 수 있도록 도와주며, 다른 관리자들도 필드의 사용 목적을 파악하는 데 도움이 됩니다. 
7. 필요에 따라 여행마다 한 번만 입력받기 토글을 설정하세요. 켜면, 이 필드와 관련된 정보는 여행당 한 번만 입력받게 됩니다. 끄면, 같은 여행 내 여러 예약마다 각각 입력받게 됩니다. 
8. 확인 을 클릭하세요.맞춤 필드 이름이 표시된 페이지가 열립니다. 
9. 아래에서 다음 중 하나를 선택하세요: 응답 만들기항목 중에서
   • 사용자 응답 - 이 옵션을 선택하면, 사용자에게 필드가 보여지고 여러 응답 옵션(예: 출장 사유 = 컨퍼런스)을 제공할 수 있습니다.
   • 자동 응답 - 이 옵션을 선택하면, 특정 위치(여행 페이지, 알림 등)에서만 사용자에게 필드가 노출되고, 응답은 자동으로 생성됩니다(예: 출장 코드). 사용자는 직접 응답을 입력하지 않으며, 필드의 응답이 자동으로 채워집니다.
10. 선택한 응답 유형에 맞는 안내를 따라 진행하세요. 응답 만들기설정이 끝나면, 상태 토글을 켜서 맞춤 필드 페이지에서 필드를 활성화하는 것을 잊지 마세요.   

사용자 응답을 선택하셨다면

사용자 응답 창이 열립니다. 이 창에는 3개의 탭이 있습니다: 응답 유형 ,대상자 그리고응답 목록 입니다. 각 탭의 설정을 마치면다음 을 클릭해 다음 탭으로 넘어갈 수 있습니다.

응답 유형 탭에서 원하는 응답 유형을 선택하세요. 응답 유형에 따라 사용자가 필드를 어떻게 입력할 수 있을지 결정됩니다.

1. 옵션 목록

   • - 사용자는 미리 정해진 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면, 여러 개 선택 허용 여부와 필수 입력 여부도 함께 설정할 수 있습니다. 여러 개 선택 허용 

     • - 켜면, 사용자가 직접 만든 여러 응답 중 복수 선택이 가능합니다. 끄면, 한 가지 응답만 선택할 수 있습니다. 응답 필수 입력 

     • - 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 퍼센트 필드 목록 

   • - 사용자가 여러 응답을 선택할 수 있으며, 각 선택 항목에 대해 퍼센트 값을 입력해야 합니다. 모든 선택 항목의 합이 100%가 되어야 합니다. 응답 필수 입력 

     • - 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 자유 입력란 

   • - 사용자가 텍스트나 숫자를 자유롭게 입력할 수 있는 필드를 만들 수 있습니다. 이 응답 유형을 선택하면, 필수 입력 여부를 지정한 뒤 바로 대상자 탭 으로 넘어갈 수 있습니다. 응답 필수 입력

     • - 켜면, 사용자가 이 필드에 값을 입력하지 않으면 예약을 완료할 수 없습니다. 끄면, 필드는 보이지만 입력하지 않아도 예약이 가능합니다. 단, 이벤트 예약 시 필드 표시 여부는 여행 유형이 "이벤트/템플릿 여행"으로 설정되어 있고, 이벤트 담당자가 해당 필드를 활성화했는지에 따라 달라집니다. 다음

2. 을 클릭해 대상자 탭으로 넘어가세요. 대상자 탭이 표시됩니다. 대상자 탭이 열립니다.

대상자 탭에서 맞춤 필드를 적용할 대상을 선택하세요. 이 설정에 따라 어떤 사용자가 필드에 응답할 수 있을지 결정됩니다.

1. 모든 사용자

   • - 모든 사용자, 예약, 여행 유형에 맞춤 필드가 표시됩니다. 맞춤 대상자 

   • - 직접 지정한 사용자 그룹에만 맞춤 필드가 보여집니다. 이 옵션을 선택하면, 대상자 이름과 필드가 표시될 조건을 꼭 입력해야 합니다. 조건을 설정하려면, 일치해야 하는 기준을 선택하세요. 예를 들어 "모든 호텔 예약" 조건을 만들고 싶다면, 다음과 같이 설정합니다: 

     1. 만약 - 예약 유형 - 다음 중 하나임 - 호텔"아래 표에서 맞춤 대상 조건 목록을 확인하실 수 있습니다.

     2. 새 조건을 추가하려면 조건 추가를 클릭하세요. 같은 그룹 내의 모든 조건은 AND로 처리되어 모두 충족해야 합니다. 

     3. 새 조건 그룹을 추가하려면 조건 그룹 추가를 클릭하세요. 각 조건 그룹은 OR로 처리되어, 어느 한 그룹의 조건만 충족해도 필드가 표시됩니다.

2. 다음 을 클릭해 응답 목록 탭으로 이동하세요. 

맞춤 필드에 사용할 수 있는 대상 조건 목록

응답 목록 탭에서 응답 목록의 출처를 선택하세요. 선택 가능한 옵션은 다음과 같습니다:

1. 직접 추가 
   • - 이 옵션을 선택하면, 사용자에게 보여줄 응답 항목을 직접 입력할 수 있습니다. 각 응답 항목마다 이름과(원하면) 설명을 입력하세요. 다른 응답 항목을 추가하려면 추가하기 를 클릭하세요.  
   • 스프레드시트에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 스프레드시트에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. OBT에서 안내하는 방법을 따라 주세요. 
   • HR 피드에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 기존 HR 피드에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. 메뉴에서 원하는 필드를 선택하세요.
   • 참고: HR 피드에 포함된 값은 맞춤 필드 설정 화면에서 수정할 수 없습니다. HR 피드의 값을 변경하려면 해당 피드의 원본에서 직접 수정해야 합니다. 
   • SFTP에서 가져오기 - 이 옵션을 선택하면, 기존 SFTP 폴더에 있는 파일에서 응답 목록을 불러올 수 있습니다. OBT에서 안내하는 방법을 따라 주세요. 
2. 저장 및 종료 를 클릭해 맞춤 필드 설정을 저장하세요. 

자동 응답을 선택하셨다면

자동 응답 설정 창이 열립니다. 이 창에는 2개의 탭이 있습니다: 응답 와 대상자 입니다. 각 탭의 설정을 마치면다음 을 클릭해 다음 탭으로 넘어갈 수 있습니다.

응답 탭에서 응답 옵션란에

1. 응답 값을 입력하세요. 응답 옵션 필드에 입력하세요. 

2. 응답 옵션에 대한 설명을 입력하세요. 

3. 다음을 클릭해 대상자 탭으로 이동하세요. 대상자 탭이 표시됩니다.

대상자 탭에서 이 필드를 모든 여행자에게 적용할지, 특정 여행자에게만 적용할지 선택하세요. 이 설정에 따라 자동 응답이 어떤 사용자에게 저장되고 표시될지(여행 페이지, 이메일, 보고서 등에서) 결정됩니다.

1. 모든 사용자 - 모든 사용자, 예약, 여행 유형에 맞춤 필드 응답이 적용됩니다. 맞춤 대상자
   • - 직접 지정한 사용자 그룹에만 맞춤 필드 응답이 저장됩니다. 이 옵션을 선택하면, 대상자 이름과 필드가 표시될 조건을 꼭 입력해야 합니다. 조건을 설정하려면, 일치해야 하는 기준을 선택하세요. 예를 들어 "모든 호텔 예약" 조건을 만들고 싶다면, 다음과 같이 설정합니다: 
     
   • 만약 - 예약 유형 - 다음 중 하나임 - 호텔 새 조건을 추가하려면 
     • 조건 추가
       • 를 클릭하세요. 같은 그룹 내의 모든 조건은 AND로 처리되어 모두 충족해야 합니다. 
     • 새 조건 그룹을 추가하려면 조건 그룹 추가를 클릭하세요. 각 조건 그룹은 OR로 처리되어, 어느 한 그룹의 조건만 충족해도 필드가 표시됩니다. 
     • 저장 및 종료 를 클릭해 맞춤 필드 설정을 저장하세요.
2. 보고서 탭 설정 보고서 탭에서 맞춤 필드로 수집한 정보를 어디에 표시할지 설정할 수 있습니다. 

또한, 맞춤 필드의 ID도 확인할 수 있습니다. 이 ID는 맞춤 필드를 SFTP 설정 등과 연동할 때 사용할 수 있습니다.

아래 체크박스를 이용해 맞춤 필드 정보를 표시할 위치를 선택하세요. 선택 가능한 옵션은 다음과 같습니다: 예약 확인서 통합 일정 이메일 

승인 이메일 회사 보고서(모든 보고서에 맞춤 필드 지표가 포함되는 것은 아닙니다).외부 파일에서 응답 목록 업로드하기 

이미 응답 목록이 준비되어 있고, 사용자가 맞춤 필드에 답변할 때 이 목록에서 선택할 수 있도록 하고 싶다면, 업로드 기능을 이용해 해당 목록을 온라인 예약 툴로 가져올 수 있습니다. 이 옵션은

• 스프레드시트에서 가져오기

• 를

• 출처

• 필드에서 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.

응답 목록

탭에서 화면 안내에 따라 진행하세요. 완료되면 저장 및 종료 를 클릭하세요.   온라인 예약 툴에서 응답 목록 다운로드하기 이미 맞춤 필드의 응답 목록을 온라인 예약 툴에서 만든 경우, 내보내기 기능을 이용해 해당 목록을 다운로드할 수 있습니다. 이 기능을 활용해 외부 파일에서 응답 옵션을 수정·업데이트한 뒤, 다시 업로드할 수 있습니다. 다운로드 옵션은 응답 유형이 사용자 응답일 때만 사용할 수 있습니다. 다운로드할 응답 옵션이 있는 맞춤 필드를 찾으세요. 오른쪽 메뉴에서 보기/수정 

을 선택하세요. 맞춤 필드 페이지가 열립니다. 

다운로드할 응답 목록을 찾아

1. 응답 목록 편집 
2. 을 선택하세요(응답 유형이 사용자 응답 이어야 합니다). 응답의
3. 옵션 페이지가 열립니다. 응답 목록 내보내기 를더보기 메뉴에서 선택하세요. 응답 목록 내보내기
4. 창이 열립니다. 지금 다운로드 를 선택한 뒤 파일 다운로드 를 클릭하세요. 응답 옵션을 이메일로 받아볼 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 응답 목록은 CSV 파일로 제공됩니다. 다운로드한 파일을 원하는 응답 옵션으로 수정하세요. 수정이 끝나면, 외부 파일에서 응답 목록 업로드하는 방법을 참고해 주세요. 
5. 맞춤 대상자를 지정해 맞춤 필드를 만드는 미니 데모 아래 데모에서는 다음과 같은 맞춤 필드 생성 과정을 보여줍니다: 응답 유형으로 옵션 목록을 사용하고, 
6. 여행자에게 
7. 응답을 필수로 입력하도록 설정하며,

맞춤 대상자를 뉴욕 오피스에 소속된

임직원(게스트 제외) 근무 형태의 여행자

• 로 지정합니다. 응답 옵션은 컨퍼런스 와 부서별
• 오프사이트 로 직접 입력합니다. a response from the traveler
• targets the custom field at a custom audience of travelers who are associated with an office in New York and are a worker type of employees (not guests)
• manually provides the response options of Conference and Departmental offsite