2023년 3월 업데이트 안내

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 주요 기능들을 안내해 드립니다. 각 기능은 콘텐츠, 셀프 서비스 등 카테고리별로 정리되어 있습니다.

콘텐츠 

Spotnana Saver 특가 항공권, American Airlines NDC 연동

Spotnana 온라인 예약 도구를 이용하시는 분들은 이제 American Airlines와의 NDC 연동을 통해 제공되는 특별 할인 항공권을 이용하실 수 있습니다.  

항공권 검색 시, 특별가 안내문구가 표시되는 항공편을 확인해 주세요. 이 할인 요금은 Spotnana Saver로, 요금 옆에 Spotnana “S” 로고가 함께 표시됩니다. 

국제선 Spotnana Saver 특가 항공권 확대

이제 국제선 항공권도 추가로 할인된 Spotnana Saver 요금을 이용하실 수 있습니다. Spotnana가 직접 협상한 요금으로, 요금 옆에 Spotnana “S” 로고가 표시되어 쉽게 확인하실 수 있습니다. 

셀프 서비스 

호텔 예약 변경 기능

이제 같은 호텔에서 동일한 날짜 또는 다른 날짜로, 다른 객실이나 요금으로 직접 변경하실 수 있습니다. 단, 환불 가능한 요금이며 환불이 허용된 기간 내에서만 변경이 가능합니다. 변경이 가능한 예약은 예약 옆의 옵션 아이콘에서 변경 을 선택해 진행하실 수 있습니다. 참고로, 선결제 호텔 예약이나 Booking.com의 변경 가능한 요금은 온라인 예약 도구에서 취소 후 재예약하시거나 상담원을 통해서만 변경이 가능합니다.

모든 여행 유형에 프로필 편집 안전장치 추가

여러 명의 여행을 한 번에 예약·관리하는 경우가 많다 보니, 이전에는 결제 페이지에서 실수로 잘못된 프로필을 수정하는 일이 발생할 수 있었습니다. 항공권 예약 시 이를 방지하는 안전장치가 이미 적용되어 있었으며, 이제 호텔, 렌터카, 철도 예약에도 동일한 안전장치가 추가되었습니다.

이제 예약 담당자는 반드시 프로필 편집 버튼 을 선택해야만 프로필을 수정할 수 있습니다. 이를 통해 예약 시 잘못된 프로필을 실수로 변경하는 일을 예방할 수 있습니다. 

검색 및 여행 내역 

호텔 검색 시 변경 가능한 요금만 보기 필터 추가 

호텔 검색 결과 페이지에 변경 가능한 요금만 따로 볼 수 있는 새로운 필터가 추가되었습니다. 변경 가능 요금만 보기 를 추가 필터 드롭다운 메뉴에서 선택하시면 해당 요금만 확인하실 수 있습니다. 

정부 및 군인 요금 안내 표시 개선 

호텔 예약 시 연방, 정부, 군인 요금이 더 명확하게 표시되도록 안내 라벨이 개선되었습니다. 

호텔 결제 내역 상세 안내 

온라인 예약 도구에서 호텔 결제 시, 결제 페이지에 요금, 세금, 수수료가 각각 별도의 줄로 구분되어 표시됩니다(총 결제 금액과 함께). 또한 결제 금액이 나눠서 청구되는 경우, 지금 결제할 금액과 추후 결제할 금액이 각각 명확히 안내됩니다. 이 상세 내역은 여행 결제 내역 및 예약 확인 이메일에도 포함됩니다.

정책 및 리포트

최저 논리 요금(LLF) 정책 지원

Spotnana에서는 최저 논리 요금(LLF)을 기준으로 한 정책 적용을 지원합니다. 여행 일정에 따라 최저 요금을 산출하는 기능이 포함되어 있습니다. 관리자는 여행자의 실제 필요에 맞는 일정 내에서 최저 논리 요금 산정 기준과 허용 범위를 직접 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은Spotnana의 최저 논리 요금 가이드 를 참고해 주세요.. 

항공사 및 호텔 체인 우선 협력업체 지정

여행 관리자는 Spotnana 온라인 예약 도구에서 특정 항공사나 호텔 체인을 우선 협력업체로 지정할 수 있습니다. 우선 협력업체로 지정된 항공사와 호텔 체인은 검색 결과 상단에 별도 라벨과 함께 표시되며, 표시 순서도 여행 관리자가 직접 정할 수 있습니다. 이 기능은 우선 공급업체 설정에서 회사 메뉴의 프로그램 항목에서 관리하실 수 있습니다. 

기존에는 호텔 개별 지점(체인 제외)과 렌터카 업체만 우선 협력업체로 지정할 수 있었으나, 이번 업데이트로 지정 가능한 범위가 확대되었습니다.

정책 위반 사유 리포트 제공

정책 위반 사유 코드와 설명이 이제 항공, 호텔, 렌터카 거래 리포트에서 조회 및 다운로드가 가능합니다. 이를 통해 여행 관리자는 정책 위반 사유를 파악하고, 정책을 조정해 더 높은 준수율을 달성할 수 있습니다. 

소프트 승인 상세 내역 이메일 포함

소프트 승인이 적용된 여행은 승인자가 정해진 시간 내에 거부하지 않는 한 자동 승인됩니다. 이제 승인자에게 발송되는 승인 이메일에 예약 가능 기간, 취소 정책, 정책 준수 여부, 필요 시 정책 위반 사유 등 상세 정보가 함께 안내됩니다.