プロフィール名の変更

プロフィールに登録されているお名前が間違っている場合や、結婚や改名などでお名前が変わった場合は、こちらの手順で正しいお名前に更新できます。

すでに以前のお名前（または旧姓など）で予約済みの航空券がある場合、新しい公的身分証明書がまだお手元にない場合は、空港で搭乗手続きの際に結婚証明書や改名証明書などの書類の提示が必要になることがあります。どの書類が必要・有効かについて詳しくは、ご利用の航空会社にお問い合わせください。

Spotnanaのプロフィールに紐づいている航空会社のクレジットについては、お名前を変更すると無効になる場合があります。各航空会社によってクレジットの取り扱い方針が異なり、内容も変更されることがありますので、プロフィール名の変更を予定されている場合は、すでに発行済みのクレジットや航空券への影響について、必ずご利用の航空会社にご確認ください。 

システムの設定によっては、ユーザーご自身でプロフィールのお名前欄を編集できない場合があります。これは、人事データベースとの連携により、法的なお名前の編集が制限されている場合に発生します。 プロフィール ページ（同期の正確性を保つため）で編集できない場合でも、 チェックアウト ページで予約時に旅行用のお名前を入力・保存することは可能です。航空券の発券では、ハイフンやアクセントなどの特殊文字が使えない場合があるため、旅行予約用のお名前を別に管理する場合があります。
もし 旅行者名 欄が プロフィール ページに表示されている場合は、そのお名前が旅行予約に使われ、編集も可能です。 
もし 旅行者名 欄が プロフィール ページに表示されていない場合は、 法的氏名 欄が旅行予約用のお名前として使われ、編集可能です。

1. オンライン予約ツールにログインします。
2. 画面右上にあるご自身のイニシャルのアイコンをクリックし、メニューを開きます。 
3. 「 マイプロフィール」を選択します。 プロフィール ページが表示されます。 
4. 必要に応じて、 名、 姓、または ミドルネーム 欄を 旅行者名 セクションで編集してください。お名前欄には、ハイフンなどの特殊記号や、英語以外のアルファベット（例：ä）は入力できません。 
5. 「 保存」をクリックすると、プロフィール名が更新されます。