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フライトのキャンセル
すでに予約しているフライトをキャンセルする手順をご案内します。
航空券の種類によっては、キャンセルや変更の際に手数料が発生する場合があります。手続きを行う前に、必ず運賃規則をご確認ください。場合によっては、キャンセル料を支払って一部返金を受けるか、予約金額の全額分のフライトクレジットを受け取るか選択できることもあります。 その後の変更手続きが必要な場合は、オペレーターのサポートが必要になることがあります。
- オンライン予約ツールにログインします。
- メインメニューから 「Trips」 をクリックします。 「Trips」 ページが表示されます。
- 「 My Trips 」タブをクリックします。
- メニューから 「Upcoming」 を選択してください。
- キャンセルしたいフライトが含まれている旅程を探し、選択します。選択した旅程の詳細画面にフライト一覧が表示されます。
- キャンセルしたいフライトを見つけて、 「キャンセル」をクリックしてください。 「フライト予約のキャンセル」 ページが表示されます。
- 「 キャンセルを確定」をクリックします。
- ご注意: 一部のケースではご自身でキャンセルできない場合があります。その際は「 キャンセルリクエストを送信 」をクリックすると、担当者が対応いたします。 キャンセルページで表示される返金額と実際の返金額に差額がある場合は、キャンセル前に担当者からご連絡いたします。
- 「 確認 」と表示されたらクリックしてください。選択したフライトがキャンセルされます。
キャンセルまたは変更が完了すると、確認メールが届きます。
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