Note di rilascio – Marzo 2024

Creato da Ashish Chaudhary, Modificato il Sab, 4 Ott alle 11:16 PM di Ashish Chaudhary

Marzo 2024 - Note di rilascio

Ecco le ultime novità introdotte sulla piattaforma Travel-as-a-Service di Spotnana. Le funzionalità sono suddivise per categoria (Contenuti, Self-service, ecc.).

Contenuti

Ferrovia: Nuovi collegamenti ferroviari europei

Sono ora disponibili contenuti ferroviari per Italo Treno, NS, Renfe e SNCB. I viaggiatori possono prenotare sia la seconda che la prima classe e hanno la possibilità di cancellare la prenotazione con tutte le compagnie. Per Italo e Renfe è inoltre possibile scegliere il posto e acquistare servizi aggiuntivi come i pasti serviti al posto.

Esperienza del viaggiatore

Voli: Miglioramenti nella modifica delle prenotazioni

Abbiamo reso più intuitivo il processo di modifica dei voli da parte dei viaggiatori. Ora, dopo aver cliccato su Modifica, si accede a una nuova pagina Cambia volo/i ancora più semplice da usare. Da qui è possibile selezionare il volo che si desidera modificare e cambiare l’origine, la destinazione o l’orario di partenza. Una volta scelto, basta cliccare su Cerca voli per visualizzare le opzioni disponibili. La pagina Voli mostrerà quindi le soluzioni più adatte.

Hotel: Miglioramenti all’esperienza utente

Abbiamo apportato le seguenti migliorie alle pagine degli hotel:

Ora tutte le strutture e le camere dispongono di una galleria fotografica ampliata e aggiornata
I viaggiatori possono ora modificare le date direttamente dalla pagina dei dettagli dell’hotel
Abbiamo semplificato i filtri nella pagina dei dettagli dell’hotel, così è più facile restringere i risultati e trovare la camera desiderata

Per maggiori dettagli, consulta Prenotare un hotel.

Ferrovia: Nuova esperienza ferroviaria su web mobile

Abbiamo introdotto un nuovo design adattivo per il web su dispositivi mobili, che permette ai viaggiatori di cercare, prenotare, cancellare e visualizzare i propri viaggi in treno direttamente dal browser del telefono.

Auto & Hotel: Miglioramenti nella verifica dei numeri fedeltà

Per facilitare l’accredito dei punti fedeltà durante la prenotazione di hotel o auto a noleggio, abbiamo aggiunto la verifica automatica del numero fedeltà sulla piattaforma. Ora, quando un viaggiatore inserisce il proprio numero fedeltà nel profilo o in fase di acquisto, il sistema controllerà automaticamente la validità del formato. Se il numero non è valido, verrà mostrato un messaggio di errore. Questa verifica è attiva per le 20 principali catene alberghiere e per 12 fornitori di autonoleggio.

Gestione dei viaggiatori

Regole di approvazione diverse per voli nazionali e internazionali

Gli amministratori possono ora impostare regole di approvazione differenziate per i viaggi aerei nazionali e internazionali. Per farlo, seleziona Politiche dal menu Programma (verrà visualizzata la pagina della Politica predefinita ). Quindi espandi la sezione Generale e scorri fino alla sezione Approvazione . Per la voce Volo, clicca su Personalizzata. In questo modo potrai impostare regole di approvazione diverse per le prenotazioni di voli nazionali e internazionali.

Configurazione del metodo di pagamento delle commissioni di viaggio per entità legale

Quando si imposta il metodo di pagamento delle commissioni di viaggio, gli amministratori aziendali possono ora scegliere un metodo diverso per ciascuna entità legale e decidere se mostrare o meno la commissione al viaggiatore. Per configurare questa funzione, seleziona Azienda dal menu Programma (verrà visualizzata la pagina Impostazioni ). Poi seleziona Commissione di servizio dalla sezione Azienda . Dalla scheda Commissione di viaggio gli amministratori possono aggiungere impostazioni personalizzate per ciascuna entità legale
Se l’amministratore ha impostato un metodo di pagamento specifico per la commissione di viaggio di una o più entità legali, verrà utilizzato quello per le relative commissioni. In caso contrario, sarà applicato il metodo di pagamento predefinito dell’azienda.

Configurazione avanzata per carte UATP e United PassPlus specifiche per compagnia aerea

Abbiamo aggiunto nuove impostazioni di configurazione alla pagina Programmi fornitori . Gli amministratori possono ora aggiungere Carte viaggio UATP e United PassPlus e associare le compagnie aeree di riferimento.

Per le Carte viaggio UATP, è possibile selezionare più compagnie aeree. Per le carte United PassPlus , le compagnie aeree associate vengono inserite automaticamente in base agli accordi di United PassPlus . È comunque possibile rimuovere quelle non pertinenti.
Sia per le carte UATP che PassPlus, gli amministratori possono scegliere quali utenti potranno utilizzare la carta selezionata: solo amministratori e agenti, tutti i membri dell’organizzazione oppure solo i viaggiatori collegati a uno specifico paese, entità legale, dipartimento o centro di costo.

Per accedere alla pagina, seleziona Azienda dal menu Programma (verrà visualizzata la pagina Impostazioni ). Poi seleziona Programmi fornitori dalla sezione Azienda . Scorri fino alla sezione Programma compagnie aeree e seleziona Aggiungi nuovo.

Dashboard approvazioni (Personale)

Abbiamo introdotto una Dashboard approvazioni che consente agli approvatori di visualizzare le richieste in attesa sia per prenotazioni future sia per quelle già effettuate. Per accedere alla Dashboard approvazioni, gli approvatori possono cliccare sull’icona con la propria iniziale in alto a destra nella piattaforma, aprire il menu e selezionare Approvazioni.

Dashboard approvazioni (Azienda)

Abbiamo introdotto una Dashboard approvazioni aziendale che permette ad amministratori e agenti di visualizzare e gestire le approvazioni in sospeso per prenotazioni future oppure di consultare quelle già approvate o rifiutate. Per le prenotazioni future in attesa di approvazione, amministratori e agenti possono approvare o rifiutare direttamente dalla dashboard.
Per le prenotazioni storiche che richiedevano approvazione, amministratori e agenti possono consultare lo storico, suddiviso in quattro stati:

Approvata - viene mostrato anche chi ha approvato
Rifiutata - viene mostrato anche chi ha rifiutato
Approvata automaticamente (in base al tipo di approvazione soft)
Scaduta (in base al tipo di approvazione hard)

Per visualizzare la Dashboard approvazioni, seleziona Approvazioni dal menu Viaggi. Per maggiori dettagli, consulta Dashboard approvazioni.

Approvatori predefiniti

Quando come tipo di approvatore viene impostato Responsabile del dipendente (nella politica), gli amministratori possono ora aggiungere Approvatori predefiniti. L’approvatore predefinito verrà utilizzato per i dipendenti che non hanno un responsabile configurato nel sistema e per le prenotazioni ospiti che richiedono approvazione. Inoltre, l’approvatore predefinito funge da sostituto nel caso in cui il responsabile non sia disponibile.
Per aggiungere uno o più approvatori predefiniti, seleziona Politiche dal menu Programma (verrà visualizzata la pagina Predefinita ). Poi espandi la sezione Generale , scorri fino a Tipo di approvatore, seleziona Responsabile del dipendente, e clicca su Aggiungi approvatore. Per maggiori dettagli, consulta Assegnare approvatori.