Gambaran Umum Pemesanan Tamu

Dibuat oleh Ashish Chaudhary, Diubah pada Sat, 4 Okt pada 10:44 PM oleh Ashish Chaudhary

This article is not available in Turkish, view it in English

Pemesanan untuk Tamu - Ikhtisar

Spotnana Online Booking Tool memudahkan Anda memesan tiket pesawat, hotel, mobil sewaan, dan dalam beberapa kasus, kereta api untuk tamu yang bukan karyawan perusahaan Anda. Tamu yang dimaksud bisa saja pelamar kerja, kontraktor, atau pihak lain di luar karyawan yang perlu Anda bantu dalam urusan perjalanan. Anda dapat memilih untuk membuat profil tamu di Online Booking Tool, atau langsung memesan perjalanan tanpa membuat profil. Tabel di bawah ini menjelaskan perbedaan utama dari masing-masing metode pemesanan tamu, beserta kelebihan dan kekurangannya. Penjelasan ini akan membantu Anda menentukan kapan sebaiknya membuat profil untuk tamu Anda.

TOPIK	PEMESANAN TAMU DENGAN PROFIL	PEMESANAN TAMU TANPA PROFIL
Kapan Diperbolehkan/Cara Mengaktifkan	Selalu dapat dilakukan selama profil tamu sudah dibuat.	Administrator perusahaan perlu mengaktifkan pengaturan Izinkan karyawan memesan untuk tamu (terdapat di bawah menu Umum pada pengaturan Program). Setelah diaktifkan, seluruh karyawan di perusahaan dapat memesan perjalanan untuk tamu. settings). Once enabled, any employee in the company can make travel bookings for guests.
Profil/Kebijakan	Profil tamu harus dibuat terlebih dahulu dan memiliki kebijakan perusahaan yang berlaku sebelum pemesanan perjalanan dilakukan. Semua pemesanan untuk tamu ini akan mengikuti kebijakan perjalanan yang telah ditetapkan. Setelah profil tamu dibuat, profil tersebut dapat digunakan kembali untuk pemesanan berikutnya.	Tidak perlu membuat profil tamu. Kebijakan perjalanan “default” perusahaan yang terkait dengan pemesan akan otomatis diterapkan.
Siapa yang dapat memesan	Hanya administrator perusahaan atau agen Spotnana yang dapat melakukan pemesanan perjalanan. Hanya mereka juga yang dapat membuat profil tamu.	Akun mana pun yang memiliki akses ke Online Booking Tool dapat memesan perjalanan untuk tamu tanpa profil (asalkan fitur ini sudah diaktifkan oleh administrator perusahaan).
Badan hukum	Profil tamu harus dikaitkan dengan badan hukum di perusahaan Anda.	Tamu secara otomatis akan dikaitkan dengan badan hukum yang terkait dengan pemesan.
Email Kontak dan Konfirmasi Pemesanan	Profil tamu wajib memiliki alamat email yang terdaftar. Email tersebut harus berasal dari domain yang berbeda dengan domain perusahaan Anda (misalnya gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). Konfirmasi pemesanan perjalanan akan dikirimkan ke email tamu tersebut.	Informasi kontak, termasuk email, diisi saat proses pembayaran oleh pemesan. Konfirmasi pemesanan akan dikirimkan ke email tamu. Selain itu, pemesan juga akan menerima email konfirmasi (kecuali jika pemesanan dilakukan melalui profil pengguna lain).
Pembayaran	Pemesan harus memilih atau menambahkan metode pembayaran yang sah untuk tamu. Hal ini hanya perlu dilakukan saat profil tamu digunakan pertama kali.	Pemesan dapat menggunakan metode pembayaran yang tersedia untuk dirinya saat melakukan pembayaran. Semua metode pembayaran yang tersedia untuk pemesan dapat digunakan.
Tanggung Jawab Perusahaan/Analitik	Pemesanan akan muncul di laporan Tanggung Jawab Perusahaan dan Analitik sebagai “Tamu (Profil)”.	Pemesanan akan muncul di laporan Tanggung Jawab Perusahaan dan Analitik sebagai “Tamu (Tanpa Profil)”.
Akses login ke Online Booking Tool	Tamu tidak dapat masuk ke Online Booking Tool dan tidak akan menerima undangan melalui email untuk login.	Tamu tidak dapat masuk ke Online Booking Tool dan tidak akan menerima undangan melalui email untuk login.
Visibilitas pada halaman Perjalanan	Tamu akan memiliki hasil halaman Perjalanan sendiri. Pemesan dapat melihat seluruh perjalanan yang terkait dengan tamu tersebut.	Seluruh perjalanan untuk tamu ini akan tampil pada halaman Perjalanan milik pemesan.
Perjalanan pribadi	Jangan gunakan untuk perjalanan pribadi.	Jangan gunakan untuk perjalanan pribadi.
Pemesanan kereta api	Diperbolehkan	Tidak diperbolehkan

Laporan

Agar Anda dapat meninjau pemesanan yang dilakukan untuk tamu tanpa profil, kini tersedia opsi filter baru Persona , yaitu Tamu – Tanpa Profil, di laporan analitik Spotnana. Dengan memilih filter ini, administrator dapat melihat khusus pemesanan yang dilakukan untuk tamu tanpa profil. Selain itu, dua kolom baru, Nama host dan Email host, juga telah ditambahkan ke laporan analitik. Dengan adanya kolom ini, Anda dapat mengetahui karyawan mana yang melakukan pemesanan untuk setiap tamu.