Vendégfoglalás – Áttekintés

Létrehozta: Ashish Chaudhary, Módosítva ekkor Sat, 4 Okt ekkor: 2:52 DU által Ashish Chaudhary

Vendégfoglalás – Áttekintés

A Spotnana Online Foglalási Eszközzel lehetősége van repülőjegyet, szállást, bérautót, illetve bizonyos esetekben vasúti jegyet is foglalni olyan vendégek számára, akik nem a vállalat alkalmazottai. Ilyen vendégek lehetnek például állásinterjúra érkező jelentkezők, szerződéses partnerek vagy bármilyen más, nem alkalmazotti státuszú személy, akinek utazást szeretne intézni. Eldöntheti, hogy létrehoz-e profilt ezeknek a vendégeknek az Online Foglalási Eszközben, vagy profil nélkül is lefoglalhatja számukra az utazást. Az alábbi táblázat bemutatja, miben tér el a kétféle vendégfoglalás, illetve milyen előnyökkel és korlátokkal járnak az egyes lehetőségek. Ez segít eldönteni, mikor érdemes vendégprofilt létrehozni.

TÉMA	VENDÉGFOGLALÁS PROFILLAL	VENDÉGFOGLALÁS PROFIL NÉLKÜL
Mikor engedélyezett / Hogyan aktiválható	Mindig engedélyezett, amennyiben a vendég számára már létrejött a profil.	A vállalati adminisztrátornak engedélyeznie kell az Vendég részére történő foglalás engedélyezése alkalmazottaknak beállítást (amely a Általános menüpontban található a Program beállításoknál). Ha ez engedélyezve van, bármelyik alkalmazott foglalhat vendégek részére utazást.
Profil / Irányelv	A vendég profilját létre kell hozni, és hozzá kell rendelni a vállalati utazási irányelvet, mielőtt számára utazást foglalna. Minden ilyen vendégfoglalásra az adott utazási irányelv vonatkozik. A vendég profilja a későbbi foglalásokhoz is felhasználható.	Nem szükséges vendégprofilt létrehozni. Ilyenkor a foglalást intéző személy vállalatához tartozó „alapértelmezett” utazási irányelv lesz érvényes.
Ki foglalhat	Csak vállalati adminisztrátor vagy Spotnana ügyintéző foglalhat utazást, illetve csak ők hozhatnak létre vendégprofilt.	Bármely olyan fiók, amely hozzáfér az Online Foglalási Eszközhöz, foglalhat vendég részére profil nélkül (feltéve, hogy ezt a lehetőséget a vállalati adminisztrátor engedélyezte).
Jogi entitás	A vendég profilját a vállalaton belül egy jogi entitáshoz kell hozzárendelni.	A vendég automatikusan ahhoz a jogi entitáshoz kerül hozzárendelésre, amely a foglalást végző személyhez tartozik.
Kapcsolattartási e-mail és foglalási visszaigazolások	A vendég profiljához kötelező e-mail címet megadni. Ez az e-mail cím nem lehet a vállalat saját domainjéhez tartozó cím (például: gmail.com, yahoo.com, hotmail.com). A vendég erre az e-mail címre kapja meg az utazás visszaigazolását.	A foglalás során a foglalást végző személy adja meg a vendég kapcsolattartási adatait, beleértve az e-mail címet is. A vendég erre az e-mail címre kapja meg az utazás visszaigazolását. A foglalást végző személy is kap visszaigazoló e-mailt (kivéve, ha másik felhasználó profilján keresztül történt a foglalás).
Fizetés	A foglalást végző személynek ki kell választania vagy hozzá kell adnia egy érvényes fizetési módot a vendég számára. Ez csak az első alkalommal szükséges, amikor a profilt használják.	A foglalást végző személy a számára elérhető fizetési módok közül fizethet a foglalásért. Minden elérhető fizetési mód használható.
Gondoskodási kötelezettség / Elemzések	A foglalás a Gondoskodási kötelezettség és Elemzések jelentésekben „Vendég (Profil)” megjelöléssel fog szerepelni.	A foglalás a Gondoskodási kötelezettség és Elemzések jelentésekben „Vendég (Nincs profil)” megjelöléssel fog szerepelni.
Online Foglalási Eszközbe történő bejelentkezés	A vendég nem tud bejelentkezni az Online Foglalási Eszközbe, és nem kap meghívó e-mailt a bejelentkezéshez.	A vendég nem tud bejelentkezni az Online Foglalási Eszközbe, és nem kap meghívó e-mailt a bejelentkezéshez.
Láthatóság az Utazások oldalon	A vendégnek saját Utazások oldalán jelennek meg az eredmények. A foglalást végző személy minden, ehhez a vendéghez tartozó utazást megtekinthet.	Az adott vendéghez tartozó összes utazás megjelenik a foglalást végző személy Utazások oldalán.
Magáncélú utazás	Magáncélú utazásra nem használható.	Magáncélú utazásra nem használható.
Vasúti foglalások	Engedélyezett	Nem engedélyezett

Jelentések

Annak érdekében, hogy át tudja tekinteni a profil nélküli vendégutazók számára készült foglalásokat, a Spotnana elemzési jelentéseiben új Persona szűrő opció, Vendég – Nincs profilkerült bevezetésre. Ezt a szűrőt kiválasztva az adminisztrátorok csak a profil nélküli vendégek részére készült foglalásokat tudják lekérni. Emellett két új oszlop, a Házigazda neve és Házigazda e-mail címeis megjelent a jelentésekben, így könnyen azonosítható, melyik alkalmazott foglalt az adott vendég számára.