نظرة عامة على حجز الضيوف

أنشئ بواسطة Ashish Chaudhary, تم التعديل في السبت, 4 أكتوبر في 2:01 م بحسب Ashish Chaudhary

حجوزات الضيوف - نظرة عامة

يتيح لك نظام Spotnana للحجز الإلكتروني حجز تذاكر الطيران والفنادق والسيارات المستأجرة، وفي بعض الحالات القطارات، للضيوف الذين لا يعملون في شركتك. قد يكون هؤلاء الضيوف أشخاصًا تتم مقابلتهم من قبل شركتك، أو متعاقدين، أو أي شخص آخر من غير الموظفين ترغب في ترتيب رحلة سفر له. يمكنك اختيار إنشاء ملف شخصي للضيف في نظام الحجز الإلكتروني، أو إجراء الحجز له دون الحاجة لإنشاء ملف شخصي. يوضح الجدول أدناه بعض الفروقات بين كل نوع من أنواع حجز الضيوف، بالإضافة إلى مزايا وقيود كل خيار. سيساعدك ذلك في تحديد الوقت الأنسب لإنشاء ملف شخصي للضيف.

الموضوع	حجوزات الضيوف مع ملفات شخصية	حجوزات الضيوف بدون ملفات شخصية
متى يُسمح بذلك/كيفية التفعيل	يُسمح بالحجز دائمًا طالما تم إنشاء ملف شخصي للضيف.	يجب على مسؤول الشركة تفعيل إعداد السماح للموظف بالحجز للضيف (الموجود ضمن قسم عام في إعدادات البرنامج). بعد التفعيل، يمكن لأي موظف في الشركة إجراء حجوزات سفر للضيوف. إعدادات البرنامج). بعد التفعيل، يمكن لأي موظف في الشركة إجراء حجوزات سفر للضيوف.
الملف الشخصي/السياسة	يجب إنشاء ملف شخصي للضيف وربطه بسياسة الشركة قبل إتمام الحجز. جميع الحجوزات لهذا الضيف ستكون خاضعة لسياسة السفر المعتمدة. يمكن استخدام ملف الضيف الشخصي في الحجوزات المستقبلية.	لا حاجة لإنشاء ملف شخصي للضيف. سيتم تطبيق سياسة السفر الافتراضية الخاصة بالشركة المرتبطة بالشخص الذي يقوم بالحجز.
من يمكنه الحجز	فقط مسؤول الشركة أو وكيل Spotnana يمكنهم إجراء الحجز أو إنشاء الملف الشخصي للضيف.	أي حساب لديه صلاحية الوصول إلى نظام الحجز الإلكتروني يمكنه حجز السفر للضيوف بدون ملف شخصي (بشرط أن يكون هذا الخيار مفعلًا من قبل مسؤول الشركة).
الكيان القانوني	يجب ربط ملف الضيف الشخصي بأحد الكيانات القانونية التابعة لشركتك.	يتم تعيين الضيف تلقائيًا للكيان القانوني المرتبط بالشخص الذي أجرى الحجز.
البريد الإلكتروني وتأكيد الحجز	يجب أن يحتوي ملف الضيف الشخصي على بريد إلكتروني، ويشترط أن يكون من نطاق غير مرتبط بنطاق شركتك (مثل gmail.com أو yahoo.com أو hotmail.com). سيستلم الضيف تأكيد الحجز على هذا البريد الإلكتروني.	يتم إدخال بيانات التواصل، بما في ذلك البريد الإلكتروني، أثناء إتمام الحجز من قبل الشخص الذي يقوم بالحجز. سيستلم الضيف تأكيد الحجز على هذا البريد الإلكتروني، كما سيستلم الشخص الذي أجرى الحجز رسالة تأكيد أيضًا (ما لم يتم الحجز عبر ملف مستخدم آخر).
الدفع	يجب على الشخص الذي يقوم بالحجز اختيار أو إضافة وسيلة دفع صالحة للضيف. ويتم ذلك فقط عند استخدام الملف الشخصي لأول مرة.	سيستخدم الشخص الذي يقوم بالحجز وسائل الدفع المتاحة له لإتمام الحجز. جميع وسائل الدفع المتوفرة لديه تعتبر صالحة.
الرعاية والمسؤولية/التقارير التحليلية	سيظهر الحجز في تقارير الرعاية والمسؤولية والتقارير التحليلية تحت اسم "ضيف (ملف شخصي)".	سيظهر الحجز في تقارير الرعاية والمسؤولية والتقارير التحليلية تحت اسم "ضيف (بدون ملف شخصي)".
تسجيل الدخول إلى نظام الحجز الإلكتروني	لن يتمكن الضيف من تسجيل الدخول إلى نظام الحجز الإلكتروني ولن تصله رسالة دعوة للتسجيل.	لن يتمكن الضيف من تسجيل الدخول إلى نظام الحجز الإلكتروني ولن تصله رسالة دعوة للتسجيل.
ظهور الرحلات في صفحة "رحلاتي"	سيكون للضيف صفحة رحلات خاصة به، ويمكن للشخص الذي قام بالحجز عرض جميع الرحلات المرتبطة بهذا الضيف.	ستظهر جميع رحلات هذا الضيف في صفحة رحلات الخاصة بالشخص الذي قام بالحجز.
السفر الترفيهي	لا يُستخدم هذا الخيار للسفر الترفيهي.	لا يُستخدم هذا الخيار للسفر الترفيهي.
حجوزات القطارات	مسموح	غير مسموح

التقارير

حتى تتمكن من مراجعة الحجوزات التي تمت للضيوف بدون ملفات شخصية، تمت إضافة خيار تصفية جديد باسم Persona ، وهو: ضيف – بدون ملف شخصي، إلى تقارير Spotnana التحليلية. عند اختيار هذا الفلتر، يمكن للمسؤولين عرض الحجوزات التي تمت فقط للضيوف بدون ملف شخصي. بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة عمودين جديدين هما: اسم المضيف و البريد الإلكتروني للمضيف، إلى التقارير التحليلية. تتيح لك هذه الحقول معرفة الموظف الذي قام بالحجز لكل ضيف.