Informe de infracciones de políticas

Creado por Ashish Chaudhary, Modificado el Sab, 4 Oct a 9:36 A. M. por Ashish Chaudhary

Informe de Incumplimientos de Políticas

El Informe de Incumplimientos de Políticas ofrece métricas detalladas sobre las reservas que no cumplen con la política de la empresa. Este informe le permite analizar el gasto fuera de política (OOP) por departamento, viajero y motivo de incumplimiento. Puede utilizar los subfiltros para enfocar la vista en departamentos o viajeros específicos. Si desea consultar todos los informes analíticos disponibles en la herramienta de reservas online de Spotnana, así como los filtros que puede aplicar y cómo funcionan sus gráficos, consulte

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ÍNDICE

Informe de Incumplimientos de Políticas

Filtros

Para consultar la lista de filtros disponibles en todos los informes analíticos, diríjase a la sección Filtros de informes analíticos.

Subfiltros

Lossubfiltros le permiten un mayor control sobre la información que se muestra.

Los subfiltros solo aparecen una vez que ha seleccionado el informe que desea consultar y ha aplicado los filtros principales.

Los subfiltros disponibles para este informe son:

Plataforma de reserva - Plataforma donde se realizó la reserva (por ejemplo, App, Web).
Nombre del viajero - Nombre del viajero.
Departamento del viajero - Departamento al que pertenece el viajero.
Nivel del viajero - Nivel asignado al viajero (VIP, Estándar).
Cargo del viajero - Cargo laboral asignado al viajero (por ejemplo, 1092 - Auxiliar contable).
Centro de costos del viajero - Centro de costos asociado al viajero.

Cómo aplicar subfiltros

Para cada subfiltro disponible, puede incluir o excluir los valores que correspondan.

Haga clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que desea configurar. Se mostrará una lista con todos los valores válidos para ese subfiltro.
Seleccione Incluir o Excluir según si desea que el subfiltro incluya o excluya los valores que elija a continuación.
Puede buscar un valor específico de subfiltro utilizando el campo Buscar y haciendo clic en Ir.
Una vez que haya localizado los valores de subfiltro que desea incluir o excluir, selecciónelos según corresponda. También puede hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
Haga clic en Listo. Los resultados mostrados en el informe reflejarán la selección de subfiltros que haya realizado.

Cuantos más filtros aplique, menos resultados se mostrarán. Si no aparecen registros, intente eliminar algunos filtros.

Parámetros

Código de moneda

Puede utilizar el parámetro Código de moneda para definir en qué moneda se mostrarán todos los importes. Para configurarlo:

Haga clic en el parámetro Código de moneda .
Seleccione la moneda deseada (o búsquela).
Haga clic en Aplicar.

Este parámetro convierte todos los valores de la moneda de facturación a la moneda seleccionada.

Esta conversión es solo aproximada y no refleja la conversión real que realiza el proveedor de pagos. Para conciliaciones financieras, consulte siempre los valores en la moneda de facturación. Spotnana no se responsabiliza por diferencias en las conversiones.

Formato de nombre

Puede utilizar el parámetro Formato de nombre para indicar si el nombre preferido del viajero (si está especificado) debe incluirse también en las métricas del informe. Por defecto, solo se utiliza el nombre legal. Para configurarlo:

Haga clic en el parámetro Formato de nombre .
Seleccione Incluir nombre preferido o Sólo nombre legal.
Haga clic en Aplicar.

Métricas de gráficos

Las métricas de esta sección se presentan en recuadros grandes. A continuación, encontrará una descripción de cada una en la tabla.

Métrica	Descripción
Gasto OOP total	Importe total gastado en reservas que no cumplieron con la política de la empresa durante el periodo seleccionado.
Gasto OOP como % del gasto total	Porcentaje del gasto total que estuvo fuera de política en el periodo seleccionado.
Gasto OOP por tipo de reserva (gráfico)	Importe total gastado en reservas fuera de política, organizado por tipo de reserva (aéreo, hotel, auto, tren) en el periodo seleccionado.
Tendencia del gasto OOP como % del gasto regular (gráfico)	Gráfico que muestra el porcentaje de gasto fuera de política a lo largo del tiempo (por fecha de transacción) para el periodo seleccionado.
Gasto OOP por departamento (gráfico)	Importe total gastado en reservas fuera de política, organizado por departamento para el periodo seleccionado.
Gasto OOP por viajero (gráfico)	Importe total gastado en reservas fuera de política, organizado por viajero para el periodo seleccionado.
Gasto OOP por motivo	Listado de códigos y descripciones de motivos de reservas fuera de política, mostrando el gasto bruto para cada motivo durante el periodo seleccionado.

Métricas de tabla

Las métricas de la tabla de este informe se describen a continuación.

Puede descargar las métricas de la tabla en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los … en la esquina superior derecha de cada tabla (puede que deba pasar el cursor para que se muestren).
Puede filtrar, ordenar, agrupar o eliminar cualquiera de las métricas de la tabla haciendo clic en los … en el encabezado de la columna correspondiente.

Detalles de la transacción

Esta tabla muestra los detalles de las transacciones fuera de política, útiles para procesos de conciliación.. La información que se muestra es:

Gasto bruto (moneda seleccionada por el usuario)
Nombre del viajero
Nombre de la organización del viajero
ID de empleado del viajero
Correo electrónico del viajero
Listado de políticas incumplidas
Grupo de políticas
Código de motivo OOP
Descripción del motivo OOP
Nombre del viaje
Tipo de transacción
Fecha de transacción UTC
Fecha de inicio del viaje UTC
Fecha de creación del PRN
Fecha de creación del viaje
Fecha de fin del viaje UTC
ID del viaje
Tipo de reserva
Días de anticipación
Nombre del aprobador
Estado de aprobación
Tipo de aprobación
Correo electrónico del aprobador
Plataforma de reserva