Μεταφόρτωση αναθέσεων ρόλων χρηστών

Σε αυτή τη διαδικασία θα δείτε πώς να ανεβάσετε τις αναθέσεις ρόλων χρηστών στο Spotnana μέσω αρχείου CSV. Για να ανεβάσετε μια λίστα με αναθέσεις ρόλων, θα πρέπει όλοι οι χρήστες (ταξιδιώτες) και οι ρόλοι που αναφέρονται στο αρχείο CSV να υπάρχουν ήδη στο σύστημα κρατήσεων Spotnana. Αυτό σημαίνει ότι:

• οι εγγραφές των χρηστών πρέπει να έχουν ανέβει μέσω αρχείου CSV ή να έχουν δημιουργηθεί χειροκίνητα 
• οι ρόλοι πρέπει να έχουν δημιουργηθεί χειροκίνητα

Αυτή τη διαδικασία μπορείτε να την ακολουθήσετε μόνο εάν έχετε δικαιώματα διαχειριστή.

1. Συνδεθείτε στο Spotnana Online Booking Tool.
2. Επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα . Θα εμφανιστεί η σελίδα Γενικές Ρυθμίσεις .
3. Ανοίξτε το μενού Χρήστες (από την αριστερή πλευρική μπάρα) και επιλέξτε Ρόλοι. Θα εμφανιστεί η σελίδα Ρόλοι .
4. Πατήστε Μεταφόρτωση. Θα ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Μεταφόρτωση αρχείου CSV .  
5. Κατεβάστε το πρότυπο μέσω του συνδέσμου πρότυπο . Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες (οι ίδιες οδηγίες υπάρχουν και στο παράθυρο διαλόγου Μεταφόρτωση αρχείου CSV ):

Οδηγίες μεταφόρτωσης αρχείου για αναθέσεις ρόλων χρηστών

Για να ανεβάσετε μια λίστα ρόλων, όλοι οι χρήστες και οι ρόλοι που αναφέρονται στο αρχείο CSV θα πρέπει να υπάρχουν ήδη στο Spotnana Online Booking Tool. Διαφορετικά, οι γραμμές που περιέχουν τέτοιες αναθέσεις θα εμφανίσουν σφάλμα. Κάθε χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν ρόλο. Επίσης, αν θέλετε να επιτρέψετε στους ταξιδιώτες να ορίζουν μόνοι τους διαχειριστές ή στους διαχειριστές να ζητούν να γίνουν διαχειριστές για ταξιδιώτες, θα πρέπει να αναθέσετε τον ρόλο “Διαχειριστής Ταξιδιώτη” σε όλους όσους ενδέχεται να αναλάβουν αυτόν τον ρόλο.

• Αν δεν έχει ανατεθεί κανένας ρόλος σε χρήστες στο Spotnana Online Booking Tool για τον οργανισμό σας, το πρότυπό σας θα είναι κενό και μπορείτε να ξεκινήσετε να προσθέτετε γραμμές.
• Αν υπάρχει ήδη τουλάχιστον ένας χρήστης με ανατεθειμένο ρόλο στο Spotnana Online Booking Tool για τον οργανισμό σας, το πρότυπο θα περιλαμβάνει αυτές τις εγγραφές. Μπορείτε να προσθέσετε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε γραμμές όπως χρειάζεται.
  • Για να επεξεργαστείτε τον ρόλο κάποιου χρήστη, βρείτε τη σχετική γραμμή. Έπειτα, αλλάξτε τον ρόλο όπως επιθυμείτε (το όνομα του ρόλου πρέπει να είναι ακριβώς όπως εμφανίζεται στο Spotnana) και ορίστε το πεδίο ACTION σε UPDATE. Ο ρόλος του χρήστη θα ενημερωθεί στο Spotnana μόλις ολοκληρώσετε τη μεταφόρτωση του αρχείου.
• Μην επεξεργάζεστε ή διαγράφετε το περιεχόμενο της γραμμής με τις επικεφαλίδες των στηλών (την πρώτη γραμμή του αρχείου που περιγράφει κάθε στήλη).
• Μην αλλάζετε τη σειρά των στηλών.
• Μην προσθέτετε επιπλέον στήλες.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει τιμή για κάθε υποχρεωτική στήλη σε κάθε γραμμή. Οι υποχρεωτικές στήλες σημειώνονται με αστερίσκο (*).
• Χρησιμοποιείτε μόνο γράμματα και αριθμούς στις τιμές σας. Για διευθύνσεις email, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το σύμβολο “@” (π.χ. myname234@companyname.com).
• Αλλάξτε το προεπιλεγμένο όνομα του αρχείου CSV (template.csv) που ανεβάζετε, ώστε να περιλαμβάνει την ημερομηνία της μεταφόρτωσης. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα αργότερα.
• Αφαιρέστε τυχόν κενά διαστήματα στο τέλος των τιμών σας. Δεν πρέπει να υπάρχουν κενά στο τέλος των τιμών.

Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε με email στο techsupport@spotnana.com.