Χρεώσεις TMC για ταξίδια, συναλλαγές, πρόσθετες υπηρεσίες και επαφές με εκπρόσωπο

Οι χρεώσεις για ταξίδια, συναλλαγές, πρόσθετες υπηρεσίες και επαφές με εκπρόσωπο είναι τα ποσά που χρεώνει η Spotnana ή το TMC για τις υπηρεσίες που παρέχει (όπως βοήθεια στην κράτηση, πρόσβαση σε υποστήριξη, υποστήριξη συγκεκριμένων τρόπων πληρωμής κ.ά.). Οι χρεώσεις αυτές συνήθως εφαρμόζονται ανά ταξίδι, ανά συναλλαγή ή ανά επαφή με εκπρόσωπο (σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να ισχύουν περισσότερες από μία ταυτόχρονα).

Ο όρος χρέωση TMC χρησιμοποιείται σε όλη αυτή την ενότητα για να αναφέρεται συνολικά σε οποιαδήποτε χρέωση εφαρμόζει το TMC σε συναλλαγές, ταξίδια, επαφές με εκπρόσωπο ή πρόσθετες υπηρεσίες. 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

• Χρεώσεις TMC για ταξίδια, συναλλαγές, πρόσθετες υπηρεσίες και επαφές με εκπρόσωπο
  • Επισκόπηση χρεώσεων TMC
  • Διαχειριστές εταιρείας
    • Προβολή ρυθμίσεων χρεώσεων TMC και ορισμός τρόπων πληρωμής
  • Διαχειριστές TMC
    • Ορισμός χρεώσεων για ολόκληρο το TMC
    • Ορισμός χρεώσεων ανά εταιρεία/οργανισμό
    • Δυνατότητα απαλλαγής από χρέωση TMC από εκπρόσωπο

Επισκόπηση χρεώσεων TMC

Οι διαχειριστές εταιρείας και οι υπεύθυνοι ταξιδιών μπορούν να επιλέξουν ξεχωριστό τρόπο πληρωμής για τις χρεώσεις ταξιδιών και να ορίσουν αν οι ταξιδιώτες θα βλέπουν το ποσό της χρέωσης ταξιδιού στη Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς , Σελίδα ταξιδιών και στις επιβεβαιώσεις μέσω email. Οι διαχειριστές TMC μπορούν επιπλέον να ορίσουν τα πραγματικά ποσά των χρεώσεων TMC που θα χρεώνονται. 

Διαχειριστές εταιρείας

Οι διαχειριστές εταιρείας μπορούν να: 

• ρυθμίσουν τον τρόπο πληρωμής για όλες τις χρεώσεις TMC
• προβάλουν τις χρεώσεις που εφαρμόζουν τα TMC για ταξίδια, συναλλαγές, επαφές με εκπρόσωπο και πρόσθετες υπηρεσίες
• ορίσουν αν θα εμφανίζονται οι χρεώσεις TMC στον ταξιδιώτη κατά την ολοκλήρωση της κράτησης

Προβολή ρυθμίσεων χρεώσεων TMC και ορισμός τρόπων πληρωμής

Δεν εφαρμόζουν όλα τα TMC χρεώσεις για συναλλαγές, επαφές με εκπρόσωπο ή πρόσθετες υπηρεσίες.

Για να ρυθμίσετε τον τρόπο πληρωμής των χρεώσεων TMC και το αν θα είναι ορατές στους ταξιδιώτες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. 

1. Συνδεθείτε στο Online Booking Tool. 
2. Επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα . Η σελίδα Ρυθμίσεις θα εμφανιστεί.
3. Επιλέξτε Χρέωση TMC από την ενότητα Πληρωμή στα αριστερά. Η σελίδα Χρέωση TMC θα εμφανιστεί.
4. Επιλέξτε την καρτέλα Τρόπος πληρωμής . 
5. Ανοίξτε την ενότητα Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις .
6. Ορίστε το πεδίο Τρόπος πληρωμής . Εδώ καθορίζετε τον τρόπο πληρωμής που θα χρησιμοποιείται για όλες τις χρεώσεις TMC. Οι επιλογές είναι:
   • Ίδιος με αυτόν της κράτησης - Χρησιμοποιείται η ίδια κάρτα που επέλεξε ο ταξιδιώτης κατά την κράτηση. 
   • Κεντρική εταιρική κάρτα - Χρησιμοποιείται η κεντρική εταιρική κάρτα. Θα πρέπει να επιλέξετε ποια εταιρική κάρτα θα χρησιμοποιηθεί.
   • Καθυστερημένη τιμολόγηση (οι διαχειριστές εταιρείας δεν μπορούν να επιλέξουν αυτή την επιλογή) - Η χρέωση TMC θα τιμολογείται στον πελάτη μέσω τιμολογίου που εκδίδεται σε τακτά διαστήματα. Οι όροι πληρωμής του τιμολογίου (π.χ. Net30, Net60) εξαρτώνται από τη σύμβαση του πελάτη.
7. Ορίστε το πεδίο Εμφάνιση χρέωσης TMC στον ταξιδιώτη . Εδώ καθορίζετε αν οι χρεώσεις TMC θα εμφανίζονται στους ταξιδιώτες και στους διαχειριστές κρατήσεων στη Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς και Σελίδα ταξιδιών , στις επιβεβαιώσεις μέσω email και στα τιμολόγια/αποδείξεις.
8. Αν θέλετε να ορίσετε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για τις χρεώσεις TMC ανά νομική οντότητα, ανοίξτε την ενότητα Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις για νομικές οντότητες . Εκεί μπορείτε να ορίσετε τον τρόπο πληρωμής και αν θα είναι ορατή η χρέωση TMC στους ταξιδιώτες (όπως περιγράφεται παραπάνω, αλλά οι ρυθμίσεις αφορούν μόνο τη συγκεκριμένη νομική οντότητα που επιλέξατε). 
   • Για να προσθέσετε ρυθμίσεις ανά νομική οντότητα, κάντε κλικ στο Προσθήκη και στη συνέχεια ορίστε τον τρόπο πληρωμής και την ορατότητα στους ταξιδιώτες όπως παραπάνω.
   • Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω του μενού δεξιά. 

9. Για να δείτε τους κανόνες χρεώσεων TMC, επιλέξτε την καρτέλα Τιμολόγηση . Ενδέχεται να υπάρχουν ξεχωριστές ενότητες για κάθε τύπο χρέωσης TMC (π.χ. ταξίδι, συναλλαγή, πρόσθετες υπηρεσίες) ανάλογα με το πώς έχει ρυθμίσει το TMC τις χρεώσεις. 

   • Μπορείτε μόνο να δείτε (όχι να επεξεργαστείτε) αυτές τις ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο Προβολή στη σχετική γραμμή (π.χ. Χρέωση ταξιδιού). Για κάθε κανόνα, θα εμφανίζεται Όνομα κανόνα, λίστα με τις Μεταβλητές (οι προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να εφαρμοστεί η χρέωση) και το ποσό που χρεώνεται για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. 
   • Μπορείτε επίσης να δείτε πώς εφαρμόζονται οι χρεώσεις κάνοντας κλικ στο Προβολή στη γραμμή Δομή χρέωσης . Η σελίδα Δομή χρέωσης θα εμφανιστεί. Εκεί μπορείτε να δείτε αν έχει ενεργοποιηθεί η δυναμική συλλογή χρέωσης ταξιδιού (δηλαδή, επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με τον τύπο κράτησης, τους ορισμένους κανόνες, τη σχετικότητα της χρέωσης) ή/και αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου για την εταιρεία σας. 

Διαχειριστές TMC

Οι διαχειριστές TMC μπορούν να ρυθμίσουν χρεώσεις για ταξίδια, συναλλαγές, πρόσθετες υπηρεσίες και επαφές με εκπρόσωπο για τους πελάτες τους. 

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε χρεώσεις ανά οργανισμό/εταιρεία. Αν δημιουργήσετε κανόνες χρέωσης για συγκεκριμένη εταιρεία, οι αντίστοιχες προϋποθέσεις θα χρησιμοποιούνται για να εφαρμόζονται οι χρεώσεις στους ταξιδιώτες της εταιρείας αυτής και θα αγνοούνται οι γενικοί κανόνες TMC για αυτή την εταιρεία. Για να ορίσετε κανόνες χρέωσης ανά εταιρεία, δείτε την ενότητα Ορισμός χρεώσεων ανά οργανισμό αυτής της σελίδας.

Ορισμός χρεώσεων για ολόκληρο το TMC

Για να ρυθμίσετε χρεώσεις σε επίπεδο TMC, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Μπορείτε να επιλέξετε το μοντέλο τιμολόγησης ώστε να χρεώνετε ανά ταξίδι, ανά συναλλαγή, ανά επαφή με εκπρόσωπο ή συνδυασμό αυτών. Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να χρεώνετε για πρόσθετες υπηρεσίες (όπως εικονικές κάρτες). 

• Συνδεθείτε στο Online Booking Tool. 

• Επιλέξτε Ρυθμίσεις TMC από το μενού Πρόγραμμα . Η σελίδα Γενικές ρυθμίσεις θα εμφανιστεί.

• Επιλέξτε Χρέωση TMC από την ενότητα Ρυθμίσεις στα αριστερά. Η σελίδα Χρέωση TMC θα εμφανιστεί.

• Πατήστε Επιλογή Πλάνου για να ορίσετε τη δομή χρεώσεων που επιθυμείτε (η επιλογή αυτή εμφανίζεται μόνο αν δεν έχετε ακόμη ορίσει κανόνες χρέωσης TMC). Οι επιλογές Επιλογής πλάνου θα εμφανιστούν.

• Ανάλογα με το πώς θέλετε να χρεώνετε, μπορείτε να διαλέξετε μία από τις παρακάτω επιλογές:

  • Ανά ταξίδι - Η χρέωση εφαρμόζεται μία φορά ανά ταξίδι. Πρόσθετες κρατήσεις ή αλλαγές συνήθως δεν χρεώνονται επιπλέον (εκτός αν ορίσετε διαφορετικές χρεώσεις ταξιδιού για διαφορετικούς τύπους κράτησης).

  • Ανά συναλλαγή - Η χρέωση εφαρμόζεται για κάθε συναλλαγή. Μπορείτε να καθορίσετε ποιοι τύποι συναλλαγών θα χρεώνονται. Παραδείγματα συναλλαγών είναι οι τροποποιήσεις, η προσθήκη πρόσθετων υπηρεσιών ή οι ακυρώσεις κρατήσεων.

  • Ανά ταξίδι και συναλλαγή - Χρέωση εφαρμόζεται τόσο για κάθε ταξίδι όσο και για κάθε συναλλαγή. Μπορείτε να καθορίσετε ποιοι τύποι συναλλαγών θα χρεώνονται. Παραδείγματα συναλλαγών είναι οι τροποποιήσεις, η προσθήκη πρόσθετων υπηρεσιών ή οι ακυρώσεις κρατήσεων.

• Τα επόμενα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το πλάνο χρεώσεων που επιλέξατε:

  • Αν επιλέξατε Χρεώσεις ανά ταξίδι : 

    • Για να ορίσετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού, κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Χρέωση ταξιδιού . Ο προεπιλεγμένος κανόνας θα εμφανιστεί. 

    • Εισάγετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP.

    • Πατήστε Επιβεβαίωση. 

    • Για να προσθέσετε επιπλέον ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Προσθήκη ρύθμισης. Η σελίδα Ρύθμιση κανόνα θα εμφανιστεί. Κάθε κανόνας μπορεί να έχει δικές του προϋποθέσεις για το πότε εφαρμόζονται οι χρεώσεις του.   

    • Εισάγετε όνομα κανόνα στο πεδίο Όνομα κανόνα . Επιλέξτε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να θυμάστε πότε εφαρμόζεται ο συγκεκριμένος κανόνας. 

    • Εισάγετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP.

    • Χρησιμοποιήστε τα πεδία στην ενότητα Ορισμός προϋποθέσεων κανόνα για να θέσετε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να εφαρμοστούν οι χρεώσεις. Για παράδειγμα, αν Τύπος κράτησης = Σιδηρόδρομος. Για να προσθέσετε άλλη προϋπόθεση, πατήστε Προσθήκη προϋπόθεσης. Όλες οι προϋποθέσεις συνδυάζονται με ΚΑΙ (πρέπει να ισχύουν όλες για να εφαρμοστούν οι χρεώσεις του κανόνα).

    • Πατήστε Επιβεβαίωση όταν ολοκληρώσετε. 

  • Αν επιλέξατε Χρεώσεις ανά συναλλαγή : 

    • Για να ορίσετε το ποσό χρέωσης συναλλαγής, κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Χρέωση συναλλαγής . Η σελίδα Χρέωση συναλλαγής θα εμφανιστεί. Δεν υπάρχει προεπιλεγμένος κανόνας για χρεώσεις συναλλαγών.

    • Για να προσθέσετε επιπλέον ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Προσθήκη ρύθμισης. Η σελίδα Ρύθμιση κανόνα θα εμφανιστεί. Κάθε κανόνας μπορεί να έχει δικές του προϋποθέσεις για το πότε εφαρμόζονται οι χρεώσεις του.   

    • Εισάγετε όνομα κανόνα στο πεδίο Όνομα κανόνα . Επιλέξτε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να θυμάστε πότε εφαρμόζεται ο συγκεκριμένος κανόνας. 

    • Εισάγετε το ποσό χρέωσης που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP.

    • Σημείωση: Αν θέλετε να χρεώνετε για επαφές με εκπρόσωπο που δεν οδηγούν σε δημιουργία ή ενημέρωση κράτησης στην πλατφόρμα Spotnana, θα πρέπει να δημιουργήσετε κανόνα όπου το Είδος συναλλαγής είναι Επαφή με εκπρόσωπο. 

    • Χρησιμοποιήστε τα πεδία στην ενότητα Ορισμός προϋποθέσεων κανόνα για να θέσετε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να εφαρμοστούν οι χρεώσεις. Για παράδειγμα, αν Συναλλαγή = Τροποποίηση. Για να προσθέσετε άλλη προϋπόθεση, πατήστε Προσθήκη προϋπόθεσης. Όλες οι προϋποθέσεις συνδυάζονται με ΚΑΙ (πρέπει να ισχύουν όλες για να εφαρμοστούν οι χρεώσεις του κανόνα).

    • Πατήστε Επιβεβαίωση όταν ολοκληρώσετε. 

  • Αν επιλέξατε Χρεώσεις ανά ταξίδι και συναλλαγή : 

    • Για να ορίσετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού, κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Χρέωση ταξιδιού . Ο προεπιλεγμένος κανόνας θα εμφανιστεί. 

    • Εισάγετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP. 

    • Πατήστε Επιβεβαίωση. 

    • Για να προσθέσετε επιπλέον ρυθμίσεις χρέωσης ταξιδιού, κάντε κλικ στο Προσθήκη ρύθμισης. Η σελίδα Ρύθμιση κανόνα θα εμφανιστεί. Κάθε κανόνας μπορεί να έχει δικές του προϋποθέσεις για το πότε εφαρμόζονται οι χρεώσεις του.   

      • Εισάγετε όνομα κανόνα στο πεδίο Όνομα κανόνα . Επιλέξτε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να θυμάστε πότε εφαρμόζεται ο συγκεκριμένος κανόνας. 

      • Εισάγετε το ποσό χρέωσης ταξιδιού που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP.

      • Χρησιμοποιήστε τα πεδία στην ενότητα Ορισμός προϋποθέσεων κανόνα για να θέσετε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να εφαρμοστούν οι χρεώσεις. Για παράδειγμα, αν Τύπος κράτησης = Αεροπορικό. Για να προσθέσετε άλλη προϋπόθεση, πατήστε Προσθήκη προϋπόθεσης. Όλες οι προϋποθέσεις συνδυάζονται με ΚΑΙ (πρέπει να ισχύουν όλες για να εφαρμοστούν οι χρεώσεις του κανόνα).

      • Πατήστε Επιβεβαίωση όταν ολοκληρώσετε. 

    • Για να ορίσετε το ποσό χρέωσης συναλλαγής, κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Χρέωση συναλλαγής (ενδέχεται να χρειαστεί να επιστρέψετε στην καρτέλα Τιμολόγηση ). Η σελίδα Χρέωση συναλλαγής θα εμφανιστεί. Δεν υπάρχει προεπιλεγμένος κανόνας για χρεώσεις συναλλαγών.

    • Για να προσθέσετε επιπλέον ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Προσθήκη ρύθμισης. Η σελίδα Ρύθμιση κανόνα θα εμφανιστεί. Κάθε κανόνας μπορεί να έχει δικές του προϋποθέσεις για το πότε εφαρμόζονται οι χρεώσεις του.   

    • Εισάγετε όνομα κανόνα στο πεδίο Όνομα κανόνα . Επιλέξτε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να θυμάστε πότε εφαρμόζεται ο συγκεκριμένος κανόνας. 

    • Εισάγετε το ποσό χρέωσης που θα εφαρμοστεί για Κανονικούς και VIP ταξιδιώτες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό νόμισμα. Αν έχουν ενεργοποιηθεί χρεώσεις εκπροσώπου, μπορείτε να ορίσετε και τη σχετική χρέωση για Κανονικούς και VIP.

    • Σημείωση: Αν θέλετε να χρεώνετε για επαφές με εκπρόσωπο που δεν οδηγούν σε δημιουργία ή ενημέρωση κράτησης στην πλατφόρμα Spotnana, θα πρέπει να δημιουργήσετε κανόνα όπου το Είδος συναλλαγής είναι Επαφή με εκπρόσωπο.

    • Χρησιμοποιήστε τα πεδία στην ενότητα Ορισμός προϋποθέσεων κανόνα για να θέσετε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να εφαρμοστούν οι χρεώσεις. Για παράδειγμα, αν Συναλλαγή = Τροποποίηση. Για να προσθέσετε άλλη προϋπόθεση, πατήστε Προσθήκη προϋπόθεσης. Όλες οι προϋποθέσεις συνδυάζονται με ΚΑΙ (πρέπει να ισχύουν όλες για να εφαρμοστούν οι χρεώσεις του κανόνα).

    • Πατήστε Επιβεβαίωση όταν ολοκληρώσετε. 

• Αφού ρυθμίσετε τους κανόνες σας, μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά τους σύροντας κάθε κανόνα στη θέση που επιθυμείτε μέσω του εργαλείου αριστερά. Η σειρά των κανόνων καθορίζει και τη σειρά αξιολόγησής τους. Οι χρεώσεις εφαρμόζονται βάσει του πρώτου κανόνα που πληροί όλες τις προϋποθέσεις. Αν δεν πληρούται κανένας κανόνας, εφαρμόζεται ο προεπιλεγμένος κανόνας. 

• Αν επιλέξατε Χρεώσεις ανά ταξίδι ή Χρεώσεις ανά ταξίδι και συναλλαγή , κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Δομή χρέωσης . Η σελίδα Δομή χρέωσης θα εμφανιστεί. 

  • Το πεδίο Δυναμική συλλογή χρέωσης ταξιδιού σας επιτρέπει να ορίσετε πώς θα εφαρμόζεται η χρέωση ταξιδιού. Αν θέλετε να υπάρχει μία ενιαία χρέωση ταξιδιού ανεξάρτητα από τον τύπο κράτησης (π.χ. αεροπορικό, ξενοδοχείο, σιδηρόδρομος), αφήστε το πεδίο απενεργοποιημένο. Αν θέλετε να ορίσετε διαφορετικές χρεώσεις ταξιδιού ανάλογα με τον τύπο κράτησης (π.χ. 10€ για ξενοδοχείο, 20€ για αεροπορικό) ή αν σκοπεύετε να χρεώνετε για επαφές με εκπρόσωπο, ενεργοποιήστε το πεδίο. Αν είναι ενεργό, το σύστημα διασφαλίζει ότι ο ταξιδιώτης δεν θα χρεωθεί ποτέ συνολικά πάνω από το μέγιστο ποσό χρέωσης ταξιδιού, ανεξάρτητα από τη σειρά των κρατήσεων. Ωστόσο, αν έχετε ορίσει κανόνες σε επίπεδο συναλλαγής, οι χρεώσεις συναλλαγής θα εφαρμόζονται σε κάθε συναλλαγή για την οποία υπάρχουν σχετικοί κανόνες. 
    Για παράδειγμα, αν το πλάνο χρεώσεων είναι Ανά ταξίδι και συναλλαγή και: 
    Οι κανόνες ταξιδιού είναι:
    - για ταξίδια μόνο με κράτηση ξενοδοχείου, η χρέωση ταξιδιού είναι 10$, και με βοήθεια εκπροσώπου 30$
    - για ταξίδια με αεροπορική κράτηση, η χρέωση ταξιδιού είναι 20$ και με βοήθεια εκπροσώπου 50$
    Οι κανόνες συναλλαγής είναι:
    - αν ο εκπρόσωπος κάνει τροποποίηση, η χρέωση τροποποίησης με βοήθεια εκπροσώπου είναι 9$.
    Άρα, η μέγιστη χρέωση ταξιδιού θα είναι 50$. Ωστόσο, αν ο εκπρόσωπος κάνει τροποποίηση 3 φορές, θα χρεωθείτε 9$ για κάθε τροποποίηση.

  • Για να μπορείτε να ορίσετε χρεώσεις για επαφές με εκπρόσωπο στους κανόνες σας, ενεργοποιήστε την επιλογή Χρέωση εκπροσώπου (θα πρέπει να είναι ενεργή και η επιλογή Δυναμική συλλογή χρέωσης ταξιδιού ).  

  • Πατήστε Αποθήκευση όταν ολοκληρώσετε. 

• Για να ορίσετε χρέωση για πρόσθετες υπηρεσίες, κάντε κλικ στο Ρύθμιση στη γραμμή Χρέωση πρόσθετων υπηρεσιών . Η σελίδα Χρέωση πρόσθετων υπηρεσιών θα εμφανιστεί.

• Πατήστε Προσθήκη ρύθμισης. Η σελίδα Ρύθμιση κανόνα θα εμφανιστεί. Κάθε κανόνας μπορεί να έχει δικές του προϋποθέσεις για το πότε εφαρμόζονται οι χρεώσεις πρόσθετων υπηρεσιών.   

• Εισάγετε όνομα κανόνα στο πεδίο Όνομα κανόνα . Επιλέξτε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει να θυμάστε πότε εφαρμόζεται ο συγκεκριμένος κανόνας. 

• Επιλέξτε την πρόσθετη υπηρεσία για την οποία θα εφαρμοστεί η χρέωση (προς το παρόν, διατίθεται μόνο η επιλογή Εικονική Πληρωμή).

• Εισάγετε το ποσό χρέωσης πρόσθετης υπηρεσίας στο πεδίο Χρέωση εικονικής πληρωμής και επιλέξτε το σωστό νόμισμα. Δεν υπάρχει προεπιλεγμένος κανόνας για χρεώσεις συναλλαγών.

• Χρησιμοποιήστε τα πεδία στην ενότητα Ορισμός προϋποθέσεων κανόνα για να θέσετε τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να εφαρμοστούν οι χρεώσεις. Για παράδειγμα, αν Τύπος κράτησης = Ξενοδοχείο. Για να προσθέσετε άλλη προϋπόθεση, πατήστε Προσθήκη προϋπόθεσης. Όλες οι προϋποθέσεις συνδυάζονται με ΚΑΙ (πρέπει να ισχύουν όλες για να εφαρμοστούν οι χρεώσεις του κανόνα).

• Πατήστε Επιβεβαίωση όταν ολοκληρώσετε. 

Ορισμός χρεώσεων ανά εταιρεία/οργανισμό

Για να ρυθμίσετε χρεώσεις και τρόπους πληρωμής ειδικά για κάθε εταιρεία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. 

1. Συνδεθείτε στο Online Booking Tool. 

2. Επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα . Η σελίδα Ρυθμίσεις θα εμφανιστεί.

3. Επιλέξτε Χρέωση TMC από την ενότητα Πληρωμή στα αριστερά. Η σελίδα Χρέωση TMC θα εμφανιστεί.

4. Πατήστε Επιλογή Πλάνου για να ορίσετε τη δομή χρεώσεων που επιθυμείτε (ενδέχεται να χρειαστεί να μεταβείτε στην καρτέλα Τιμολόγηση ). Οι επιλογές Επιλογής πλάνου θα εμφανιστούν (αν έχετε ήδη ορίσει μοντέλο τιμολόγησης σε επίπεδο TMC, θα εμφανίζεται αυτό ως επιλογή, αλλά μπορείτε να το αλλάξετε για την εταιρεία). Η διαδικασία επιλογής μοντέλου τιμολόγησης και ορισμού προϋποθέσεων για τις χρεώσεις είναι ίδια με αυτή των γενικών κανόνων TMC. Μπορείτε, λοιπόν, να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα που περιγράφονται στην ενότητα Ορισμός χρεώσεων για ολόκληρο το TMC αυτής της σελίδας, ξεκινώντας από το βήμα 5 για να ρυθμίσετε τις χρεώσεις της εταιρείας σας. 

   • Σημείωση: Αν δημιουργήσετε κανόνες χρέωσης ειδικά για εταιρεία, οι προϋποθέσεις αυτών των κανόνων θα χρησιμοποιούνται για να εφαρμόζονται οι χρεώσεις στην εταιρεία αυτή και θα αγνοούνται οι γενικοί κανόνες TMC για αυτή την εταιρεία.

5. Επιλέξτε την καρτέλα Τρόπος πληρωμής . 

6. Ανοίξτε την ενότητα Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις .

7. Ορίστε το πεδίο Τρόπος πληρωμής . Εδώ καθορίζετε τον τρόπο πληρωμής που θα χρησιμοποιείται για τις χρεώσεις TMC. Οι επιλογές είναι:

   • Ίδιος με αυτόν της κράτησης - Χρησιμοποιείται η ίδια κάρτα που επέλεξε ο ταξιδιώτης κατά την κράτηση. 

   • Κεντρική εταιρική κάρτα - Χρησιμοποιείται η κεντρική εταιρική κάρτα. Θα πρέπει να επιλέξετε ποια εταιρική κάρτα θα χρησιμοποιηθεί.

   • Καθυστερημένη τιμολόγηση - Οι χρεώσεις TMC θα τιμολογούνται στον πελάτη μέσω τιμολογίου που εκδίδεται σε τακτά διαστήματα. Οι όροι πληρωμής του τιμολογίου (π.χ. Net30, Net60) εξαρτώνται από τη σύμβαση του πελάτη.

8. Ορίστε το πεδίο Εμφάνιση χρέωσης TMC στον ταξιδιώτη . Εδώ καθορίζετε αν οι χρεώσεις TMC θα εμφανίζονται στους ταξιδιώτες και στους διαχειριστές κρατήσεων στη Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς και Σελίδα ταξιδιών και στις επιβεβαιώσεις μέσω email. Οι χρεώσεις TMC θα εμφανίζονται επίσης στις λεπτομέρειες πληρωμής του τιμολογίου και στο συγκεντρωτικό δρομολόγιο.

9. Αν θέλετε να ορίσετε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για τις χρεώσεις TMC ανά νομική οντότητα, ανοίξτε την ενότητα Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις για νομικές οντότητες . Εκεί μπορείτε να ορίσετε τον τρόπο πληρωμής και αν θα είναι ορατή η χρέωση TMC στους ταξιδιώτες (όπως περιγράφεται παραπάνω, αλλά οι ρυθμίσεις αφορούν μόνο τη συγκεκριμένη νομική οντότητα που επιλέξατε). 

   • Για να προσθέσετε ρυθμίσεις ανά νομική οντότητα, κάντε κλικ στο Προσθήκη και στη συνέχεια ορίστε τον τρόπο πληρωμής και την ορατότητα όπως παραπάνω.

   • Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω του μενού δεξιά. 

   • Πατήστε Αποθήκευση όταν ολοκληρώσετε.

Δυνατότητα απαλλαγής από χρέωση TMC από εκπρόσωπο

Αν θέλετε να δώσετε τη δυνατότητα στους εκπροσώπους να απαλλάσσουν (να μην χρεώνουν) οποιαδήποτε χρέωση TMC (εκτός από τις χρεώσεις πρόσθετων υπηρεσιών), πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή Απαλλαγή από χρέωση στις ρυθμίσεις του TMC σας. Με αυτή την επιλογή, οι εκπρόσωποί σας έχουν τη διακριτική ευχέρεια να μην χρεώσουν συγκεκριμένες χρεώσεις TMC. 

Οι χρεώσεις πρόσθετων υπηρεσιών δεν μπορούν να απαλλαγούν. 

1. Συνδεθείτε στο OBT. 
2. Επιλέξτε Ρύθμιση TMC από το μενού Πρόγραμμα . 
3. Επιλέξτε Χρέωση TMC από την ενότητα Ρυθμίσεις στα αριστερά. Η σελίδα Χρέωση TMC θα εμφανιστεί.
4. Μεταβείτε στην ενότητα Πρόσθετες ρυθμίσεις και βρείτε τη γραμμή Απαλλαγή από χρέωση . 
5. Πατήστε Ρύθμιση σε αυτή τη γραμμή. Η σελίδα Απαλλαγή από χρέωση θα εμφανιστεί. 
6. Για να επιτρέψετε την απαλλαγή από χρεώσεις TMC από εκπρόσωπο, ενεργοποιήστε το διακόπτη Απαλλαγή από χρέωση (πάνω δεξιά). Αυτή η ρύθμιση ισχύει για όλο το TMC και για όλους τους οργανισμούς που υπάγονται σε αυτό.
7. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε λόγους για τους οποίους ο εκπρόσωπος απαλλάσσει τη χρέωση TMC. Αν δημιουργήσετε λόγους, οι εκπρόσωποι θα πρέπει να επιλέξουν έναν από αυτούς (ή να συμπληρώσουν έναν άλλο λόγο σε ειδικό πεδίο) όταν απαλλάσσουν μια χρέωση TMC. Για να προσθέσετε λόγους απαλλαγής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. 
   • Πατήστε Προσθήκη. Το παράθυρο Ρύθμιση απαλλαγής από χρέωση θα εμφανιστεί.
   • Εισάγετε περιγραφή και κωδικό για τον λόγο. 
   • Πατήστε Επιβεβαίωση. Πατήστε Προσθήκη για να δημιουργήσετε περισσότερους λόγους αν το επιθυμείτε. 

Όλες οι απαλλαγές και οι λόγοι (αν τους δημιουργήσετε) θα είναι διαθέσιμοι για έλεγχο στις αναφορές.