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Erstellt von Ashish Chaudhary, Geändert am Fr, 3 Okt um 9:47 NACHMITTAGS von Ashish Chaudhary

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  1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an.
  2. Oben rechts finden Sie das Symbol mit Ihren Initialen. Klicken Sie darauf, um das Menü zu öffnen. 
  3. Wählen Sie Mein Profil. Die Profil- seite wird angezeigt. Hier finden Sie verschiedene Bereiche, in denen Sie unterschiedliche Profilinformationen anpassen können. 
    AbschnittEnthält
    Persönliche DatenIn diesem Bereich können Sie:
    • alle Angaben unter Name ändern sowie ein Profilfoto hinzufügen oder aktualisieren. Außerdem können Sie einen bevorzugten Namen hinterlegen. Dieser erscheint auf der Startseite, bei Reisenund auf Ihren Reiseübersichten. 
      • Je nach Systemkonfiguration sehen Sie eventuell Felder für den amtlichen Namen oder Reisendenname – oder beides. Falls sowohl amtlicher Name als auch Reisendenname in Ihrem Profil hinterlegt sind, wird für Reisebuchungen der Reisendenname verwendet. Ist nur der amtliche Name hinterlegt, wird dieser für Buchungen genutzt. Der Name für Buchungen muss exakt mit dem Namen in Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen und darf keine Sonderzeichen (wie Bindestriche) oder Buchstaben außerhalb des englischen Alphabets (z. B. ä) enthalten.
      • Je nach Systemkonfiguration kann es sein, dass einige Nutzer ihren amtlichen Namen nicht selbst im Profil ändern können. Das ist der Fall, wenn die Daten aus Ihrer Personalabteilung übernommen werden und eine Änderung über die Profil- seite nicht möglich ist (um die Synchronisierung sicherzustellen). Den für Reisebuchungen verwendeten Namen können Sie jedoch weiterhin auf der Checkout- Seite anpassen. 
    • Ihre Angaben zu Geschlecht, Geburtsdatum oder persönliche Pronomen aktualisieren. Für Pronomen stehen folgende Optionen zur Verfügung:
      • Er/ihm/seiner
      • Sie/ihr/ihrer
      • Sie/ihnen/ihrer
    • Ihre Kontaktdaten aktualisieren. Um eine neue Angabe hinzuzufügen, klicken Sie auf +.
    • Ihre bevorzugte Sprache festlegen. Wählen Sie dazu die gewünschte Sprache im Menü aus. 
    • Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren.
    • Ihre Postanschrift aktualisieren. Um eine neue Adresse hinzuzufügen, klicken Sie auf +.
    • Ihre Reisedokumente verwalten, z. B. Reisepass, Personalausweis, Known Traveler Number (KTN) oder Redress Number. Um ein neues Dokument hinzuzufügen, klicken Sie auf +.
    • Ihre Notfallkontakte aktualisieren. Um einen neuen Kontakt hinzuzufügen, klicken Sie auf +. Für jeden Kontakt können Sie die Kontaktdaten, das Verhältnis zu Ihnen und die bevorzugte Sprache angeben.
    • weitere Angaben zu Ihrer Person als Reisende/r hinterlegen. 
    Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf Änderungen speichern
    Hinweis: Ihr vollständiger Name in Ihren Reisedokumenten (z. B. Reisepass) und bei Treueprogrammen muss exakt mit dem Namen in Ihrem Spotnana-Profil übereinstimmen. 
    KonfigurationIn diesem Bereich können Sie eine/n Reiseorganisator/in oder eine/n stellvertretende/n Genehmiger/in festlegen.
    Reiseorganisator/in
    Eine Reiseorganisatorin oder ein Reiseorganisator kann für Sie Reisen buchen und Ihre bestehenden Buchungen einsehen. Sie werden außerdem über Änderungen an Ihren Buchungen informiert.
    • Um eine/n Organisator/in hinzuzufügen, klicken Sie auf Organisator/in hinzufügen und suchen Sie im Suchfeld nach dem Namen der gewünschten Person. Sobald Sie das richtige Benutzerkonto gefunden haben, wählen Sie den Namen aus. Die Person wird dann Ihrer Liste der Organisator/innen hinzugefügt.
    Stellvertretende/r Genehmiger/in
    Ein/e stellvertretende/r Genehmiger/in kann Buchungen freigeben, falls Sie nicht verfügbar sind (z. B. im Urlaub). Die hier festgelegten Personen können alle Buchungen genehmigen, die Ihnen zugewiesen wurden. Alle Genehmiger/innen erhalten E-Mail-Benachrichtigungen zu den Buchungen, für die sie zuständig sind. 
    • Um eine/n stellvertretende/n Genehmiger/in hinzuzufügen, klicken Sie auf Genehmiger/in hinzufügen und suchen Sie im Suchfeld nach dem Namen der gewünschten Person. Sobald Sie das richtige Benutzerkonto gefunden haben, wählen Sie den Namen aus. Die Person wird dann Ihrer Liste der stellvertretenden Genehmiger/innen hinzugefügt.
    ArbeitDiese Einstellungen betreffen Ihr Unternehmen und sind in der Regel nicht veränderbar. Falls Anpassungen nötig sind, wenden Sie sich bitte an eine/n Administrator/in. In diesem Bereich finden Sie:
    • Ihre Berufsbezeichnung
    • Kostenstelle
    • Abteilung
    • Mitarbeiternummer (falls zutreffend)
    • geschäftliche E-Mail-Adresse
    • Geschäftsadresse
    Präferenzen
    In diesem Bereich können Sie:
    • Ihre Flugpräferenzen angeben (z. B. maximal 1 Zwischenstopp).
    • Ihre bevorzugte Flugallianz auswählen
    • Ihre bevorzugten Fluggesellschaften festlegen. Sie können nach dem Logo suchen und die Airline auswählen. 
    • Sitzplatz- und Kabinenpräferenzen für Flugreisen angeben. Sie können unterschiedliche Einstellungen für Flüge bis 3 Stunden, bis 6 Stunden und über 6 Stunden wählen. 
    • Wünsche zu Sitzplatz-Ausstattung festlegen (z. B. WLAN, Liegesitz, Stromanschluss am Platz). 
    • Essenswünsche (im Bereich Verpflegung ) angeben.
    Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf Änderungen speichern.
    TreueprogrammeIn diesem Bereich können Sie Ihre Mitgliedschaften in Treueprogrammen hinterlegen. Um ein neues Programm hinzuzufügen:
    1. Wählen Sie den passenden Reiter (Flug, Hotel, Mietwagen, Bahn)
    2. Klicken Sie auf +. Das Fenster zum Hinzufügen eines Treueprogramms wird angezeigt.
    3. Wählen Sie das gewünschte Programm im Treueprogramm- Menü aus. 
      • Für Hotels und Mietwagen können Sie, falls Ihr Programm nicht gelistet ist, Sonstiges auswählen und den Programmnamen manuell eingeben.
      • Für Bahn wählen Sie das entsprechende Unternehmen im Bahnbetreiber- Menü und anschließend Ihre BahnCard oder Ermäßigungskarte (z. B. BahnCard 25 2. Klasse) aus. 
    4. Geben Sie Ihre Mitgliedsnummer im Feld Programnummer ein.
      • Für Bahn müssen Sie zudem das Ablaufdatum der BahnCard oder Ermäßigungskarte angeben.
      • Für Fluggesellschaften können Sie Ihre neu hinterlegte Mitgliedschaft auch auf bestehende Buchungen anwenden, indem Sie das Feld Auf bestehende Buchungen anwenden ankreuzen. 
    5. Klicken Sie auf Speichern , wenn Sie fertig sind. Über + können Sie weitere Programme hinzufügen.
    Sie können Ihre Treuedaten auch direkt bei der Buchung (z. B. eines Flugs) ergänzen. Wenn Sie die Daten jedoch bereits im Profil hinterlegt haben, werden sie automatisch für Ihre Buchungen verwendet.
    ZahlungKreditkarten
    In diesem Bereich sehen Sie die Zahlungsmethoden, die Sie für Reisebuchungen nutzen können. Hier können Sie persönliche oder individuelle Firmenkreditkarten hinterlegen.
    So fügen Sie eine neue Kreditkarte hinzu:
    1. Klicken Sie auf +. Das Fenster zum Hinzufügen einer Kreditkarte wird angezeigt.
    2. Geben Sie alle erforderlichen Angaben ein. 
    3. Wählen Sie, für welche Reisearten diese Karte genutzt werden darf (z. B. Flug, Hotelusw.).
    4. Klicken Sie auf Speichern.
    Wenn Ihr Unternehmen zentrale oder virtuelle Zahlungsmethoden für Mitarbeitende bereitstellt, erscheinen diese nicht im Profil, sondern stehen Ihnen beim Checkout bei der Buchung zur Auswahl. Viele Hotels verlangen zusätzlich eine persönliche oder individuelle Firmenkarte als Zahlungsmittel.

    Unbenutzte Guthaben

    In diesem Bereich werden Ihnen auch alle verfügbaren, noch nicht genutzten Flugguthaben angezeigt. 

    BenachrichtigungenWie Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen einstellen, erfahren Sie unter Benachrichtigungseinstellungen festlegen.

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