Editar mi perfil
Para proteger mejor sus datos personales, los valores de muchos campos dentro de la página de Perfil se encuentran ocultos o enmascarados de forma predeterminada. Para mostrar el valor de cualquiera de estos campos protegidos, haga clic en Mostrar en la sección correspondiente. Para volver a ocultar estos valores, haga clic en Ocultar. Ejemplos de campos protegidos (y la sección de la página de Perfil donde aparecen) son: Fecha de nacimiento (Información del viajero), Número de celular (Detalles de contacto), Dirección, Número de pasaporte/ID nacional/Known Traveler Number/Redress number (Documentos de viaje), Contacto de emergencia, Información adicional del viajero, e información de programas de lealtad (mostrada en la sección Lealtad).
- Inicie sesión en la Herramienta de Reservas en Línea.
- En la esquina superior derecha, haga clic en el ícono con sus iniciales.
- Haga clic en Perfil. Se mostrará la página de Perfil. Esta página contiene varias secciones, cada una de las cuales le permite editar información diferente dentro de su perfil.
Sección Contiene Personal Utilice esta sección para: - editar cualquiera de los datos bajo Nombre y agregar o cambiar una foto de perfil. También puede especificar un nombre preferido. El nombre preferido aparecerá en la página principal, en Viajes y en las páginas de itinerario.
- Dependiendo de cómo se haya configurado su sistema, puede ver campos de Nombre legal, campos de Nombre del viajero, o ambos. Si ve tanto un Nombre legal como un Nombre del viajero en su perfil, el Nombre del viajero será el que se utilice para las reservas de viaje. Si solo ve un Nombre legal en su perfil, ese será el que se utilice para las reservas de viaje. El nombre que se utilice para las reservas debe coincidir exactamente con el(los) documento(s) de identificación utilizados para reservar el viaje y no admite caracteres especiales (guiones, etc.) ni caracteres que no sean del alfabeto inglés estándar (por ejemplo, ä).
- Dependiendo de cómo se haya configurado su sistema, es posible que algunos viajeros no puedan editar los campos de Nombre legal en el perfil de usuario. Esto ocurre cuando la alimentación de datos desde su base de datos de RR. HH. impide que el nombre sea editado a través de la página de Perfil (para asegurar que la sincronización funcione correctamente). Sin embargo, aún podrá editar y guardar el nombre que utiliza para las reservas de viajero en la página de Pago.
- actualizar su género, fecha de nacimiento o pronombre personal. Las opciones para pronombres personales son:
- Él/lo/suyo
- Ella/la/suya
- Elle/lo suyo
- actualizar sus datos de contacto. Para agregar uno nuevo, haga clic en +.
- actualizar su idioma preferido. Para cambiarlo, seleccione el valor deseado en el menú.
- actualizar su dirección de correo electrónico.
- actualizar su dirección postal. Para agregar una nueva, haga clic en +.
- actualizar cualquiera de sus documentos de viaje. Esto incluye su pasaporte, identificación nacional, número de viajero conocido (KTN), número Redress o visas. Para agregar uno nuevo, haga clic en +.
- actualizar sus contactos de emergencia. Para agregar uno nuevo, haga clic en +. Para cada contacto, puede proporcionar su información de contacto, relación con usted y su idioma preferido.
- ingresar cualquier información adicional del viajero.
Nota: Su nombre completo en sus documentos de viaje (pasaporte, etc.) y cualquier información de membresía de lealtad debe coincidir exactamente con su nombre completo en su perfil de Spotnana.Configuración Utilice esta sección para designar a su organizador o aprobador secundario.
Organizador
Un organizador puede reservar viajes para usted y ver cualquiera de sus reservas existentes. Los organizadores también serán notificados cuando ocurra algún cambio en sus reservas.- Para agregar un organizador, haga clic en Agregar organizador y luego busque su nombre en el campo proporcionado. Una vez que localice la cuenta de usuario deseada, seleccione su nombre. El usuario seleccionado se agregará a su lista de organizadores.
Un aprobador secundario es una persona que usted designa para aprobar reservas en caso de que no se encuentre disponible (por ejemplo, si está fuera de la oficina). Los aprobadores que especifique aquí podrán aprobar cualquier reserva que se le haya asignado para aprobación. Todos los aprobadores recibirán notificaciones por correo electrónico de las reservas que sean responsables de aprobar.- Para agregar un aprobador secundario, haga clic en Agregar aprobador y luego busque su nombre en el campo proporcionado. Una vez que localice la cuenta de usuario deseada, seleccione su nombre. El usuario seleccionado se agregará a su lista de aprobadores secundarios.
Trabajo Estas configuraciones están relacionadas con su empresa (empleador) y generalmente no se pueden editar. Si necesita realizar cambios, debe contactar a un administrador. Esta sección enumera lo siguiente: - título laboral (designación)
- centro de costos
- departamento
- número de empleado (si corresponde)
- correo electrónico laboral
- dirección de trabajo
Preferencias Utilice esta sección para: - especificar sus preferencias de vuelo (por ejemplo, una escala o menos).
- especificar su alianza de vuelos preferida.
- especificar sus aerolíneas preferidas. Puede buscar el logotipo de la aerolínea y luego seleccionarlo.
- especificar sus preferencias de cabina y asiento (para viajes aéreos). Puede seleccionar diferentes opciones para vuelos de hasta 3 horas, hasta 6 horas y más de 6 horas.
- especificar preferencias de amenidades de asiento (por ejemplo, wifi, cama plana, energía en el asiento).
- especificar preferencias de comida (en la sección Comidas).
Lealtad Utilice esta sección para agregar cualquier programa de lealtad del que sea miembro. Para agregar un nuevo programa, siga estos pasos: - Seleccione la pestaña correspondiente (Aéreo, Hotel, Auto, Tren).
- Haga clic en +. Aparecerá la ventana de selección Agregar programa de lealtad.
- Seleccione el programa correspondiente en el menú Programa de lealtad .
- Para hoteles y autos de alquiler, si su programa no aparece en la lista, puede seleccionar Otro y luego ingresar manualmente el nombre del programa en el campo proporcionado.
- Para tren, seleccione la compañía correspondiente en el menú Operador de tren y luego seleccione su tarjeta de lealtad o descuento (por ejemplo, BahnCard 25 2nde) en el menú.
- Ingrese su número de lealtad en el campo Número de programa .
- Para tren, también debe ingresar la fecha de vencimiento de la tarjeta de lealtad o descuento.
- Para aéreo, también puede aplicar su membresía del programa de lealtad recién agregada a reservas existentes seleccionando la casilla Aplicar a reservas existentes.
- Haga clic en Guardar cuando termine. Puede hacer clic en + para agregar programas adicionales.
También puede actualizar la información de lealtad al reservar (por ejemplo, un vuelo), pero tener esta información en su perfil asegurará que se incluya en sus reservas.
Pago Tarjetas de crédito
Esta sección mostrará los métodos de pago que puede utilizar para reservas de viajes. Utilice esta sección para agregar tarjetas de crédito personales y corporativas individuales.
Para agregar una nueva tarjeta de crédito:- Haga clic en +. Se mostrará el cuadro de diálogo Agregar tarjeta de crédito.
- Ingrese toda la información requerida.
- Seleccione las reservas de viaje para las que se puede utilizar esta tarjeta de crédito (por ejemplo, Vuelo, Hotel, etc.).
- Haga clic en Guardar.
Si su organización cuenta con otros métodos de pago, como tarjetas centrales o virtuales configuradas para empleados, estos métodos de pago no aparecerán en esta sección de su perfil. Sin embargo, estarán disponibles para su selección en la página de Checkout al completar reservas de viajes. Los hoteles suelen requerir una tarjeta personal o corporativa individual como método de pago adicional.
Créditos no utilizados
Esta sección también mostrará cualquier crédito de vuelo no utilizado disponible para usted.
Notificaciones Para configurar sus preferencias de notificación por correo electrónico, consulte Configurar preferencias de notificación. - editar cualquiera de los datos bajo Nombre y agregar o cambiar una foto de perfil. También puede especificar un nombre preferido. El nombre preferido aparecerá en la página principal, en Viajes y en las páginas de itinerario.
Temas relacionados
- Créditos no utilizados
- Configurar preferencias de alertas y notificaciones
- Programas de lealtad
- Configurar preferencias personales
- Asignar organizadores a su perfil
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