Modifier mon profil

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. En haut à droite, repérez l'icône avec votre ou vos initiales et développez le menu à côté.
3. Sélectionnez Mon profil. La page Profil s'affichera. Cette page contient plusieurs sections, chacune vous permettant de modifier différentes informations de votre profil.

   Section	Contenu
   Personnel	Utilisez cette section pour : modifier toute information sous Nom et ajouter ou modifier une photo de profil. Vous pouvez également spécifier un nom Préféré. Le nom préféré apparaîtra sur les pages d'accueil, Voyages et d'itinéraire. Selon la configuration de votre système, vous pouvez voir des champs Nom légal, des champs Nom du voyageur, ou les deux. Si vous voyez à la fois un Nom légal et un Nom du voyageur dans votre profil, le Nom du voyageur sera celui utilisé pour les réservations de voyage. Si vous ne voyez qu'un Nom légal dans votre profil, c'est celui qui est utilisé pour les réservations de voyage. Le nom utilisé pour les réservations doit correspondre exactement au(x) document(s) d'identité utilisé(s) pour réserver le voyage et ne peut pas accepter les caractères spéciaux (tirets, etc.) ou les caractères non standard de l'alphabet anglais (par exemple, ä). Selon la configuration de votre système, certains voyageurs peuvent ne pas être en mesure de modifier les champs Nom légal dans le profil utilisateur. Cela se produit lorsque votre flux de base de données RH empêche la modification de votre nom via la page Profil (pour garantir la bonne synchronisation). Cependant, vous pourrez toujours modifier et enregistrer le nom que vous utilisez pour les réservations de voyage sur la page Paiement. mettre à jour votre genre, votre date de naissance ou votre pronom personnel. Les options de pronoms personnels sont : Il/lui/son Elle/lui/son Iel/iels/siens mettre à jour vos coordonnées. Pour en ajouter une nouvelle, cliquez sur +. mettre à jour votre langue préférée. Pour la modifier, sélectionnez la valeur souhaitée dans le menu. mettre à jour votre adresse e-mail. mettre à jour votre adresse postale. Pour en ajouter une nouvelle, cliquez sur +. mettre à jour l'un de vos documents de voyage. Cela comprend votre passeport, votre carte d'identité nationale, votre numéro de voyageur connu (KTN) ou votre numéro de recours. Pour en ajouter un nouveau, cliquez sur +. mettre à jour vos contacts d'urgence. Pour en ajouter un nouveau, cliquez sur +. Pour chaque contact, vous pouvez fournir ses coordonnées, sa relation avec vous et sa langue préférée. saisir toute information supplémentaire sur le voyageur. Si vous avez apporté des modifications à cette section, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les modifications. Remarque : Votre nom complet figurant sur vos documents de voyage (passeport, etc.) et les informations relatives à vos adhésions à des programmes de fidélité doivent correspondre exactement à votre nom complet dans votre profil Spotnana.
   Configuration	Utilisez cette section pour désigner votre organisateur ou votre approbateur secondaire. Organisateur Un organisateur de voyage est en mesure de faire des réservations de voyage pour vous et de consulter vos réservations existantes. Les organisateurs seront également informés de tout changement apporté à vos réservations. Pour ajouter un organisateur, cliquez sur Ajouter un organisateur, puis recherchez son nom dans le champ prévu à cet effet. Une fois que vous avez trouvé le compte utilisateur souhaité, sélectionnez son nom. L'utilisateur sélectionné sera ajouté à votre liste d'organisateurs. Approbateur secondaire Un approbateur secondaire est une personne que vous désignez pour approuver les réservations au cas où vous ne seriez pas disponible (par exemple, en dehors du bureau). Les approbateurs que vous spécifiez ici pourront approuver toutes les réservations qui vous ont été assignées pour approbation. Tous les approbateurs recevront des notifications par e-mail pour les réservations dont ils sont responsables de l'approbation. Pour ajouter un approbateur secondaire, cliquez sur Ajouter un approbateur, puis recherchez son nom dans le champ prévu à cet effet. Une fois que vous avez trouvé le compte utilisateur souhaité, sélectionnez son nom. L'utilisateur sélectionné sera ajouté à votre liste d'approbateurs secondaires.
   Professionnel	Ces paramètres sont liés à votre entreprise (employeur) et ne sont généralement pas modifiables. Si des modifications sont nécessaires, vous devez contacter un administrateur. Cette section répertorie votre : titre professionnel (Désignation) centre de coûts département numéro d'employé (si pertinent) e-mail professionnel adresse professionnelle
   Préférences	Utilisez cette section pour : spécifier vos préférences de vol (par exemple, 1 arrêt ou moins). spécifier votre alliance aérienne préférée spécifier vos compagnies aériennes préférées. Vous pouvez rechercher le logo de la compagnie aérienne, puis le sélectionner. spécifier vos préférences de cabine et de siège (pour les voyages aériens). Vous pouvez faire différentes sélections pour les vols jusqu'à 3 heures, jusqu'à 6 heures et plus de 6 heures. spécifier vos préférences d'équipements de siège (par exemple, wiki, lit plat, alimentation à bord). spécifier vos préférences de repas (dans la section Repas). Si vous avez apporté des modifications à cette section, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les modifications.
   Fidélité	Utilisez cette section pour ajouter les programmes de fidélité dont vous pourriez être membre. Pour ajouter un nouveau programme : Sélectionnez l'onglet pertinent (Air, Hôtel, Voiture, Rail). Cliquez sur +. La fenêtre de sélection Ajouter un programme de fidélité apparaîtra. Sélectionnez le programme pertinent dans le menu Programme de fidélité. Pour les hôtels et les locations de voitures, si votre programme n'apparaît pas dans la liste, vous pouvez sélectionner Autre, puis saisir manuellement le nom du programme dans le champ prévu à cet effet. Pour le rail, sélectionnez la compagnie pertinente dans le menu Opérateur ferroviaire, puis sélectionnez votre carte de fidélité ou de réduction (par exemple, BahnCard 25 2nde) dans le menu. Saisissez votre numéro de fidélité dans le champ Numéro de programme. Pour le rail, vous devez également saisir la date d'expiration de la carte de fidélité ou de réduction ferroviaire. Pour l'aérien, vous pouvez également appliquer votre nouvelle adhésion à un programme de fidélité aux réservations existantes en cochant la case Appliquer aux réservations existantes. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé. Vous pouvez cliquer sur + pour ajouter des programmes supplémentaires. Vous pouvez également mettre à jour les informations de fidélité lors de la réservation (par exemple, d'un vol), mais avoir ces informations dans votre profil utilisateur garantira qu'elles sont incluses dans vos réservations.
   Paiement	Cartes de crédit Cette section affichera les méthodes de paiement que vous pouvez utiliser pour les réservations de voyage. Utilisez cette section pour ajouter des cartes de crédit personnelles et d'entreprise individuelles. Pour ajouter une nouvelle carte de crédit : Cliquez sur +. La boîte de dialogue Ajouter une carte de crédit s'affichera. Saisissez toutes les informations requises. Sélectionnez les réservations de voyage pour lesquelles cette carte de crédit peut être utilisée (par exemple, Vol, Hôtel, etc.). Cliquez sur Enregistrer. Si votre organisation a configuré d'autres méthodes de paiement, telles que des cartes centrales ou virtuelles, pour ses employés, ces méthodes de paiement n'apparaîtront pas dans cette section de votre profil. Cependant, elles seront disponibles en sélection sur la page Paiement lors de la finalisation des réservations de voyage. Les hôtels exigent souvent une carte personnelle ou d'entreprise individuelle comme mode de paiement supplémentaire. Crédits inutilisés Cette section affichera également tous les crédits de vol inutilisés dont vous disposez.
   Notifications	Pour définir vos préférences de notification par e-mail, consultez Définir les préférences d'alerte et de notification.

Sujets connexes

• Crédits inutilisés
• Définir les préférences d'alerte et de notification