Flugbuchung bearbeiten

Mit dieser Anleitung können Sie Ihre Flugbuchung anpassen – zum Beispiel Abflug- oder Ankunftsort, Abflugzeit oder Sitzplatzwahl ändern. Ebenso lassen sich Angaben zu Reisenden wie TSA-Nummer, Redress-Nummer oder Vielfliegerprogramme aktualisieren. Auch wenn Sie auf der Warteliste für ein Upgrade (z. B. Sitzplatz- oder Kabinenklassen-Upgrade) stehen, können Sie Ihre Buchung weiterhin ändern.

Je nach Fluggesellschaft können Sie außerdem Sonderleistungen (Special Service Requests, SSRs) oder spezielle Mahlzeiten anfordern oder bestehende Wünsche bearbeiten (z. B.Sondermahlzeit oder Erdnussfreie Mahlzeit).

In manchen Fällen erlauben Fluggesellschaften keine Änderung der Buchung. Das ist beispielsweise der Fall, wenn Sie bereits eingecheckt haben oder laut Tarifbedingungen keine Umbuchung möglich ist. Sollten Sie versuchen, einen Flug zu ändern, der nicht bearbeitet werden kann, wird Ihnen der Grund dafür angezeigt.

1. Klicken Sie im Hauptmenü auf Trips. Die Seite Trips wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf den Tab My Trips.
3. Wählen Sie im Menü Upcoming aus.
4. Suchen Sie die Reise, bei der Sie den Flug ändern möchten, und klicken Sie auf Reise anzeigen. Es öffnet sich die Übersichtsseite zur Reise, auf der alle enthaltenen Flüge angezeigt werden. 
5. Suchen Sie den Flug, den Sie ändern möchten. Je nachdem, was Sie anpassen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

   Sitzplatz ändern	Wählen Sie den gewünschten Flug aus und klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die Details einzublenden. Öffnen Sie anschließend den Reisedetails-Reiter. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben der Sitzplatznummer. Die Sitzplatzauswahl-Seite wird angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Sitzplatz aus und klicken Sie auf Speichern. Für bestimmte Sitzplätze können zusätzliche Kosten anfallen. Sollte Ihr gewählter Platz kostenpflichtig sein, können Sie entweder die bei der ursprünglichen Buchung verwendete Zahlungsmethode (sofern verfügbar) oder eine eigene Zahlungsmethode auswählen.
   Reisendeninformationen hinzufügen oder aktualisieren	Wählen Sie den Flug aus und klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die Details einzublenden. Wählen Sie den Reiter „Reiseinformationen“ aus. Die Reiseinformationen-Felder werden angezeigt. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben dem Feld, das Sie anpassen möchten (z. B. TSA-Nummer, Redress-Nummer). Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Klicken Sie anschließend auf Aktualisieren, um zu speichern.
   Wenn Sie einen speziellen Service (SSR) oder ein bevorzugtes Essen (z. B. bei Allergien) anfordern möchten,	Hinweis: Nicht alle Reisenden können einen SSR oder ein bevorzugtes Essen anfordern. Wählen Sie den gewünschten Flug aus und klicken Sie auf Mehr anzeigen um die Details einzublenden. Wählen Sie den Reisenden-Info Reiter aus. Die Reisenden-InfoFelder werden angezeigt. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) neben dem Eintrag, den Sie anpassen möchten. Zum Beispiel:  Falls Sie einen Sonderwunsch (SSR) haben, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) oder auf Hinzufügen neben Sonderwunsch. Wählen Sie dann den gewünschten SSR aus, geben Sie eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Aktualisieren. Für eine Essenspräferenz klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) oder auf Hinzufügen neben Essenswunsch. Wählen Sie anschließend das gewünschte Gericht aus und klicken Sie auf Update. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihre Wünsche bestätigt wurden und auf Ihrem Flug verfügbar sind.
   Wenn Sie den Abflug- oder Zielort oder die Abflugzeit Ihres Fluges ändern möchten,	wählen Sie zunächst den entsprechenden Flug aus, suchen Sie das Segment, das Sie anpassen möchten, und klicken Sie auf Modify. Die Change Flight(s) -Seite wird anschließend angezeigt. Setzen Sie ein Häkchen bei dem Flug, den Sie bearbeiten möchten. Passen Sie den Abflug oder Ankunftsort oder das Datum an (wählen Sie das neue Abflugdatum einfach im Kalender aus).  Klicken Sie auf Flüge suchen. Die Flüge -Seite wird angezeigt und zeigt Ihnen passende Verbindungen zu Ihrer gewünschten Änderung.  Suchen Sie sich einen passenden Flug und die gewünschte Tarifklasse aus und klappen Sie die Details auf. Etwaige Preisunterschiede werden direkt angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr ursprünglicher Flug nicht erstattungsfähig war, gilt dies auch für den neu ausgewählten Flug.  Wählen Sie die gewünschte Kabine und den passenden Tarif aus und klicken Sie auf Auswählen. Die Kaufübersicht wird angezeigt. Hier sehen Sie die Kosten Ihres ursprünglichen Tickets, die neuen Ticketkosten sowie mögliche Rückerstattungen, Gutschriften oder Zusatzkosten. Prüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Hinweis: Sie können eventuell auch einen Sitzplatz auswählen.  Klicken Sie auf Flug buchen, um die Änderung abzuschließen.
   Um Upgrades zu kaufen	Wählen Sie den gewünschten Flug aus, suchen Sie die Karte für den Flugabschnitt, den Sie upgraden möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten. Die Seite „Flug(Flüge) ändern“ wird angezeigt. Wählen Sie das Kontrollkästchen beim Flug aus, den Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie auf Flüge suchen. Die Flugübersicht wird geöffnet und zeigt alle passenden Flüge an.  Suchen Sie den gewünschten Flug sowie die entsprechende Tarifklasse und klappen Sie die Details auf. Etwaige Preisunterschiede werden angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr ursprünglicher Flug nicht erstattungsfähig war, gilt dies auch für jeden neuen ausgewählten Flug.  Wählen Sie die gewünschte Kabine und den Tarif aus und klicken Sie auf Auswählen. Die Kasse-Seite öffnet sich und zeigt Ihnen den ursprünglichen Ticketpreis, den neuen Preis sowie eventuelle Rückerstattungen/Guthaben oder zusätzliche Kosten an. Prüfen Sie alle Angaben sorgfältig. Klicken Sie auf Flug buchen. Ihre Änderung wird damit abgeschlossen. Für ein Upgrade der Reiseklasse fallen in der Regel zusätzliche Kosten an. Wenn für Ihren ausgewählten Flug und die gewünschte Kabinenklasse ein Aufpreis berechnet wird, können Sie diesen entweder mit der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode (sofern verfügbar) oder mit einer eigenen Zahlungsmethode begleichen.

Nach der Änderung Ihres Fluges erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn bei einem Flugtausch zusätzliche Gebühren anfallen, können Sie diese auch mit einer anderen Zahlungsmethode als bei der ursprünglichen Buchung bezahlen.

In vielen Fällen wird ein verbleibendes Guthaben nach einem Flugtausch innerhalb von 24 Stunden automatisch auf Ihr Konto gutgeschrieben. Sollte das nicht geschehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit das Guthaben für Sie hinterlegt wird.

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