Flugbuchung ändern

Mit dieser Anleitung können Sie Ihre Flugbuchung anpassen – zum Beispiel Abflug- oder Ankunftsort, Abflugzeit oder Sitzplatz. Auch die Aktualisierung von Passagierdaten (wie TSA-Nummer, Redress-Nummer, Vielfliegerprogramme usw.) ist hierüber möglich. Änderungen an Ihrer Buchung sind auch dann möglich, wenn Sie auf der Warteliste für ein Upgrade stehen (z. B. Sitzplatz- oder Kabinenklassen-Upgrade). 

Einige Reisende können außerdem Sonderleistungen (Special Service Requests, SSR) oder spezielle Mahlzeiten anfragen oder bestehende Anfragen bearbeiten (z. B. Sondermahlzeit oder Erdnussfreie Mahlzeit). 

In bestimmten Fällen erlauben Fluggesellschaften keine Änderungen an der Buchung. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie bereits eingecheckt haben oder laut Tarifbedingungen der Flug nicht umbuchbar ist. Sollte eine Änderung nicht möglich sein, wird Ihnen der Grund dafür angezeigt.

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
2. Klicken Sie auf Reisen im Hauptmenü. Die Reisen Seite wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf den Tab Meine Reisen .
4. Wählen Sie Bevorstehend im Menü aus.
5. Suchen Sie die Reise, für die Sie den Flug ändern möchten, und klicken Sie auf Ändern oder stornieren. Wählen Sie Reise ändern im Menü. Die Reisedetails werden angezeigt und Sie sehen alle zugehörigen Flüge. 
6. Suchen Sie den Flug, den Sie anpassen möchten. Je nachdem, was Sie ändern möchten, folgen Sie bitte den jeweiligen Schritten:

   Sitzplatz ändern	Wählen Sie den Flug aus und klicken Sie auf das Bearbeiten (Stift-Symbol) neben der Sitzplatznummer. Die Seite Sitzplatzauswahl wird angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Sitzplatz aus und klicken Sie auf Speichern. Für bestimmte Sitzplätze können zusätzliche Kosten anfallen. Sollte Ihr gewählter Sitzplatz kostenpflichtig sein, können Sie die Zahlung entweder mit der für die ursprüngliche Buchung verwendeten Zahlungsmethode (sofern verfügbar) oder mit einer privaten Zahlungsmethode vornehmen.
   Reisendendaten hinzufügen oder aktualisieren	Wählen Sie den Flug aus und klicken Sie auf das Ausklappmenü (Pfeil nach unten rechts). Die Felder für Reisendeninformationen werden angezeigt. Klicken Sie auf das Bearbeiten (Stift-Symbol) neben dem Feld, das Sie anpassen möchten (z. B. TSA-Nummer), und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Klicken Sie anschließend auf Aktualisieren .
   Sonderleistungen (SSR) oder spezielle Mahlzeiten anfragen (z. B. bei Lebensmittelallergien)	Hinweis: Nicht alle Reisenden können SSR- oder Mahlzeitenwünsche angeben. Wählen Sie den Flug aus und öffnen Sie das Ausklappmenü (Pfeil nach unten rechts). Die Felder für Reisendeninformationen werden angezeigt. Klicken Sie auf das Bearbeiten(Stift-Symbol) neben dem gewünschten Wunsch. Zum Beispiel:  Für SSR klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol neben Sonderleistung. Wählen Sie dann die gewünschte SSR aus, geben Sie eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Aktualisieren. Falls Sie eine spezielle Mahlzeit wünschen, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol neben Bevorzugte Mahlzeit. Wählen Sie dann die gewünschte Mahlzeit aus und klicken Sie auf Aktualisieren. Wir empfehlen, zusätzlich direkt bei der Fluggesellschaft nachzufragen, ob Ihre Wünsche bestätigt wurden und beim Flug verfügbar sind.
   Abflug- oder Zielort oder Abflugzeit ändern	Wählen Sie den Flug aus und klicken Sie auf Ändern. Die Seite Flug ändern wird angezeigt. Setzen Sie das Häkchen beim gewünschten Flug. Passen Sie den Abflug oder Ankunftsort an oder wählen Sie das Datum (über den Kalender können Sie das neue Abflugdatum auswählen).  Klicken Sie auf Flüge suchen. Die Flüge Seite zeigt Ihnen passende Flugoptionen zu Ihrer Änderung an.  Suchen Sie sich den gewünschten Flug und die gewünschte Tarifklasse aus und klappen Sie die Details auf. Preisunterschiede werden angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr ursprünglicher Flug nicht erstattungsfähig war, gilt das auch für den neu gewählten Flug.  Wählen Sie die gewünschte Kabinenklasse und den Tarif und klicken Sie auf Auswählen. Die Seite Zur Kasse zeigt Ihnen die ursprünglichen und neuen Ticketkosten sowie eventuelle Rückerstattungen oder Zusatzkosten an. Prüfen Sie die Angaben. Hinweis: Sie können gegebenenfalls auch einen Sitzplatz auswählen.  Klicken Sie auf Flug buchen. Ihre Flugänderung wird damit abgeschlossen.
   Upgrades buchen	Wählen Sie den Flug aus und klicken Sie auf Ändern. Die Seite Flug zur Änderung wird angezeigt. Setzen Sie das Häkchen beim gewünschten Flug. Klicken Sie auf Flüge suchen. Die Flüge Seite zeigt Ihnen die passenden Optionen an.  Suchen Sie den gewünschten Flug und die gewünschte Tarifklasse aus und klappen Sie die Details auf. Preisunterschiede werden angezeigt. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr ursprünglicher Flug nicht erstattungsfähig war, gilt das auch für den neu gewählten Flug.  Wählen Sie die gewünschte Kabinenklasse und den Tarif und klicken Sie auf Auswählen. Die Seite Zur Kasse zeigt Ihnen die ursprünglichen und neuen Ticketkosten sowie eventuelle Rückerstattungen oder Zusatzkosten an. Prüfen Sie die Angaben. Klicken Sie auf Flug buchen. Ihre Änderung wird damit abgeschlossen. Für Upgrades der Kabinenklasse fallen in der Regel zusätzliche Kosten an. Falls für Ihren ausgewählten Flug und die Kabinenklasse ein Aufpreis berechnet wird, können Sie diesen entweder mit der ursprünglichen Zahlungsmethode (sofern verfügbar) oder einer privaten Zahlungsmethode begleichen.

   

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung zu Ihrer geänderten Flugbuchung.

Sollten bei einer Umbuchung zusätzliche Gebühren oder Kosten anfallen, können Sie hierfür eine andere Zahlungsmethode als bei der ursprünglichen Buchung verwenden.

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• Flug buchen
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• Flug stornieren
• Status von Reise- und Flugbuchungen