طلب مساعدة من وكيل سفر لأحد المسافرين

يمكن للمنسقين تنظيم رحلات السفر بالنيابة عن مسافرين آخرينإذا كان المسافر الذي قمت بحجز رحلة له بحاجة إلى مساعدة من أحد الوكلاء، يمكنه التواصل مع الدعم مباشرة. كما يمكنك أنت أيضاً التواصل مع الدعم نيابة عنه، خاصة إذا كان في طريقه أو لا يستطيع الوصول إلى تطبيق Spotnana على هاتفه.

لطلب المساعدة لأحد المسافرين لديك:

1. سجّل الدخول إلى أداة الحجز الإلكتروني Spotnana (أو من خلال التطبيق على الهاتف).
2. ابدأ محادثة مع أحد الوكلاء وشاركهم رقم الرحلة الخاص بالمسافر وأي تفاصيل مهمة أخرى عن الرحلة. يمكنك العثور على رقم الرحلة والتفاصيل في صفحة الرحلات .