上傳使用者角色指派

這份說明會帶你一步步操作，如何透過 CSV 檔案把使用者角色指派上傳到 Spotnana。要順利上傳使用者角色指派，CSV 檔案裡列出的所有使用者（旅客）和角色，都必須已經存在於 Spotnana 線上訂票系統中。也就是說：

• 使用者資料必須先透過 CSV 上傳或手動建立 
• 角色必須先手動建立

只有管理員才能執行這個操作。

1. 請先登入 Spotnana 線上訂票系統。
2. 點選 公司 ，然後在 方案 選單中找到 一般 設定頁面就會顯示出來。
3. 在左側選單展開 使用者 ，然後點選 角色。 角色 頁面就會顯示出來。
4. 點擊 上傳。 上傳 CSV 檔案 的對話視窗會跳出來。  
5. 請先點選 範本 連結下載範本，然後依照下方說明操作（這些說明也會顯示在 上傳 CSV 檔案 的對話視窗裡）：

使用者角色指派檔案上傳說明

如果你要上傳角色清單，CSV 檔案中列出的所有使用者和角色，都必須已經存在於 Spotnana 線上訂票系統。如果有任何使用者或角色不存在，該筆資料就會產生錯誤。每位使用者只能指派一個角色。另外，如果你希望旅客可以自行選擇代訂人，或讓代訂人申請成為旅客的代訂人，所有可能擔任代訂人的使用者都必須指派「旅客代訂人」這個角色。

• 如果你們公司在 Spotnana 線上訂票系統裡，還沒有任何使用者被指派角色，下載的範本會是空白的，你可以直接開始新增資料列。
• 如果已經有某些使用者被指派角色，下載的範本會包含這些資料。你可以依需要新增、編輯或刪除資料列。
  • 如果你想修改某位使用者的角色，請先找到該筆資料，然後把角色名稱改成你要的（角色名稱必須和 Spotnana 裡設定的一模一樣），並將 ACTION 欄位設為 UPDATE。完成檔案上傳後，Spotnana 就會更新該使用者的角色。
• 請不要更動或刪除欄位標題列（也就是最上面那一列，說明每個欄位用途的那一行）。
• 請不要調整欄位順序。
• 請不要新增任何欄位。
• 每一列的必要欄位都要填寫，必要欄位會有星號（*）標示。
• 請只輸入英數字元。如果是電子郵件地址，也可以使用「@」符號（例如：myname234@companyname.com）。
• 建議你把上傳的 CSV 檔案名稱（預設是 template.csv）改成包含當天日期，這樣日後如果需要查詢或排除問題會比較方便。
• 請確保所有欄位的內容最後都沒有多餘的空白，結尾不能有空格。

如果有任何疑問，歡迎來信 techsupport@spotnana.com。