2023 年 8 月 – 版本更新說明
內容
美國航空 NDC 國際航線整合
現在,預訂國際航線的旅客可以透過我們與美國航空的 NDC 直連,享有更多選擇及專屬優惠。
旅客體驗
候補升等時也能更改航班
即使您正在等候升等,也可以直接更改航班。這對經常出差、擁有航空公司會員資格的旅客來說很常見,因為他們訂票時會自動進入升等候補名單。
更直覺的訂單更改與取消體驗
我們讓旅客更輕鬆找到更改或取消機票、飯店、租車或火車訂單的選項。原本這些功能藏在選單裡較不明顯,現在已改為顯眼的按鈕,放在 行程 摘要頁面最上方。
航班無法更改時的提示優化
有些情況下,航空公司不允許更改航班,例如旅客已經辦理報到,或是票價規則限制不可改票。現在,若您嘗試更改無法變更的航班,我們會直接說明原因,讓您一目了然。
偏好旅客姓名設定
我們希望每位使用 Spotnana 的朋友都能感受到包容與尊重。為此,我們新增了偏好姓名功能,旅客可以在自己的 個人檔案中新增偏好姓名。偏好姓名會顯示在首頁、行程和旅遊計畫中,訂位時仍會使用法定姓名。
這項功能目前僅開放給員工旅客使用,日後也會支援訪客旅客。
統一行程總覽
每次旅客完成或更改訂單時,我們都會寄送確認信。這樣一來,旅途中可能會收到好幾封信,要找特定資訊時就比較麻煩。現在,我們提供一份整合所有行程資訊的總覽,您可以直接在 行程 頁面下載。
下載的 PDF 會包含即將出發和已完成的行程,讓您一目瞭然所有旅遊計畫。已取消的行程則不會納入,資訊更簡潔明確。旅客也能輕鬆將這份整合行程分享給他人,郵件中會附上 PDF 檔案,收件人可一次掌握所有細節。
飯店與租車搜尋篩選器升級
我們新增了更多篩選條件,讓旅客搜尋飯店和租車時更方便,同時也優化了篩選器的設計。
飯店搜尋結果頁新增篩選條件:
- 設施
- 住宿類型
- 會員計畫
- 付款方式(預付或現場付款)
- 房價類型(如 AAA、政府專案等)
飯店詳細資訊 頁面新增篩選條件: 價格
- 房間設施
- 付款方式(預付或現場付款)
- 房價類型(如 AAA、政府專案等)
- 床數
- 租車搜尋結果頁新增篩選條件:
- Engine type (i.e. Electric, Hybrid, Gas, etc.)
- Vehicle specs
差旅管理
供應商管理 CSV 批次上傳與下載
Spotnana 支援將特定供應商設為「優先」,這樣相關選項會優先顯示在搜尋結果上方,並在列表中加上標示。以往必須一個一個手動設定,現在管理員可以直接用 CSV 批次上傳供應商清單,也能下載現有清單,讓管理與維護優先機票、飯店、租車供應商變得更輕鬆。如果您還沒設定任何供應商, 下載 按鈕會產生一份可編輯的範本。
我們的上傳流程採用全新檔案架構,依檔案大小不同,系統會顯示上傳進度,或通知管理員檔案會在背景處理,完成後會發送通知信件。
我們的上傳流程採用全新檔案架構,依檔案大小不同,系統會顯示上傳進度,或通知管理員檔案會在背景處理,完成後會發送通知信件。
檔案上傳後,系統會自動將供應商的優先狀態套用到所有法人。如果有特定法人不適用,需手動調整設定。
瑞士法郎 (CHF) 計價幣別
現在您可以在 公司 與 政策 設定中選擇瑞士法郎 (CHF) 為計價幣別。
付款
選位付款方式可更改
現在,旅客在訂票時即使用公司卡付款,之後也能用個人信用卡購買座位或升等。這是我們推動分開付款功能的第一步,未來還會有更多相關優化。
租車直接結帳功能
許多租車公司提供企業專屬的直接結帳服務,所有訂單都綁定同一個結帳編號,付款也能統一開立發票。Spotnana 現在已支援這項功能,預訂租車時,旅客可以選擇 直接結帳 作為付款方式。這項業界首創的功能,還能將旅客的會員號碼一併傳給供應商,讓旅客累積點數的同時,公司也能簡化付款與報帳流程。
支援 3D Secure 信用卡與金融卡
Spotnana 已支援使用 3D Secure 驗證的信用卡和金融卡。3D Secure 是一種額外驗證機制,持卡人需輸入一次性安全碼或密碼才能完成交易,能有效降低盜刷風險。目前這項功能適用於機票,未來幾個月我們也會陸續擴大到其他服務。
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