Cài đặt chính sách phê duyệt

Bạn có thể sử dụng phần cài đặt chính sách để thiết lập công cụ Đặt chỗ Trực tuyến Spotnana, quyết định khi nào cần phê duyệt và ai trong công ty sẽ có quyền phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu đặt vé cho nhân viên. 

Chính sách

Bạn có thể thiết lập chính sách:

• yêu cầu phải được phê duyệt trước khi xác nhận đặt chỗ (còn gọi là phê duyệt bắt buộc), hoặc
• cho phép phê duyệt tùy chọn, chỉ hủy đặt chỗ nếu người phê duyệt từ chối (còn gọi là phê duyệt mềm). 

Người phê duyệt

Bạn có thể thiết lập loại phê duyệt và chỉ định người phê duyệt cho từng chính sách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chỉ định người phê duyệt

Bảng điều khiển phê duyệt

Bên cạnh đó, người phê duyệt có thể sử dụng Bảng điều khiển phê duyệt để xử lý các yêu cầu chờ phê duyệt cho các chuyến đi sắp tới hoặc xem lại các đặt chỗ và phê duyệt đã thực hiện trước đó. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Bảng điều khiển phê duyệt.

Thiết lập hành động phê duyệt

Các hành động và loại phê duyệt sẽ được thiết lập riêng cho từng chính sách. Nếu bạn có nhiều hơn một chính sách, hãy thiết lập phần này cho từng chính sách tương ứng.

1. Chọn Chính sách từ menu Chương trình . Trang Cài đặt sẽ hiển thị với nhánh Chính sách mở rộng ở bên trái màn hình. 
2. Chọn chính sách bạn muốn (chính sách Mặc định sẽ được hiển thị sẵn). Chính sách bạn chọn sẽ xuất hiện. 
3. Mở rộng mục Chung . 
4. Tìm đến mục Hành động nhóm chính sách . 
5. Thiết lập hành động phê duyệt mong muốn cho từng loại đặt chỗ (vé máy bay, khách sạn, xe). Với mỗi loại đặt chỗ, bạn có thể thiết lập hành động phê duyệt riêng cho các trường hợp đúng hoặc ngoài chính sách. Nếu muốn đặt hành động phê duyệt khác nhau cho các chuyến bay nội địa và quốc tế, hãy nhấn Máy bay và chọn Tùy chỉnh (lúc này sẽ xuất hiện các phần thiết lập riêng biệt cho từng loại).
   Lưu ý: Bạn cũng có thể thiết lập hành động phê duyệt cho các trường hợp đại lý can thiệp (nếu bạn cho phép).
   Việc một đặt chỗ được coi là đúng hay ngoài chính sách sẽ dựa vào các thiết lập khác của bạn (trong các mục Chuyến bay, Khách sạn, Xevà Tàu hỏa bên dưới mục Chung ).
   Các lựa chọn hành động phê duyệt bao gồm: 
   • Không áp dụng: Không cần phê duyệt cho loại đặt chỗ này.
   • Phê duyệt mềm: Không bắt buộc phải phê duyệt cho loại đặt chỗ này. Người phê duyệt có thể đồng ý hoặc từ chối (trước thời hạn phê duyệt). Nếu không bị từ chối, đặt chỗ sẽ tiếp tục được xử lý. Nếu bị từ chối, đặt chỗ sẽ bị hủy. Do các hạn chế của hãng tàu về thời gian hoàn/hủy vé và hoàn tiền, phê duyệt mềm không áp dụng cho vé tàu hỏa.
   • Phê duyệt bắt buộc: Bắt buộc phải được phê duyệt cho loại đặt chỗ này. Người phê duyệt có thể đồng ý hoặc từ chối (trước thời hạn phê duyệt). Nếu không được phê duyệt, đặt chỗ sẽ bị hủy. Nếu được phê duyệt, đặt chỗ sẽ tiếp tục được xử lý. Do các hạn chế của hãng tàu về thời gian hoàn/hủy vé và hoàn tiền, phê duyệt bắt buộc không áp dụng cho vé tàu hỏa.
   • Phê duyệt thụ động: Không cần phê duyệt cho loại đặt chỗ này. Tuy nhiên, quản lý hoặc người được chỉ định sẽ nhận được thông báo qua email về đặt chỗ. 
   • Chặn đặt chỗ: Không cho phép thực hiện đặt chỗ này. Vì đã chặn đặt chỗ nên không cần phê duyệt. Lưu ý: Tùy chọn này chỉ áp dụng cho các đặt chỗ ngoài chính sách. 
6. Sau khi hoàn tất các thiết lập phê duyệt, hãy nhấn Lưu thay đổi. 

Nếu bạn chọn Loại người phê duyệt là Người phê duyệt được chỉ định, hãy đảm bảo đã chỉ định người phê duyệt. Để biết chi tiết, vui lòng xem Chỉ định người phê duyệt.
Nếu bạn chọn Loại người phê duyệt là Quản lý của nhân viên, hãy đảm bảo đã thiết lập người phê duyệt mặc định. Để biết chi tiết, vui lòng xem Chỉ định người phê duyệt.