Phí TMC cho các chuyến đi, giao dịch, dịch vụ giá trị gia tăng và liên hệ với đại lý

Các khoản phí cho chuyến đi, giao dịch, dịch vụ giá trị gia tăng và liên hệ với đại lý là khoản phí mà Spotnana hoặc TMC thu khi cung cấp dịch vụ (ví dụ: hỗ trợ đặt chỗ, truy cập bộ phận hỗ trợ, hỗ trợ các phương thức thanh toán nhất định, v.v.). Thông thường, các khoản phí này sẽ được tính theo từng chuyến đi, từng giao dịch hoặc mỗi lần liên hệ với đại lý (trong một số trường hợp có thể áp dụng đồng thời nhiều loại phí).

Thuật ngữ phí TMC được sử dụng xuyên suốt chủ đề này để chỉ chung bất kỳ khoản phí nào mà TMC áp dụng cho các giao dịch, chuyến đi, liên hệ với đại lý hoặc dịch vụ giá trị gia tăng. 

MỤC LỤC

• Phí TMC cho các chuyến đi, giao dịch, dịch vụ giá trị gia tăng và liên hệ với đại lý
  • Tổng quan về phí TMC
  • Quản trị viên công ty
    • Xem cài đặt phí TMC và thiết lập phương thức thanh toán
  • Quản trị viên TMC
    • Cài đặt phí cho toàn bộ TMC
    • Cài đặt phí theo từng công ty/tổ chức
    • Cho phép đại lý miễn phí TMC

Tổng quan về phí TMC

Quản trị viên công ty và quản lý du lịch có thể chọn phương thức thanh toán riêng cho phí chuyến đi và quyết định liệu người đi công tác có nhìn thấy số tiền phí chuyến đi trên trang Thanh toán , trang Chuyến đi và trong email xác nhận. Quản trị viên TMC cũng có thể thiết lập mức phí TMC thực tế sẽ được tính. 

Quản trị viên công ty

Quản trị viên công ty có thể: 

• cấu hình phương thức thanh toán cho tất cả các khoản phí TMC
• xem các khoản phí mà TMC đang áp dụng cho chuyến đi, giao dịch, liên hệ với đại lý và dịch vụ giá trị gia tăng
• xác định có hiển thị phí TMC cho người đi công tác tại bước thanh toán hay không

Xem cài đặt phí TMC và thiết lập phương thức thanh toán

Không phải tất cả các TMC đều áp dụng phí giao dịch, liên hệ với đại lý hoặc dịch vụ giá trị gia tăng.

Để cấu hình phương thức thanh toán phí TMC và cài đặt hiển thị các khoản phí này cho người đi công tác, vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây. 

1. Đăng nhập vào công cụ đặt vé trực tuyến. 
2. Chọn Công ty từ menu Chương trình . Trang Cài đặt sẽ được hiển thị.
3. Chọn Phí TMC từ mục Thanh toán bên trái. Trang Phí TMC sẽ được hiển thị.
4. Chọn thẻ Phương thức thanh toán . 
5. Mở rộng mục Cài đặt mặc định .
6. Thiết lập trường Phương thức thanh toán . Đây là nơi bạn chọn phương thức thanh toán sẽ áp dụng cho tất cả các khoản phí TMC. Các lựa chọn gồm:
   • Giống với phương thức đặt vé - Sử dụng thẻ mà người đi công tác đã chọn khi đặt vé. 
   • Thẻ trung tâm - Sử dụng thẻ trung tâm của công ty. Bạn cần chọn thẻ doanh nghiệp cụ thể sẽ sử dụng.
   • Xuất hóa đơn sau (quản trị viên công ty không thể chọn tùy chọn này) - Phí TMC sẽ được xuất hóa đơn định kỳ gửi cho khách hàng. Điều khoản thanh toán hóa đơn (Net30, Net60) phụ thuộc vào hợp đồng với khách hàng.
7. Thiết lập trường Hiển thị phí TMC cho người đi công tác . Trường này cho phép bạn quyết định có hiển thị phí TMC cho người đi công tác và người đặt hộ trên trang Thanh toán và Chuyến đi , trong email xác nhận và trên hóa đơn/biên lai hay không.
8. Nếu bạn muốn thiết lập phương thức thanh toán phí TMC khác nhau cho từng pháp nhân, hãy mở rộng mục Cài đặt tùy chỉnh cho từng pháp nhân . Bạn có thể chọn phương thức thanh toán và cài đặt hiển thị phí TMC cho người đi công tác (tương tự như hướng dẫn ở trên, nhưng các cài đặt này chỉ áp dụng cho pháp nhân bạn chọn). 
   • Để thêm cài đặt riêng cho từng pháp nhân, nhấn Thêm và sau đó thiết lập phương thức thanh toán và hiển thị như hướng dẫn ở trên.
   • Bạn cũng có thể chỉnh sửa hoặc xóa các cài đặt riêng cho từng pháp nhân này bằng menu bên phải. 

9. Để xem các quy tắc tính phí TMC, chọn thẻ Giá . Có thể có các mục riêng cho từng loại phí TMC (ví dụ: phí chuyến đi, phí giao dịch, dịch vụ giá trị gia tăng) tùy thuộc vào cách TMC của bạn đã cấu hình các khoản phí. 

   • Bạn chỉ có thể xem (không chỉnh sửa) các cài đặt này bằng cách nhấn Xem ở dòng tương ứng (ví dụ: phí chuyến đi). Mỗi quy tắc sẽ có Tên quy tắc, danh sách các Biến số (các điều kiện cần đáp ứng để phí được áp dụng), và số tiền thu cho đối tượng Thông thường và VIP . 
   • Bạn cũng có thể xem cách các khoản phí được áp dụng bằng cách nhấn Xem ở dòng Cấu trúc phí . Trang Cấu trúc phí sẽ được hiển thị. Tại đây, bạn có thể xem liệu tính năng thu phí chuyến đi động (tức là phí tăng theo loại đặt chỗ, quy tắc áp dụng, mức độ liên quan của phí) và/hoặc phí đại lý đã được bật cho công ty của bạn hay chưa. 

Quản trị viên TMC

Quản trị viên TMC có thể cấu hình các khoản phí cho chuyến đi, giao dịch, dịch vụ giá trị gia tăng và liên hệ với đại lý cho từng khách hàng. 

Bạn cũng có thể thiết lập phí cho từng tổ chức/công ty. Nếu bạn tạo quy tắc phí riêng cho từng công ty, các điều kiện của quy tắc đó sẽ được áp dụng cho người đi công tác của công ty đó và mọi quy tắc phí ở cấp TMC sẽ bị bỏ qua đối với công ty đó. Để thiết lập quy tắc phí riêng cho từng công ty, vui lòng xem mục Cài đặt phí theo từng tổ chức trong trang này.

Cài đặt phí cho toàn bộ TMC

Để cấu hình phí ở cấp TMC, vui lòng làm theo các bước dưới đây. Bạn có thể chọn mô hình tính phí theo từng chuyến đi, từng giao dịch, từng lần liên hệ với đại lý hoặc kết hợp các hình thức này. Ngoài ra, bạn cũng có thể thu phí cho các dịch vụ giá trị gia tăng (ví dụ: thẻ ảo). 

• Đăng nhập vào công cụ đặt vé trực tuyến. 

• Chọn Cài đặt TMC từ menu Chương trình . Trang Chung cài đặt sẽ được hiển thị.

• Chọn Phí TMC từ mục Cài đặt bên trái. Trang Phí TMC sẽ được hiển thị.

• Nhấn Chọn gói để thiết lập cấu trúc phí bạn muốn sử dụng (liên kết này chỉ hiển thị nếu bạn chưa cấu hình quy tắc phí TMC nào). Các lựa chọn Chọn gói sẽ xuất hiện.

• Bạn có thể chọn một trong các hình thức sau tùy theo cách bạn muốn thu phí:

  • Theo chuyến đi - Mỗi chuyến đi sẽ chỉ bị thu phí một lần. Các lần đặt thêm hoặc thay đổi thông tin thường sẽ không phát sinh thêm phí (trừ khi bạn thiết lập mức phí khác nhau cho từng loại đặt chỗ).

  • Theo giao dịch - Mỗi giao dịch sẽ bị thu phí. Bạn có thể chỉ định loại giao dịch nào sẽ bị tính phí. Ví dụ về giao dịch: sửa đổi đặt chỗ, thêm dịch vụ bổ sung, hủy đặt chỗ.

  • Theo cả chuyến đi và giao dịch - Mỗi chuyến đi và mỗi giao dịch đều bị thu phí. Bạn có thể chỉ định loại giao dịch nào sẽ bị tính phí. Ví dụ về giao dịch: sửa đổi đặt chỗ, thêm dịch vụ bổ sung, hủy đặt chỗ.

• Các bước tiếp theo sẽ thay đổi tùy theo gói phí bạn chọn:

  • Nếu bạn chọn Theo chuyến đi : 

    • Để thiết lập số tiền phí chuyến đi, nhấn Cấu hình ở dòng Phí chuyến đi . Quy tắc Mặc định sẽ được hiển thị. 

    • Nhập số tiền phí chuyến đi áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP.

    • Nhấn Xác nhận. 

    • Để thêm cấu hình khác, nhấn Thêm cấu hình. Trang Cấu hình quy tắc sẽ được hiển thị. Mỗi quy tắc có thể có điều kiện riêng để xác định khi nào phí sẽ được áp dụng.   

    • Nhập tên quy tắc tại trường Tên quy tắc . Nên đặt tên giúp bạn dễ nhớ điều kiện áp dụng quy tắc này. 

    • Nhập số tiền phí chuyến đi áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP.

    • Sử dụng các trường trong mục Thiết lập điều kiện quy tắc để xác định điều kiện áp dụng phí. Ví dụ: Nếu loại đặt chỗ = Tàu hỏa. Để thêm điều kiện khác, nhấn Thêm điều kiện. Tất cả các điều kiện sẽ được kết hợp với nhau (tức là phải đáp ứng toàn bộ điều kiện thì phí mới được áp dụng).

    • Nhấn Xác nhận khi hoàn tất. 

  • Nếu bạn chọn Theo giao dịch : 

    • Để thiết lập số tiền phí giao dịch, nhấn Cấu hình ở dòng Phí giao dịch . Trang Phí giao dịch sẽ được hiển thị. Không có quy tắc mặc định cho phí giao dịch.

    • Để thêm cấu hình khác, nhấn Thêm cấu hình. Trang Cấu hình quy tắc sẽ được hiển thị. Mỗi quy tắc có thể có điều kiện riêng để xác định khi nào phí sẽ được áp dụng.   

    • Nhập tên quy tắc tại trường Tên quy tắc . Nên đặt tên giúp bạn dễ nhớ điều kiện áp dụng quy tắc này. 

    • Nhập số tiền phí áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP.

    • Lưu ý: Nếu bạn muốn thu phí cho các liên hệ với đại lý mà không dẫn đến việc tạo mới hoặc cập nhật đặt chỗ trên nền tảng Spotnana, bạn cần tạo quy tắc với Loại giao dịch được đặt là Liên hệ đại lý. 

    • Sử dụng các trường trong mục Thiết lập điều kiện quy tắc để xác định điều kiện áp dụng phí. Ví dụ: Nếu Giao dịch = Sửa đổi. Để thêm điều kiện khác, nhấn Thêm điều kiện. Tất cả các điều kiện sẽ được kết hợp với nhau (tức là phải đáp ứng toàn bộ điều kiện thì phí mới được áp dụng).

    • Nhấn Xác nhận khi hoàn tất. 

  • Nếu bạn chọn Theo cả chuyến đi và giao dịch : 

    • Để thiết lập số tiền phí chuyến đi, nhấn Cấu hình ở dòng Phí chuyến đi . Quy tắc Mặc định sẽ được hiển thị. 

    • Nhập số tiền phí chuyến đi áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP. 

    • Nhấn Xác nhận. 

    • Để thêm cấu hình phí chuyến đi khác, nhấn Thêm cấu hình. Trang Cấu hình quy tắc sẽ được hiển thị. Mỗi quy tắc có thể có điều kiện riêng để xác định khi nào phí sẽ được áp dụng.   

      • Nhập tên quy tắc tại trường Tên quy tắc . Nên đặt tên giúp bạn dễ nhớ điều kiện áp dụng quy tắc này. 

      • Nhập số tiền phí chuyến đi áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP.

      • Sử dụng các trường trong mục Thiết lập điều kiện quy tắc để xác định điều kiện áp dụng phí. Ví dụ: Nếu loại đặt chỗ = Máy bay. Để thêm điều kiện khác, nhấn Thêm điều kiện. Tất cả các điều kiện sẽ được kết hợp với nhau (tức là phải đáp ứng toàn bộ điều kiện thì phí mới được áp dụng).

      • Nhấn Xác nhận khi hoàn tất. 

    • Để thiết lập số tiền phí giao dịch, nhấn Cấu hình ở dòng Phí giao dịch (bạn có thể cần quay lại thẻ Giá ). Trang Phí giao dịch sẽ được hiển thị. Không có quy tắc mặc định cho phí giao dịch.

    • Để thêm cấu hình khác, nhấn Thêm cấu hình. Trang Cấu hình quy tắc sẽ được hiển thị. Mỗi quy tắc có thể có điều kiện riêng để xác định khi nào phí sẽ được áp dụng.   

    • Nhập tên quy tắc tại trường Tên quy tắc . Nên đặt tên giúp bạn dễ nhớ điều kiện áp dụng quy tắc này. 

    • Nhập số tiền phí áp dụng cho đối tượng Thông thường và VIP . Hãy chắc chắn chọn đúng mã tiền tệ. Nếu đã bật tính phí liên hệ với đại lý, bạn cũng có thể thiết lập phí đại lý áp dụng cho Thông thường và VIP.

    • Lưu ý: Nếu bạn muốn thu phí cho các liên hệ với đại lý mà không dẫn đến việc tạo mới hoặc cập nhật đặt chỗ trên nền tảng Spotnana, bạn cần tạo quy tắc với Loại giao dịch được đặt là Liên hệ đại lý.

    • Sử dụng các trường trong mục Thiết lập điều kiện quy tắc để xác định điều kiện áp dụng phí. Ví dụ: Nếu Giao dịch = Sửa đổi. Để thêm điều kiện khác, nhấn Thêm điều kiện. Tất cả các điều kiện sẽ được kết hợp với nhau (tức là phải đáp ứng toàn bộ điều kiện thì phí mới được áp dụng).

    • Nhấn Xác nhận khi hoàn tất. 

• Sau khi đã cấu hình các quy tắc, bạn có thể thay đổi thứ tự ưu tiên bằng cách kéo từng quy tắc đến vị trí mong muốn ở bên trái. Thứ tự này sẽ quyết định thứ tự kiểm tra điều kiện. Phí sẽ được áp dụng theo quy tắc đầu tiên đáp ứng đầy đủ điều kiện. Nếu không có quy tắc nào phù hợp, phí theo quy tắc Mặc định sẽ được áp dụng. 

• Nếu bạn chọn Theo chuyến đi hoặc Theo cả chuyến đi và giao dịch , nhấn Cấu hình ở dòng Cấu trúc phí . Trang Cấu trúc phí sẽ được hiển thị. 

  • Trường Thu phí chuyến đi động cho phép bạn xác định cách áp dụng phí chuyến đi. Nếu bạn muốn chỉ thu một mức phí cho tất cả các loại đặt chỗ (ví dụ: máy bay, khách sạn, tàu hỏa), hãy để trường này tắt. Nếu bạn muốn tạo quy tắc thu phí khác nhau theo từng loại đặt chỗ (ví dụ: 10 USD cho khách sạn, 20 USD cho máy bay) hoặc thu phí liên hệ với đại lý, hãy bật trường này. Khi bật, hệ thống sẽ đảm bảo người đi công tác không bao giờ bị thu phí chuyến đi vượt quá mức tối đa, bất kể thứ tự đặt chỗ. Tuy nhiên, nếu bạn đã thiết lập các quy tắc ở cấp giao dịch, phí giao dịch vẫn sẽ được áp dụng cho từng giao dịch thỏa mãn điều kiện. 
    Ví dụ, nếu gói phí được chọn là Theo cả chuyến đi và giao dịch và: 
    Quy tắc cấp chuyến đi là:
    - Nếu chỉ đặt khách sạn thì phí chuyến đi là 10 USD, phí có hỗ trợ đại lý là 30 USD
    - Nếu có đặt máy bay thì phí chuyến đi là 20 USD, phí có hỗ trợ đại lý là 50 USD
    Quy tắc cấp giao dịch là:
    - Nếu đại lý thực hiện sửa đổi, phí sửa đổi có hỗ trợ đại lý là 9 USD.
    Vậy, phí chuyến đi tối đa là 50 USD. Tuy nhiên, nếu đại lý sửa đổi 3 lần thì mỗi lần sẽ bị tính thêm 9 USD.

  • Để cho phép quy tắc phí TMC của bạn thiết lập phí cho liên hệ với đại lý, hãy bật tùy chọn Thu phí đại lý (trường Thu phí chuyến đi động cũng phải được bật).  

  • Nhấn Lưu khi hoàn tất. 

• Để thiết lập phí cho dịch vụ giá trị gia tăng, nhấn Cấu hình ở dòng Phí dịch vụ giá trị gia tăng . Trang Phí dịch vụ giá trị gia tăng sẽ được hiển thị.

• Nhấn Thêm cấu hình. Trang Cấu hình quy tắc sẽ được hiển thị. Mỗi quy tắc có thể có điều kiện riêng để xác định khi nào phí dịch vụ giá trị gia tăng được áp dụng.   

• Nhập tên quy tắc tại trường Tên quy tắc . Nên đặt tên giúp bạn dễ nhớ điều kiện áp dụng quy tắc này. 

• Chọn dịch vụ giá trị gia tăng mà bạn muốn áp dụng phí (hiện tại chỉ hỗ trợ Thanh toán ảo).

• Nhập số tiền phí dịch vụ giá trị gia tăng tại trường Phí thanh toán ảo và chọn đúng mã tiền tệ. Không có quy tắc mặc định cho phí giao dịch.

• Sử dụng các trường trong mục Thiết lập điều kiện quy tắc để xác định điều kiện áp dụng phí. Ví dụ: Nếu loại đặt chỗ = Khách sạn. Để thêm điều kiện khác, nhấn Thêm điều kiện. Tất cả các điều kiện sẽ được kết hợp với nhau (tức là phải đáp ứng toàn bộ điều kiện thì phí mới được áp dụng).

• Nhấn Xác nhận khi hoàn tất. 

Cài đặt phí theo từng công ty/tổ chức

Để cấu hình phí và phương thức thanh toán riêng cho từng công ty, vui lòng làm theo các bước dưới đây. 

1. Đăng nhập vào công cụ đặt vé trực tuyến. 

2. Chọn Công ty từ menu Chương trình . Trang Cài đặt sẽ được hiển thị.

3. Chọn Phí TMC từ mục Thanh toán bên trái. Trang Phí TMC sẽ được hiển thị.

4. Nhấn Chọn gói để thiết lập cấu trúc phí bạn muốn sử dụng (bạn có thể cần chọn thẻ Giá ). Các lựa chọn Chọn gói sẽ xuất hiện (nếu bạn đã có mô hình tính phí ở cấp TMC, lựa chọn đó sẽ hiển thị ở đây nhưng bạn có thể thay đổi cho từng công ty). Quy trình chọn mô hình tính phí và thiết lập điều kiện áp dụng các khoản phí cũng giống như hướng dẫn ở cấp TMC. Do đó, bạn có thể tham khảo các bước trong mục Cài đặt phí cho toàn bộ TMC trên trang này, bắt đầu từ bước 5 để cấu hình phí riêng cho công ty. 

   • Lưu ý: Nếu bạn tạo quy tắc phí riêng cho từng công ty, các điều kiện của quy tắc đó sẽ được áp dụng cho công ty đó và mọi quy tắc phí ở cấp TMC sẽ bị bỏ qua đối với công ty đó.

5. Chọn thẻ Phương thức thanh toán . 

6. Mở rộng mục Cài đặt mặc định .

7. Thiết lập trường Phương thức thanh toán . Đây là nơi bạn chọn phương thức thanh toán áp dụng cho phí TMC. Các lựa chọn gồm:

   • Giống với phương thức đặt vé - Sử dụng thẻ mà người đi công tác đã chọn khi đặt vé. 

   • Thẻ trung tâm - Sử dụng thẻ trung tâm của công ty. Bạn cần chọn thẻ doanh nghiệp cụ thể sẽ sử dụng.

   • Xuất hóa đơn sau - Phí TMC sẽ được xuất hóa đơn định kỳ gửi cho khách hàng. Điều khoản thanh toán hóa đơn (Net30, Net60) phụ thuộc vào hợp đồng với khách hàng.

8. Thiết lập trường Hiển thị phí TMC cho người đi công tác . Trường này cho phép bạn quyết định liệu phí TMC có hiển thị cho người đi công tác và người đặt hộ trên trang Thanh toán và Chuyến đi và trong email xác nhận hay không. Phí TMC vẫn sẽ được hiển thị trong chi tiết thanh toán của hóa đơn và trên hành trình tổng hợp.

9. Nếu bạn muốn thiết lập phương thức thanh toán phí TMC khác nhau cho từng pháp nhân, hãy mở rộng mục Cài đặt tùy chỉnh cho từng pháp nhân . Bạn có thể chọn phương thức thanh toán và cài đặt hiển thị phí TMC cho người đi công tác (tương tự như hướng dẫn ở trên, nhưng các cài đặt này chỉ áp dụng cho pháp nhân bạn chọn). 

   • Để thêm cài đặt riêng cho từng pháp nhân, nhấn Thêm và sau đó thiết lập phương thức thanh toán và hiển thị như hướng dẫn ở trên.

   • Bạn cũng có thể chỉnh sửa hoặc xóa các cài đặt riêng cho từng pháp nhân này bằng menu bên phải. 

   • Nhấn Lưu khi hoàn tất.

Cho phép đại lý miễn phí TMC

Nếu bạn muốn cho phép đại lý miễn (không thu) bất kỳ khoản phí TMC nào (trừ phí dịch vụ giá trị gia tăng), bạn cần bật tùy chọn Miễn phí trong phần cài đặt TMC. Khi bật tùy chọn này, đại lý của bạn sẽ có quyền quyết định miễn một số khoản phí TMC nhất định. 

Các khoản phí dịch vụ giá trị gia tăng không thể được miễn. 

1. Đăng nhập vào OBT. 
2. Chọn Cài đặt TMC từ menu Chương trình . 
3. Chọn Phí TMC từ mục Cài đặt bên trái. Trang Phí TMC sẽ được hiển thị.
4. Kéo xuống tới mục Cấu hình bổ sung và tìm dòng Miễn phí . 
5. Nhấn Cấu hình ở dòng này. Trang Miễn phí sẽ được hiển thị. 
6. Để cho phép đại lý miễn phí TMC, hãy bật công tắc Miễn phí (góc trên bên phải). Thiết lập này áp dụng cho toàn bộ TMC và tất cả các tổ chức trực thuộc.
7. Bạn cũng có thể tạo các lý do để đại lý chọn khi miễn phí TMC. Nếu bạn tạo lý do, đại lý sẽ bắt buộc phải chọn một trong các lý do đó (hoặc nhập lý do khác vào trường Khác) khi miễn phí TMC. Để tạo lý do miễn phí cho đại lý, hãy làm theo các bước sau. 
   • Nhấn Thêm. Hộp thoại Cấu hình miễn phí sẽ được hiển thị.
   • Nhập mô tả và mã lý do. 
   • Nhấn Xác nhận. Nhấn Thêm để tạo thêm các mã lý do nếu cần. 

Tất cả các khoản phí được miễn và mã lý do (nếu bạn tạo) sẽ được lưu lại để theo dõi trong báo cáo.