Marzec 2024 – Informacje o wydaniu

Utworzone przez Ashish Chaudhary, Zmodyfikowano dnia sob, 4 Paź o 8:45 PO POŁUDNIU wg Ashish Chaudhary

Marzec 2024 – Informacje o wydaniu

Poniżej znajdziesz najnowsze ulepszenia w platformie Spotnana Travel-as-a-Service. Nowe funkcje zostały pogrupowane według kategorii, takich jak: Treści, Samoobsługa i inne.

Treści

Kolej: Nowe europejskie połączenia kolejowe

W naszej ofercie pojawiły się połączenia kolejowe obsługiwane przez Italo Treno, NS, Renfe oraz SNCB. Podróżni mogą rezerwować bilety zarówno w klasie standardowej, jak i pierwszej, a także anulować rezerwację u każdego z przewoźników. Dodatkowo, w przypadku Italo i Renfe, można wybrać konkretne miejsce oraz wykupić dodatkowe usługi, takie jak posiłek podawany do fotela.

Doświadczenie podróżnego

Loty: Usprawnienia w procesie zmiany lotów

Udoskonaliliśmy proces zmiany rezerwacji lotów przez podróżnych. Teraz po kliknięciu Zmień, użytkownik zostanie przeniesiony na nową stronę Zmień lot(y) , która jest jeszcze bardziej intuicyjna. Na tej stronie można zaznaczyć wybrany lot do zmiany oraz edytować miejsce wylotu, przylotu lub godzinę odlotu. Następnie wystarczy kliknąć Wyszukaj loty , aby zobaczyć dostępne połączenia. Strona Loty pokaże wtedy odpowiednie propozycje.

Hotel: Ulepszenia w obsłudze

Wprowadziliśmy następujące zmiany na stronach hoteli:

Dla wszystkich obiektów i pokoi dostępna jest teraz nowa, rozbudowana galeria zdjęć
Podróżni mogą teraz zmienić daty pobytu bezpośrednio ze strony szczegółów hotelu
Uproszczone filtry na stronie hotelu pozwalają łatwo zawęzić wyniki i znaleźć odpowiedni pokój

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Rezerwacja hotelu.

Kolej: Nowa obsługa rezerwacji kolejowych w przeglądarce mobilnej

Wprowadziliśmy nowy, responsywny wygląd strony na urządzeniach mobilnych, dzięki czemu podróżni mogą teraz wyszukiwać, rezerwować, anulować i przeglądać swoje podróże kolejowe bezpośrednio w przeglądarce na telefonie.

Samochód i hotel: Ulepszone komunikaty o błędach przy numerach lojalnościowych

Aby ułatwić zdobywanie punktów lojalnościowych przy rezerwacji noclegów lub wynajmie samochodu, dodaliśmy weryfikację numerów lojalnościowych. Teraz, gdy podróżny wpisze numer lojalnościowy w swoim profilu lub podczas finalizacji rezerwacji, system automatycznie sprawdzi jego poprawność. Jeśli numer będzie miał nieprawidłowy format, wyświetli się odpowiedni komunikat o błędzie. Weryfikacja obejmuje 20 największych sieci hotelowych oraz 12 wypożyczalni samochodów.

Zarządzanie podróżnymi

Różne metody akceptacji rezerwacji lotów krajowych i międzynarodowych

Administratorzy mogą teraz ustawić osobne zasady akceptacji dla podróży lotniczych krajowych i zagranicznych. Aby to zrobić, wybierz Zasady z menu Program (wyświetli się strona Domyślna zasada). Następnie rozwiń sekcję Ogólne i przewiń do sekcji Akceptacja . Dla Loty, kliknij Niestandardowe. Dzięki temu można ustawić różne zasady akceptacji dla rezerwacji lotów krajowych i międzynarodowych.

Ustawianie sposobu płatności za opłaty podróżne według jednostki prawnej

Podczas konfigurowania sposobu płatności za opłaty podróżne, administratorzy firmy mogą teraz przypisać różne metody płatności do poszczególnych jednostek prawnych oraz zdecydować, czy pokazywać opłatę podróżnym. Aby skonfigurować tę opcję, wybierz Firma z menu Program (wyświetli się strona Ustawienia ). Następnie wybierz Opłata serwisowa z sekcji Firma . W zakładce Opłata za podróż administratorzy mogą wprowadzić indywidualne ustawienia dla każdej jednostki prawnej
Jeśli administrator firmy przypisał konkretny sposób płatności za opłatę podróżną do jednej lub kilku jednostek prawnych, to właśnie ta metoda zostanie użyta do rozliczenia tych jednostek. W przeciwnym razie zastosowana będzie domyślna metoda płatności firmy.

Ulepszone ustawienia kart UATP i United PassPlus dedykowanych liniom lotniczym

Dodaliśmy nowe opcje konfiguracji na stronie Programy dostawców . Administratorzy mogą teraz dodawać Karty podróżne UATP oraz United PassPlus i przypisywać je do odpowiednich linii lotniczych.

W przypadku Kart podróżnych UATPadministratorzy mogą wybrać wiele linii lotniczych. Dla United PassPlus linie lotnicze są uzupełniane automatycznie na podstawie umów zawartych przez United PassPlus z przewoźnikami. Można usunąć linie, które nie są odpowiednie.
W przypadku obu typów kart administratorzy mogą zdecydować, którzy użytkownicy będą mogli korzystać z danej karty – tylko administratorzy i agenci, wszyscy pracownicy firmy lub podróżni przypisani do wybranego kraju, jednostki prawnej, działu lub centrum kosztów.

Aby przejść do tej strony, wybierz Firma z menu Program (wyświetli się strona Ustawienia ). Następnie wybierz Programy dostawców z sekcji Firma . Przewiń do sekcji Program linii lotniczych i wybierz Dodaj nowy.

Panel akceptacji (osobisty)

Wprowadziliśmy Panel akceptacji, który pozwala osobom zatwierdzającym przeglądać oczekujące akceptacje przyszłych rezerwacji oraz sprawdzać decyzje dotyczące rezerwacji z przeszłości. Aby przejść do Panelu akceptacji, należy kliknąć ikonę z inicjałem w prawym górnym rogu platformy, rozwinąć menu i wybrać Akceptacje.

Panel akceptacji (firmowy)

Dodaliśmy firmowy Panel akceptacji , który umożliwia administratorom i agentom przeglądanie oraz zarządzanie oczekującymi akceptacjami przyszłych rezerwacji, a także sprawdzanie decyzji dotyczących rezerwacji z przeszłości. W przypadku przyszłych rezerwacji administratorzy i agenci mogą zaakceptować lub odrzucić rezerwację bezpośrednio z poziomu panelu.
Rezerwacje historyczne, które wymagały akceptacji, są pogrupowane według czterech statusów:

Zaakceptowane – wyświetlana jest także osoba akceptująca
Odrzucone – wyświetlana jest także osoba akceptująca
Automatycznie zaakceptowane (zgodnie z miękką akceptacją)
Wygasłe (zgodnie z twardą akceptacją)

Aby przejść do Panelu akceptacji, wybierz Akceptacje z menu Podróże. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Panel akceptacji.

Domyślni akceptujący

Gdy w polityce jako typ akceptującego ustawiono Przełożony pracownika , administratorzy mogą teraz dodać Domyślnych akceptujących. Domyślny akceptujący zostanie przypisany do pracowników, którzy nie mają skonfigurowanego przełożonego w systemie, a także do rezerwacji gościnnych wymagających akceptacji. Pełni on również rolę zastępcy, gdy przełożony pracownika jest niedostępny.
Aby dodać domyślnego akceptującego, wybierz Zasady z menu Program (wyświetli się strona Domyślna zasada). Następnie rozwiń sekcję Ogólne , przewiń do Typ akceptującego, wybierz Przełożony pracownika, a następnie kliknij Dodaj akceptującego. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Przypisywanie akceptujących.