Ghi chú phát hành - Tháng 3 năm 2024

Người tạo: Ashish Chaudhary, Đã sửa đổi vào Sat, 4 Tháng 10 lúc 3:15 CH bởi Ashish Chaudhary

This article is not available in Portuguese/Portugal, view it in English

Ghi chú phát hành – Tháng 3/2024

Dưới đây là những cập nhật mới nhất trên Nền tảng Travel-as-a-Service của Spotnana. Các tính năng được phân loại theo từng nhóm chức năng (Nội dung, Tự phục vụ, v.v.).

Nội dung

Tàu hỏa: Thêm nội dung đường sắt châu Âu mới

Hiện tại, chúng tôi đã tích hợp nội dung đặt vé tàu cho Italo Treno, NS, Renfe và SNCB. Quý khách có thể đặt vé hạng phổ thông hoặc hạng nhất, đồng thời có thể hủy đặt chỗ với tất cả các hãng này. Riêng với Italo và Renfe, khách còn có thể chọn chỗ ngồi và mua thêm các dịch vụ nâng cấp như suất ăn tại chỗ.

Trải nghiệm của khách đi

Chuyến bay: Cải tiến quy trình thay đổi chuyến bay

Chúng tôi đã nâng cấp quy trình để khách dễ dàng hơn khi muốn thay đổi chuyến bay. Bây giờ, sau khi nhấn Chỉnh sửa, khách sẽ được chuyển đến trang Thay đổi chuyến bay mới, thân thiện và dễ sử dụng hơn. Tại đây, khách chỉ cần đánh dấu vào chuyến bay muốn chỉnh sửa, rồi có thể thay đổi điểm đi, điểm đến hoặc giờ khởi hành. Sau đó, khách nhấn Tìm chuyến bay để tra cứu các chuyến phù hợp. Trang Chuyến bay sẽ hiển thị các lựa chọn phù hợp nhất.

Khách sạn: Cải thiện trải nghiệm người dùng

Chúng tôi đã nâng cấp các trang khách sạn với những điểm mới sau:

Bổ sung thư viện ảnh lớn hơn, đa dạng hơn cho tất cả khách sạn và từng loại phòng
Khách có thể thay đổi ngày lưu trú ngay tại trang thông tin chi tiết khách sạn
Bộ lọc trên trang chi tiết khách sạn được đơn giản hóa, giúp khách dễ dàng thu hẹp kết quả và chọn đúng loại phòng mong muốn

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Đặt phòng khách sạn.

Tàu hỏa: Trải nghiệm đặt vé tàu mới trên trình duyệt di động

Chúng tôi đã triển khai giao diện web mới tối ưu cho di động, giúp khách dễ dàng tìm kiếm, đặt, hủy và xem các chuyến tàu ngay trên trình duyệt điện thoại.

Ô tô & Khách sạn: Cải thiện thông báo lỗi khi kiểm tra mã hội viên

Để đảm bảo khách luôn nhận được điểm thưởng hội viên khi đặt phòng khách sạn hoặc thuê xe, chúng tôi đã bổ sung tính năng kiểm tra hợp lệ của mã hội viên trên nền tảng. Khi khách nhập mã hội viên vào hồ sơ cá nhân hoặc lúc thanh toán, hệ thống sẽ tự động kiểm tra định dạng mã. Nếu mã không đúng, khách sẽ nhận được thông báo lỗi. Việc kiểm tra này áp dụng cho 20 chuỗi khách sạn lớn và 12 hãng thuê xe hàng đầu.

Quản lý khách đi

Thiết lập phương thức phê duyệt riêng cho đặt vé máy bay nội địa và quốc tế

Bây giờ, quản trị viên có thể áp dụng quy tắc phê duyệt khác nhau cho các chuyến bay nội địa và quốc tế. Để thiết lập, chọn Chính sách từ menu Chương trình (trang Mặc định sẽ hiện ra). Sau đó, mở rộng mục Chung và kéo xuống phần Phê duyệt . Đối với Chuyến bay, nhấn vào Tùy chỉnh. Tại đây, bạn có thể đặt các quy tắc phê duyệt riêng cho từng loại chuyến bay nội địa hoặc quốc tế.

Cấu hình phương thức thanh toán phí chuyến đi theo từng pháp nhân

Khi thiết lập phương thức thanh toán phí chuyến đi, quản trị viên có thể chọn phương thức thanh toán khác nhau cho từng pháp nhân, đồng thời có thể quyết định có hiển thị phí chuyến đi cho khách hay không. Để thiết lập, chọn Công ty từ menu Chương trình (trang Cài đặt sẽ hiển thị). Sau đó, chọn Phí dịch vụ từ mục Công ty . Ở tab Phí chuyến đi , quản trị viên có thể thêm các thiết lập riêng cho từng pháp nhân.
Nếu quản trị viên đã chọn phương thức thanh toán phí chuyến đi riêng cho một hoặc nhiều pháp nhân, các pháp nhân đó sẽ sử dụng phương thức thanh toán đã chỉ định. Nếu không, hệ thống sẽ áp dụng phương thức thanh toán mặc định của công ty.

Tăng cường cấu hình thẻ UATP & United PassPlus dành riêng cho từng hãng hàng không

Chúng tôi đã bổ sung các tùy chọn cấu hình mới tại trang Chương trình nhà cung cấp . Quản trị viên có thể thêm Thẻ du lịch UATP và United PassPlus cùng với các hãng hàng không áp dụng.

Đối với Thẻ du lịch UATP, quản trị viên có thể chọn nhiều hãng hàng không áp dụng. Với United PassPlus , danh sách hãng hàng không sẽ được hệ thống tự động điền dựa trên các hãng đã ký hợp đồng với United PassPlus . Bạn có thể loại bỏ những hãng không phù hợp.
Với cả hai loại thẻ UATP và PassPlus, quản trị viên có thể quyết định ai được sử dụng thẻ – chỉ quản trị viên và đại lý, toàn bộ tổ chức hoặc chỉ những khách thuộc quốc gia, pháp nhân, phòng ban hay mã trung tâm chi phí nhất định.

Để truy cập trang này, chọn Công ty từ menu Chương trình (trang Cài đặt sẽ hiển thị). Sau đó, chọn Chương trình nhà cung cấp từ mục Công ty . Kéo xuống phần Chương trình hãng hàng không và chọn Thêm mới.

Bảng điều khiển phê duyệt (Cá nhân)

Chúng tôi đã bổ sung Bảng điều khiển phê duyệt, cho phép người phê duyệt xem các yêu cầu phê duyệt đang chờ xử lý cho các đặt chỗ sắp tới, cũng như xem lại các phê duyệt cho các đặt chỗ đã qua. Để truy cập Bảng điều khiển phê duyệt, người phê duyệt nhấn vào biểu tượng tên viết tắt ở góc trên bên phải nền tảng, mở rộng menu và chọn Phê duyệt.

Bảng điều khiển phê duyệt (Công ty)

Chúng tôi đã bổ sung Bảng điều khiển phê duyệt dành cho công ty, cho phép quản trị viên và đại lý xem và xử lý các yêu cầu phê duyệt đang chờ cho các đặt chỗ sắp tới hoặc xem lại các phê duyệt cho các đặt chỗ trước đây. Với các đặt chỗ tương lai đang chờ phê duyệt, quản trị viên và đại lý có thể phê duyệt hoặc từ chối ngay trên bảng điều khiển. Với các đặt chỗ trước đây từng yêu cầu phê duyệt, quản trị viên và đại lý có thể xem lại lịch sử đặt chỗ. Các đặt chỗ này được phân thành 4 trạng thái:
Đã phê duyệt – đồng thời hiển thị người phê duyệt

Đã từ chối – đồng thời hiển thị người phê duyệt
Tự động phê duyệt (dựa trên loại phê duyệt linh hoạt)
Hết hạn (dựa trên loại phê duyệt nghiêm ngặt)
Để xem Bảng điều khiển phê duyệt, chọn Phê duyệt trong menu Chuyến đi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem

Bảng điều khiển phê duyệt .Người phê duyệt mặc định

Khi loại người phê duyệt được đặt là

Quản lý của nhân viên (trong chính sách), quản trị viên giờ đây có thể thêm Người phê duyệt mặc định . Người phê duyệt mặc định sẽ được áp dụng cho nhân viên chưa có quản lý trên hệ thống cũng như các đặt chỗ cho khách ngoài cần phê duyệt. Ngoài ra, người phê duyệt mặc định cũng đóng vai trò dự phòng khi quản lý của nhân viên không thể phê duyệt.Để thêm người phê duyệt mặc định, chọn
Chính sách từ menu Chương trình (trang Mặc định sẽ hiển thị). Sau đó, mở rộng mục Chung , kéo xuống Loại người phê duyệt , chọnQuản lý của nhân viên , rồi nhấnThêm người phê duyệt . Để biết thêm chi tiết, vui lòng xemChỉ định người phê duyệt ..