Март 2024 — что нового в обновлении

Создано: Ashish Chaudhary, Изменено Сб, 4 Окт на 8:35 PM по Ashish Chaudhary

Март 2024 — Что нового в обновлении

Рассказываем о последних улучшениях платформы Spotnana Travel-as-a-Service. Все новые функции сгруппированы по категориям (Контент, Самообслуживание и т.д.).

Контент

Ж/д: Новый европейский железнодорожный контент

Теперь в системе доступны билеты на поезда Italo Treno, NS, Renfe и SNCB. Можно выбрать как стандартный, так и первый класс, а также отменить бронирование у любого из этих перевозчиков. Для поездов Italo и Renfe появилась возможность выбрать место и оплатить дополнительные услуги, например, питание на месте.

Опыт путешественника

Авиабилеты: Улучшения в изменении бронирований

Мы упростили процесс изменения авиабилетов для пользователей. Теперь после нажатия Изменить, вы попадёте на новую страницу Изменить рейс(ы) , где стало ещё проще внести изменения. На этой странице можно выбрать нужный рейс, который вы хотите изменить, и поменять пункт отправления, назначения или время вылета. После этого просто нажмите Найти рейсы — и система покажет все доступные варианты. На странице Авиабилеты будут отображаться подходящие рейсы.

Отели: Улучшения в интерфейсе

Мы добавили следующие обновления на страницы отелей:

Теперь у всех отелей и номеров есть новая расширенная фотогалерея
Теперь можно менять даты проживания прямо на странице с подробной информацией об отеле
Фильтры на странице стали проще и удобнее, чтобы вы могли быстро подобрать нужный номер по своим параметрам

Подробности смотрите в разделе Бронирование отеля.

Ж/д: Новый мобильный опыт

Мы обновили мобильную версию сайта: теперь вы можете искать, бронировать, отменять и просматривать свои железнодорожные поездки прямо с мобильного браузера.

Авто и отели: Улучшена проверка номеров лояльности

Чтобы вы могли без проблем получать баллы лояльности при бронировании отелей и аренде авто, мы добавили автоматическую проверку номеров программ лояльности. Теперь, когда вы указываете номер в профиле или при оформлении заказа, система сразу проверяет его корректность. Если формат неверный, вы увидите уведомление об ошибке. Проверка работает для 20 крупнейших гостиничных сетей и 12 компаний по аренде авто.

Управление путешественниками

Разные правила согласования для внутренних и международных авиаперелётов

Теперь администраторы могут настраивать отдельные правила согласования для внутренних и международных авиаперелётов. Для этого выберите Политики в меню Программы (откроется страница По умолчанию ). Затем раскройте раздел Общее и пролистайте до блока Согласование . Для Авиаперелётовнажмите Настроить. Здесь вы сможете задать разные правила для внутренних и международных рейсов.

Настройка способа оплаты сборов по поездкам для каждой юр. единицы

Теперь администраторы компании могут выбирать отдельный способ оплаты сборов по поездкам для каждой юридической единицы, а также решать, показывать ли этот сбор путешественникам. Для настройки выберите Компания в меню Программы (откроется страница Настройки ). Затем выберите Сервисный сбор в разделе Компания . На вкладке Сбор по поездке администраторы могут добавить индивидуальные настройки для каждой юр. единицы.
Если для одной или нескольких юридических единиц был выбран отдельный способ оплаты сбора, именно он будет использоваться для этих юр. лиц. Если нет — применяется стандартный способ оплаты для всей компании.

Улучшенная настройка карт UATP и United PassPlus для авиакомпаний

На странице Партнёрские программы появились новые опции настройки. Теперь администраторы могут добавлять UATP Travel Cards и United PassPlus карты, а также указывать, для каких авиакомпаний они подходят.

Для UATP Travel Cardsможно выбрать сразу несколько авиакомпаний. Для United PassPlus список авиакомпаний будет автоматически заполнен на основе контрактов United PassPlus . При необходимости можно убрать лишние авиакомпании.
Для обеих карт (UATP и PassPlus) администраторы могут выбрать, кто сможет пользоваться этой картой: только администраторы и агенты, все сотрудники компании или только определённые пользователи по стране, юр. лицу, отделу или центру затрат.

Чтобы перейти на нужную страницу, выберите Компания в меню Программы (откроется страница Настройки ). Затем выберите Партнёрские программы в разделе Компания . Пролистайте до блока Программа для авиакомпаний и нажмите Добавить новую.

Панель согласований (личная)

Появилась отдельная панель согласований, где утверждающие лица могут видеть все ожидающие согласования будущих поездок, а также историю согласований по прошлым бронированиям. Чтобы открыть Панель согласований, кликните на иконку с вашей первой буквой в правом верхнем углу платформы, разверните меню и выберите Согласования.

Панель согласований (компания)

Мы добавили отдельную Панель согласований для администраторов и агентов, где можно просматривать и обрабатывать ожидающие согласования по будущим поездкам, а также видеть историю по прошлым бронированиям. Для будущих поездок, которые ещё ждут согласования, администраторы и агенты могут сразу одобрить или отклонить заявку прямо из панели.
Для прошлых поездок, которые требовали согласования, можно посмотреть подробную историю. Все такие поездки разделены на четыре статуса:

Одобрено — также видно, кто согласовал
Отклонено — также видно, кто отклонил
Автоматически одобрено (мягкое согласование)
Истёк срок (жёсткое согласование)

Чтобы открыть панель согласований, выберите Согласования в меню Поездки. Подробнее — в разделе Панель согласований.

Согласующие по умолчанию

Если в политике выбран тип согласующего Руководитель сотрудника , теперь администраторы могут добавить Согласующих по умолчанию. Такой согласующий будет использоваться для сотрудников, у которых не указан руководитель, а также для гостей, если для них требуется согласование. Кроме того, согласующий по умолчанию выступает резервным вариантом, если основной руководитель недоступен.
Чтобы добавить согласующего по умолчанию, выберите Политики в меню Программы (откроется страница По умолчанию ). Затем раскройте раздел Общее и пролистайте до Тип согласующего, выберите Руководитель сотрудникаи нажмите Добавить согласующего. Подробнее — в разделе Назначение согласующих.