Notas da versão – Março de 2024

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sáb, 4 Out na (o) 5:51 AM por Ashish Chaudhary

Março de 2024 - Novidades da versão

Aqui você confere as últimas melhorias na plataforma Travel-as-a-Service da Spotnana. As novidades estão organizadas por categoria (Conteúdo, Autoatendimento, etc.).

Conteúdo

Trem: Novo conteúdo ferroviário europeu

Agora contamos com opções de trem para Italo Treno, NS, Renfe e SNCB. É possível reservar passagens em classe econômica ou primeira classe, além de cancelar reservas em todas essas companhias. Para Italo e Renfe, também já é possível escolher o assento e pagar por upgrades, como refeições servidas no lugar.

Experiência do Viajante

Voos: Melhorias no processo de alteração de voos

Deixamos o processo de alteração de voos ainda mais simples para quem viaja. Agora, ao clicar em Modificar, o viajante será direcionado para uma nova página de Alterar voo(s) que ficou ainda mais fácil de usar. Nessa página, basta marcar o voo que deseja alterar e mudar a origem, destino ou o horário de partida. Depois, é só clicar em Buscar voos para ver as opções disponíveis. A página de Voos mostrará as alternativas que se encaixam no que você procura.

Hotel: Melhorias na experiência

Fizemos as seguintes melhorias nas páginas de hotéis:

Agora todos os hotéis e quartos contam com uma galeria de fotos ampliada e mais completa
Agora é possível alterar as datas diretamente na página de detalhes do hotel
Os filtros na página de detalhes do hotel ficaram mais simples, facilitando para encontrar exatamente o quarto que você procura

Para saber mais, veja Reservar um hotel.

Trem: Nova experiência de trem no navegador do celular

Lançamos um novo design responsivo para acesso via celular, permitindo que você pesquise, reserve, cancele e visualize suas viagens de trem direto do navegador do seu smartphone.

Carro & Hotel: Melhorias na validação de número de fidelidade

Para garantir que você consiga acumular pontos de fidelidade ao reservar hotéis ou alugar carros, incluímos a validação do número de fidelidade na plataforma. Agora, ao adicionar seu número de fidelidade no perfil ou no checkout, a plataforma faz a checagem automaticamente. Se o número estiver em um formato inválido, você verá um aviso de erro. Essa validação cobre as 20 principais redes de hotéis e 12 locadoras de carros.

Gestão de Viajantes

Diferentes métodos de aprovação para passagens aéreas nacionais e internacionais

Agora os administradores podem definir regras de aprovação diferentes para viagens aéreas nacionais e internacionais. Para configurar, acesse Políticas no menu Programa (a página de política Padrão será exibida). Depois, expanda a seção Geral e desça até a seção Aprovação . Em Aéreo, clique em Personalizar. Assim, você pode definir regras específicas para aprovações de voos nacionais e internacionais.

Configuração do método de pagamento da taxa de viagem por CNPJ

Na hora de configurar o pagamento da taxa de viagem, os administradores da empresa podem definir um método de pagamento diferente para cada CNPJ e ainda escolher se a taxa será exibida ou não para os viajantes. Para ajustar essa configuração, acesse Empresa no menu Programa (a página de Configurações será exibida). Depois, selecione Taxa de serviço na seção Empresa . Na aba Taxa de viagem , os administradores podem personalizar as configurações para cada CNPJ.
Se o administrador da empresa definir um método de pagamento específico para a taxa de viagem de um ou mais CNPJs, esse método será utilizado para esses CNPJs. Caso contrário, será usado o método padrão da empresa para pagamento da taxa de viagem.

Configuração aprimorada para cartões UATP & United PassPlus por companhia aérea

Incluímos novas opções de configuração na página de Programas de fornecedores . Agora, os administradores podem adicionar Cartões de Viagem UATP e United PassPlus com as companhias aéreas correspondentes.

Para Cartões de Viagem UATP, é possível selecionar várias companhias aéreas. Já para os cartões United PassPlus , as companhias já vêm preenchidas de acordo com os contratos do United PassPlus . Você pode remover as companhias que não se aplicam.
Tanto para os cartões UATP quanto para PassPlus, os administradores podem escolher quem poderá usar o cartão – apenas administradores e agentes, todos da organização ou apenas viajantes vinculados a um país, CNPJ, departamento ou centro de custo específico.

Para acessar essa página, selecione Empresa no menu Programa (a página de Configurações será exibida). Depois, selecione Programas de fornecedores na seção Empresa . Role até a seção Programa de companhia aérea e clique em Adicionar novo.

Painel de Aprovações (Pessoal)

Lançamos um Painel de Aprovações para que os aprovadores possam visualizar aprovações pendentes de reservas futuras, além de aprovações de reservas já realizadas. Para acessar o Painel de Aprovações, basta clicar no ícone com sua inicial no canto superior direito da plataforma, expandir o menu e selecionar Aprovações.

Painel de Aprovações (Empresa)

Também lançamos um Painel de Aprovações para a empresa, onde administradores e agentes podem visualizar e agir sobre aprovações pendentes de reservas futuras ou consultar aprovações de reservas já feitas. Para reservas futuras aguardando aprovação, administradores e agentes podem aprovar ou recusar direto pelo painel. Para reservas antigas que exigiram aprovação, administradores e agentes podem consultar o histórico. As reservas anteriores ficam agrupadas em quatro status: Aprovada - também mostra quem aprovou
Recusada - também mostra quem recusou

Aprovação automática (conforme tipo de aprovação flexível)
Expirada (conforme tipo de aprovação rígida)
Para acessar o Painel de Aprovações, selecione Aprovações no menu Viagens. Para saber mais, veja
Painel de Aprovações

. Aprovadores padrãoQuando o tipo de aprovador estiver configurado como

Gestor do colaborador

(na política), agora os administradores podem adicionar Aprovadores padrão . O aprovador padrão será utilizado para colaboradores que não tenham gestor cadastrado no sistema e também para reservas de convidados que precisam de aprovação. Além disso, o aprovador padrão serve como backup caso o gestor do colaborador esteja indisponível. Para adicionar aprovadores padrão, acessePolíticas
no menu Programa (a página de política Padrão será exibida). Depois, expanda a seção Geral , role até Tipo de aprovador , selecione Gestor do colaboradore clique em Adicionar aprovador. Para saber mais, veja Atribuir aprovadores. Assign approvers.