This article is not available in Hungarian, view it in English
Anulowanie lotu
Skorzystaj z tej instrukcji, aby anulować już zarezerwowany lot.
W przypadku niektórych taryf lotniczych za anulowanie lub zmianę biletu może zostać naliczona opłata. Przed anulowaniem lub zmianą biletu zapoznaj się dokładnie z zasadami taryfy. Często masz do wyboru – możesz zapłacić opłatę za anulowanie i otrzymać częściowy zwrot lub uzyskać pełny kredyt na przyszły lot o wartości pierwotnej rezerwacji. Jeśli będziesz chciał później wymienić bilet, może być potrzebna pomoc konsultanta.
- Zaloguj się do Narzędzia Rezerwacji Online.
- Kliknij Podróże w głównym menu. Zostanie wyświetlona strona Podróże .
- Następnie wybierz zakładkę Moje podróże .
- Z menu wybierz opcję Nadchodzące .
- Znajdź podróż, w której znajduje się lot do anulowania, i wybierz ją. Wyświetlą się szczegóły podróży wraz z listą lotów.
- Odszukaj lot, który chcesz anulować, i kliknij Anuluj. Pojawi się strona Anulowanie rezerwacji lotu .
- Następnie kliknij Potwierdź anulowanie.
- Uwaga: Wniektórych przypadkach, gdy nie możesz samodzielnie anulować lotu, pojawi się opcja kliknięcia Wyślij prośbę o anulowanie i wtedy konsultant pomoże Ci w anulowaniu rezerwacji. Jeśli kwota zwrotu na stronie anulowania różni się od tej, którą faktycznie otrzymasz, konsultant skontaktuje się z Tobą przed anulowaniem lotu.
- Kliknij Potwierdź gdy pojawi się pytanie o kontynuację. Wybrane loty zostaną anulowane.
Po anulowaniu lub zmianie rezerwacji otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł