Anulowanie lotu

Skorzystaj z tej instrukcji, aby anulować już zarezerwowany lot. 

W przypadku niektórych taryf lotniczych za anulowanie lub zmianę biletu może zostać naliczona opłata. Przed anulowaniem lub zmianą biletu zapoznaj się dokładnie z zasadami taryfy. Często masz do wyboru – możesz zapłacić opłatę za anulowanie i otrzymać częściowy zwrot lub uzyskać pełny kredyt na przyszły lot o wartości pierwotnej rezerwacji.
Jeśli będziesz chciał później wymienić bilet, może być potrzebna pomoc konsultanta.

1. Zaloguj się do Narzędzia Rezerwacji Online. 
2. Kliknij Podróże w głównym menu. Zostanie wyświetlona strona Podróże . 
3. Następnie wybierz zakładkę Moje podróże .
4. Z menu wybierz opcję Nadchodzące . 
5. Znajdź podróż, w której znajduje się lot do anulowania, i wybierz ją. Wyświetlą się szczegóły podróży wraz z listą lotów. 
6. Odszukaj lot, który chcesz anulować, i kliknij Anuluj. Pojawi się strona Anulowanie rezerwacji lotu . 
7. Następnie kliknij Potwierdź anulowanie. 
   • Uwaga: Wniektórych przypadkach, gdy nie możesz samodzielnie anulować lotu, pojawi się opcja kliknięcia Wyślij prośbę o anulowanie i wtedy konsultant pomoże Ci w anulowaniu rezerwacji. Jeśli kwota zwrotu na stronie anulowania różni się od tej, którą faktycznie otrzymasz, konsultant skontaktuje się z Tobą przed anulowaniem lotu.
8. Kliknij Potwierdź gdy pojawi się pytanie o kontynuację. Wybrane loty zostaną anulowane. 

Po anulowaniu lub zmianie rezerwacji otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.