Vlucht annuleren

Volg deze stappen om een bestaande vluchtboeking te annuleren. 

Voor sommige vliegtickets geldt een toeslag bij annulering of wijziging. Lees daarom altijd goed de voorwaarden van het ticket voordat u annuleert of wijzigt. Soms kunt u bij annulering kiezen om een annuleringskosten te betalen en een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen, of het volledige bedrag als vluchttegoed te bewaren.
Voor latere wijzigingen kan het zijn dat u hulp van een medewerker nodig heeft.

1. Log in op de Online Booking Tool. 
2. Klik Reizen in het hoofdmenu. De Reizen pagina wordt nu getoond. 
3. Klik op het tabblad Mijn Reizen .
4. Kies Aankomend in het menu. 
5. Zoek de reis op waarin de vlucht staat die u wilt annuleren en selecteer deze. U ziet nu de details van de reis en de bijbehorende vluchten. 
6. Zoek de vlucht die u wilt annuleren en klik op Annuleren. De Vluchtreservering annuleren pagina wordt nu getoond. 
7. Klik op Annulering bevestigen. 
   • Let op: In sommige gevallen, wanneer u de vlucht niet zelf kunt annuleren, krijgt u de optie om te klikken op Annuleringsverzoek indienen , waarna een medewerker u verder helpt met de annulering. Als het restitutiebedrag afwijkt van wat u op de annuleringspagina ziet, neemt een medewerker contact met u op voordat de vlucht wordt geannuleerd.
8. Klik op Bevestigen wanneer u wilt doorgaan. De geselecteerde vluchten worden dan geannuleerd. 

U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw annulering of wijziging.