Скасування авіаквитка
Скористайтеся цією інструкцією, щоб скасувати вже заброньований авіаквиток.
Деякі тарифи передбачають додаткову плату за скасування чи зміну квитка. Рекомендуємо уважно ознайомитися з правилами тарифу перед скасуванням або обміном квитка. У певних випадках правила тарифу дозволяють обрати: сплатити збір за скасування й отримати часткове повернення коштів або отримати авіакредит на повну вартість бронювання. Якщо вам потрібно буде змінити квиток після скасування, може знадобитися допомога агента.
- Увійдіть до системи онлайн-бронювання.
- Натисніть Подорожі у головному меню. Відкриється сторінка Подорожі .
- Перейдіть на вкладку Мої подорожі .
- У меню оберіть Майбутні .
- Знайдіть поїздку, у якій є рейс, який ви хочете скасувати, та виберіть її. Буде показано деталі поїздки з усіма включеними рейсами.
- Знайдіть потрібний рейс і натисніть Скасувати. Відкриється сторінка Скасування бронювання рейсу.

- Натисніть Підтвердити скасування.
- Примітка: Удеяких випадках, якщо ви не можете скасувати рейс самостійно, вам буде запропоновано натиснути Надіслати запит на скасування — і агент допоможе завершити скасування. Якщо сума відшкодування, яку ви бачите на сторінці скасування, відрізняється від фактичної, агент зв’яжеться з вами перед остаточним скасуванням рейсу.
- Натисніть Підтвердити коли система попросить продовжити. Обрані рейси будуть скасовані.
Після скасування або обміну ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю