Be om assistanse fra en kundebehandler på vegne av en reisende
Bestillere kan bestille reiser for andre personer. Dersom en reisende du har bestilt for trenger hjelp fra en kundebehandler, kan vedkommende selv ta kontakt med support. Alternativt kan du kontakte support på deres vegne (for eksempel hvis de er på reise eller ikke har tilgang til Spotnana-appen).
Slik ber du om hjelp for en av dine reisende:
- Logg inn i Spotnana Online Booking-verktøyet (eller mobilappen).
- Start en chat med en kundebehandler og oppgi reise-ID for den aktuelle reisende, samt andre viktige opplysninger om reisen. Du finner reise-ID og detaljer på Reiser siden.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen