Opprett et tilpasset felt (nyeste versjon)

Opprettet av Ashish Chaudhary, Endret Sun, 5 Okt ved 6:11 PM av Ashish Chaudhary

This article is not available in Slovak, view it in English

Opprett et egendefinert felt (nyeste versjon)

INNHOLDSFORTEGNELSE

Opprett et egendefinert felt (nyeste versjon)
Hvis du har valgt Brukersvar
Hvis du har valgt Automatisk svar
- På fanen Svar
- På fanen Målgruppe
Innstillinger for rapporteringsfanen
Last opp en liste med svar fra en ekstern fil
Last ned en liste med svar fra Online Booking-verktøyet
Mikrodemonstrasjon: Slik oppretter du et egendefinert felt med en tilpasset målgruppe

Bruk denne fremgangsmåten for å opprette egendefinerte felt i Online Booking-verktøyet for dine reisende. Disse feltene kan brukes til å stille spørsmål til brukerne under bestilling, eller til å konfigurere hvordan informasjon skal hentes inn automatisk under en bestilling. Hvis du ønsker å redigere et eksisterende egendefinert felt, se Rediger et egendefinert felt.

Denne funksjonen er kun tilgjengelig for administratorer i virksomheten og TMC-administratorer.

Logg inn i Online Booking-verktøyet.
Velg Selskap i Program menyen. Innstillinger siden vises.
Velg Egendefinerte felt i Konfigurasjon seksjonen til venstre. Egendefinerte felt siden vises. Det kan allerede finnes egendefinerte felt på denne siden.
Klikk på Opprett egendefinert felt.
Skriv inn et navn i Feltets navn feltet. Dette navnet vil brukerne se.
Skriv inn en beskrivelse av feltet. Dette gjør det enklere for brukerne å forstå hvordan feltet skal brukes, og hjelper også andre administratorer med å se hva feltet benyttes til.
Angi innstillingen Registrer én gang per ny reise etter behov. Hvis dette er aktivert, vil informasjonen kun bli hentet inn én gang per reise. Hvis det ikke er aktivert, vil informasjonen bli hentet inn for hver bestilling i reisen.
Klikk på Bekreft. Du får nå opp en side med navnet på det egendefinerte feltet.
Velg ett av følgende under Opprett svar:
- Brukersvar - Dette lar deg opprette et felt som vises til brukerne, hvor de får valgmuligheter (f.eks. Reiseårsak = Konferanse).
- Automatisk svar - Dette lar deg opprette et felt som kun vises for brukere på bestemte steder (Reiser siden, varsler) og som får et automatisk generert svar (f.eks. reisekoder). Brukeren blir ikke bedt om å svare. Svarfeltet fylles ut automatisk for brukeren.
Følg deretter instruksjonene som gjelder for det valget du har gjort under Opprett svar. Når du er ferdig, husk å aktivere det egendefinerte feltet ved å slå på Status bryteren på hovedsiden for Egendefinerte felt .

Hvis du har valgt Brukersvar

Dialogboksen Brukersvar vil vises. Den har 3 faner: Svarstype, Målgruppeog Svarliste. Når du har fullført innstillingene på en fane, kan du gå videre til neste ved å klikke Neste.

På Svarstype fanen

Velg hvilken svartype du ønsker å bruke. Svartypen bestemmer hvordan brukerne kan svare på feltet.
- Liste over alternativer - Brukerne kan velge fra en forhåndsdefinert liste med alternativer. Hvis du velger dette, kan du også angi om flere alternativer kan velges, og om det er påkrevd å svare.
  - Tillat flere valg - Hvis dette er aktivert, kan brukerne velge mer enn ett av svaralternativene du legger inn. Hvis det ikke er aktivert, kan brukerne kun velge ett alternativ.
  - Brukersvar er påkrevd - Hvis dette er aktivert, må brukerne fylle ut feltet før de kan fullføre bestillingen. Hvis det ikke er aktivert, kan brukerne se feltet og fylle det ut om de ønsker, men det er ikke påkrevd. Om feltet vises for reisende som bestiller til arrangementer, avhenger også av om reisetypen er satt til “Arrangement/malreise” og om arrangementsansvarlig har aktivert feltet for arrangementet.
- Liste over prosentfelt - Brukerne kan velge mer enn ett av svaralternativene du legger inn. For hvert valg brukeren gjør, må de også legge inn en prosent, og summen av alle valg må til sammen bli 100 %.
  - Brukersvar er påkrevd - Hvis dette er aktivert, må brukerne fylle ut feltet før de kan fullføre bestillingen. Hvis det ikke er aktivert, kan brukerne se feltet og fylle det ut om de ønsker, men det er ikke påkrevd. Om feltet vises for reisende som bestiller til arrangementer, avhenger også av om reisetypen er satt til “Arrangement/malreise” og om arrangementsansvarlig har aktivert feltet for arrangementet.
- Fritekstfelt - Brukerne kan skrive inn fritekst eller tall i feltet. Hvis du velger denne svartypen, kan du angi om det er påkrevd å svare, og deretter gå videre til På fanen Målgruppe nedenfor.
  - Brukersvar er påkrevd - Hvis dette er aktivert, må brukerne fylle ut feltet før de kan fullføre bestillingen. Hvis det ikke er aktivert, kan brukerne se feltet og fylle det ut om de ønsker, men det er ikke påkrevd. Om feltet vises for reisende som bestiller til arrangementer, avhenger også av om reisetypen er satt til “Arrangement/malreise” og om arrangementsansvarlig har aktivert feltet for arrangementet.

Klikk på Neste for å gå videre til Målgruppe fanen. Målgruppe fanen vises.

På Målgruppe fanen

Velg hvem du ønsker at det egendefinerte feltet skal vises for. Målgruppen bestemmer hvilke brukere som får opp feltet.
- Alle brukere - Det egendefinerte feltet vil vises for alle brukere, bestillinger og reisetypene.
- Egendefinert målgruppe - Feltet vil kun vises for den målgruppen du selv definerer. Hvis du velger dette, må du også gi målgruppen et navn og angi hvilke vilkår som må være oppfylt for at feltet skal vises.
  1. For å angi et vilkår, velg kriteriene som må oppfylles. For eksempel, hvis du vil angi “alle hotellbestillinger”, setter du det slik: "Hvis - Bestillingstype - er en av - Hotell". For en oversikt over målgruppevilkår, se tabellen nedenfor.
  2. For å legge til et nytt vilkår, klikk på Legg til vilkår. Alle vilkår i samme gruppe må være oppfylt (OG).
  3. For å legge til en ny vilkårsgruppe, klikk på Legg til vilkårsgruppe. Alle vilkårsgrupper vurderes som ELLER (ett av vilkårene må være oppfylt).
Klikk på Neste for å gå videre til Svarliste fanen.

Oversikt over målgruppevilkår som kan brukes sammen med egendefinerte felt

Felt	Logisk operator	Kan settes til	Definisjon
Bestillingsinitiativtype	Er en av Er ikke en av	Reisebyrå Ikke-reisebyrå	Hvem som opprettet bestillingen
Bestillingspolicy-etterlevelse	Er lik	I henhold til policy Utenfor policy	Om bestillingen er innenfor eller utenfor policy. Hvis du setter dette feltet til Utenfor policy, må du også velge hvilken policy som skal gjelde.
Bestillingstype	Er en av Er ikke en av	Fly Hotell Leiebil Tog Limousin	Hvilken type bestilling det gjelder
Bestillingsflyt	Er en av Er ikke en av	Nye bestillinger Endre bestilling Avbestille bestilling	Om det er en ny bestilling eller en endring av en eksisterende bestilling
Kostnadssted	Er en av Er ikke en av	Ett av gyldige kostnadssteder tilknyttet virksomheten	Kostnadsstedet tilknyttet den reisende.
Egendefinert felt	Er lik	Velg et egendefinert felt. Du må deretter også velge en logisk operator og angi hvilket svar som skal matche for det egendefinerte feltet.	Svarverdien for det egendefinerte feltet du velger.
Avdeling	Er en av Er ikke en av	Ett av gyldige avdelinger tilknyttet virksomheten	Avdelingen tilknyttet den reisende.
Destinasjonsby	Er en av Er ikke en av	Enhver by du velger.	Destinasjonsbyen for bestillingen.
Destinasjonsland	Er en av Er ikke en av	Ethvert land du velger.	Destinasjonslandet for bestillingen.
Betalingsmåte	Har en av Har ingen av	UATP Virtuelt kort Direktefakturering	Betalingsmåten brukt for bestillingen.
Juridisk enhet	Er en av Er ikke en av	En av de gyldige juridiske enhetene tilknyttet virksomheten	Juridisk enhet tilknyttet den reisende.
Avreiseland	Er en av Er ikke en av	Ethvert land du velger.	Avreiselandet for bestillingen.
Personlig oppgradering	Er lik Er ikke lik	Sant Usant	Om bestillingen inneholder en personlig oppgradering.
PNR-opprettelsesprosess	Er en av Er ikke en av	Manuell OBT Skall Passiv API	Hvordan PNR for bestillingen ble opprettet (hvilken arbeidsflyt/hvilket system).
Kontor	Er en av Er ikke en av	Ett av gyldige kontorer tilknyttet virksomheten	Kontoret tilknyttet den reisende.
Avreiseby	Er en av Er ikke en av	Enhver by du velger.	Avreisebyen for bestillingen.
Søk etter land	Har en av Har ingen av	Alle land du velger.	Landene som er valgt i søket. For eksempel, hvis du søker etter fly mellom LHR og SFO, vil søkelandene være USA og Storbritannia.
Valgt pris	Er lik er større enn eller lik er mindre enn eller lik er større enn er mindre enn	Laveste logiske pris (LLF)	Hvordan prisen på bestillingen sammenlignes med LLF. Merk: Denne innstillingen gjelder kun for flybestillinger. For andre bestillingstyper (f.eks. hotell, leiebil, tog) blir innstillingen ignorert.
Reiseregion	Er en av Er ikke en av	Innenriks Utenriks	Reiseregionen tilknyttet bestillingen. For fly: Avreiseland sammenlignes med destinasjonsland for reisen. For hotell: Landet tilknyttet adressen til den juridiske enheten sammenlignes med landet for hotellbestillingen. For limousin/leiebil: Landene for hentested og leveringssted sammenlignes. For tog: Landene for stasjonene sammenlignes.
Land tilknyttet reisende	Er en av Er ikke en av	Ethvert land du velger.	Landet tilknyttet den reisende.
Land for juridisk enhet tilknyttet reisende	Er en av Er ikke en av	Ethvert land du velger.	Landet tilknyttet den reisendes juridiske enhet.
Profiltype	Er en av Er ikke en av	Ansatt Gjest Ad hoc	Profiltypen tilknyttet den reisende.
Reisetype	Er en av Er ikke en av	Standardreiser Arrangement/malreiser	Om reisen er opprettet fra en mal (arrangement/malreise) eller som en frittstående reise.
Leverandørpreferanse	Er en av Er ikke en av	Ikke foretrukket Selskapets foretrukne Selskapets blokkerte TMC-foretrukket	Om leverandøren tilknyttet bestillingen er markert som foretrukket, og av hvem.
Arbeidstype	Er en av Er ikke en av	Innleid Ansatt Intern Sesongarbeider Gjest	Hvilken type arbeid den reisende har i virksomheten.

På Svarliste fanen

Velg hvor du vil hente svaralternativene fra. Du kan velge mellom:
- Legg til manuelt - Med dette valget kan du selv legge inn svaralternativer som vises for brukerne. For hvert alternativ, skriv inn et navn og eventuelt en beskrivelse. Klikk på Legg til nyttfor å legge til flere alternativer.
- Importer fra regneark - Med dette valget kan du importere en liste med alternativer fra et regneark. Følg instruksjonene i OBT.
- Importer fra HR-feed - Med dette valget kan du importere alternativer fra en eksisterende HR-feed. Velg ønsket felt fra menyen.
- Merk: Verdiene som ligger i HR-feeden kan ikke endres via innstillingene for egendefinerte felt. Endringer må gjøres direkte i kildene til feeden.
- Importer fra SFTP - Med dette valget kan du importere alternativer fra en fil i en eksisterende SFTP-mappe. Følg instruksjonene i OBT.
Klikk på Lagre og avslutt for å lagre innstillingene for det egendefinerte feltet.

Hvis du har valgt Automatisk svar

Dialogboksen Automatiser svar vil vises. Den har 2 faner: Svar og Målgruppe. Når du har fullført innstillingene på en fane, kan du gå videre til neste ved å klikke Neste.

Merk: Automatiske svar vises ikke til brukerne under utsjekk, men vil være synlige i e-postvarsler, enkelte rapporter og på siden Reiser.

På Svar fanen

Skriv inn svaret i feltet Svaralternativ .
Skriv inn en beskrivelse for svaralternativet.
Klikk neste for å gå videre til Målgruppe fanen. Målgruppe fanen vises.

På Målgruppe fanen

Velg om dette feltet skal brukes for alle reisende eller kun for utvalgte reisende. Målgruppen bestemmer hvilke brukere det automatiske svaret blir registrert og vist for (på Reiser siden, i e-poster, rapporter osv.).
- Alle brukere - Det automatiske svaret vil bli valgt for alle brukere, bestillinger og reisetypene.
- Egendefinert målgruppe - Det automatiske svaret vil kun bli registrert for den målgruppen du selv definerer. Hvis du velger dette, må du også gi målgruppen et navn og angi hvilke vilkår som må være oppfylt for at feltet skal vises.
  - For å angi et vilkår, velg kriteriene som må oppfylles. For eksempel, hvis du vil angi “alle hotellbestillinger”, setter du det slik:
    - Hvis - Bestillingstype - er en av - Hotell
  - For å legge til et nytt vilkår, klikk på Legg til vilkår. Alle vilkår i samme gruppe må være oppfylt (OG).
  - For å legge til en ny vilkårsgruppe, klikk på Legg til vilkårsgruppe. Alle vilkårsgrupper vurderes som ELLER (ett av vilkårene må være oppfylt).
Klikk på Lagre og avslutt for å lagre innstillingene for det egendefinerte feltet.

Innstillinger for rapporteringsfanen

Innstillingene på Rapportering fanen brukes til å bestemme hvor informasjonen som samles inn i det egendefinerte feltet skal vises.

I tillegg vises ID-en til det egendefinerte feltet. Denne kan brukes hvis du benytter feltet sammen med SFTP-oppsett.

Bruk avkrysningsboksene for å velge hvor informasjonen fra det egendefinerte feltet skal vises. Du kan velge mellom:

Bestillingsbekreftelser
Sammensatte reiseplaner på e-post
Godkjennings-e-poster
Selskapsrapporter (ikke alle rapporter inneholder dette feltet).

Last opp en liste med svar fra en ekstern fil

Hvis du allerede har en liste med svaralternativer som brukerne skal kunne velge mellom, kan du bruke opplastingsfunksjonen for å importere dem til Online Booking-verktøyet. Dette valget er kun tilgjengelig hvis du har valgt Importer fra regneark i Kilde feltet på Svarliste fanen. Følg deretter instruksjonene på skjermen. Klikk på Lagre og avslutt når du er ferdig.

Last ned en liste med svar fra Online Booking-verktøyet

Hvis du allerede har opprettet en liste med svaralternativer for et egendefinert felt i Online Booking-verktøyet, kan du laste den ned ved å bruke eksportfunksjonen. Du kan bruke denne funksjonen til å redigere og oppdatere svaralternativene i en ekstern fil, og deretter laste opp den oppdaterte filen. Nedlastingsvalget er kun tilgjengelig hvis du har valgt Brukersvar som svartype.

Finn det egendefinerte feltet du ønsker å laste ned svaralternativer for.
Velg Vis/rediger i menyen til høyre på raden. Siden for det egendefinerte feltet åpnes.
Finn svarlisten du vil laste ned, og velg Rediger svarliste i menyen på raden (svaret må være av typen Brukersvar). Siden Alternativer vises.
Velg Eksporter svarliste i Mer menyen. Dialogboksen Eksporter svarliste vises.
Velg Last ned nå og klikk deretter på Last ned fil. Du kan også velge å sende en kopi av svaralternativene til din egen e-post. I begge tilfeller får du svarene i en CSV-fil.
Oppdater den nedlastede filen med svaralternativene du ønsker å bruke for det egendefinerte feltet.
Når du er ferdig, se instruksjonene for hvordan du laster opp en liste med svar fra en ekstern fil.

Mikrodemonstrasjon: Slik oppretter du et egendefinert felt med en tilpasset målgruppe

Demonstrasjonen under viser hvordan du lager et egendefinert felt som:

bruker en liste med alternativer for brukersvar type
setter feltet til å kreve et svar fra den reisende
retter feltet mot en tilpasset målgruppe av reisende som er tilknyttet et kontor i New York og har arbeidstype som ansatte (ikke gjester)
legger inn svaralternativene for Konferanse og Avdelings samling