Skrydžio užsakymo keitimas

Šiame skyriuje rasite, kaip pakeisti savo skrydį – galite koreguoti išvykimo ar atvykimo miestą, išvykimo laiką ar pasirinkti kitą vietą lėktuve. Taip pat čia galite atnaujinti keliautojo duomenis (pvz., TSA numerį, redress numerį, lojalumo programų informaciją ir pan.). Skrydžio užsakymą leidžiama keisti net ir tuo atveju, jei laukiate vietos ar klasės atnaujinimo.

Kai kuriems keleiviams suteikiama galimybė pateikti naujus prašymus dėl specialių paslaugų (SSR) arba pasirinkti pageidaujamą maistą (pvz.,Specialus maistas arba Maistas be žemės riešutų).

Tam tikrais atvejais oro linijos gali neleisti keisti skrydžio. Pavyzdžiui, jei keleivis jau užsiregistravo arba bilieto taisyklėse nurodyta, kad keitimas negalimas. Jei bandysite pakeisti skrydį, kurio keisti negalima, sistema parodys priežastį, kodėl tai neįmanoma.

1. Paspauskite Trips pagrindiniame meniu. Atsidarys Trips puslapis.
2. Pasirinkite skirtuką My Trips.
3. Iš meniu pasirinkite Upcoming.
4. Suraskite kelionę, kurioje yra norimas keisti skrydis, ir spustelėkite Peržiūrėti kelionęAtsidarys kelionės informacijos puslapis, kuriame matysite visus šios kelionės skrydžius. 
5. Suraskite skrydį, kurį norite keisti. Tuomet, priklausomai nuo to, ką norite pakeisti, vadovaukitės toliau pateiktais žingsniais:

   Jei norite pakeisti sėdimą vietą	Pasirinkite skrydį ir spustelėkite Rodyti daugiau, kad išskleistumėte informaciją. Tuomet pasirinkite Skrydžio informacija skirtuką. Paspauskite Redaguoti (pieštuko) piktogramą šalia sėdimos vietos numerio. Atsidarys Sėdimų vietų pasirinkimo puslapis. Išsirinkite norimą vietą ir spauskite Išsaugoti. Kai kurios vietos gali kainuoti papildomai. Jei pasirinkta vieta yra mokama, galėsite už ją sumokėti tuo pačiu būdu, kuriuo apmokėjote pirminį užsakymą (jei ši galimybė įjungta), arba pasirinkti kitą asmeninį mokėjimo būdą.
   Jei norite pridėti ar atnaujinti keliautojo informaciją	Pasirinkite skrydį ir spustelėkite Rodyti daugiau, kad matytumėte daugiau informacijos. Pasirinkite Keleivio informacija skirtuką. Tada bus parodyti Keleivio informacijos laukai. Paspauskite Redaguoti (pieštuko) piktogramą šalia to lauko, kurį norite keisti (pavyzdžiui, TSA numeris, Redress numeris), ir įveskite reikiamus pakeitimus. Baigę spauskite Atnaujinti.
   Jei norite pateikti specialų paslaugos prašymą (SSR) arba užsisakyti pageidaujamą maistą (pavyzdžiui, dėl alergijos maistui)	Pastaba: Ne visi keleiviai gali pateikti specialių paslaugų ar pageidaujamo maisto užsakymus. Pasirinkite skrydį ir spauskite Rodyti daugiau kad matytumėte daugiau informacijos. Pasirinkite Kelionės informacija skirtuką. Bus parodyti Kelionės informacija laukai. Paspauskite Redaguoti(pieštuko) piktogramą šalia prašymo, kurį norite keisti. Pavyzdžiui:  jei norite užsakyti papildomą paslaugą (SSR), spauskite Redaguoti (pieštuko) piktogramą arba Pridėti šalia Specialus paslaugos prašymas. Tuomet pasirinkite norimą SSR, įrašykite aprašymą ir spauskite Atnaujinti. jei pageidaujate konkretaus maisto, spauskite Redaguoti (pieštuko) piktogramą arba Pridėti šalia Maisto užsakymas. Tuomet pasirinkite norimą patiekalą ir spustelėkite Atnaujinti. Rekomenduojame tiesiogiai susisiekti su oro linijomis ir pasitikrinti, ar jūsų užklausos buvo patvirtintos ir ar paslaugos bus suteiktos skrydžio metu.
   Norėdami pakeisti skrydžio išvykimo ar atvykimo miestą arba išvykimo laiką	Pasirinkite skrydį, suraskite norimo keisti skrydžio atkarpos kortelę ir spustelėkite Keisti. Bus atverstas Skrydžio(-ių) keitimo puslapis. Pažymėkite skrydį, kurį norite redaguoti. Pakeiskite Išvykimo arba Atvykimo vietą arba Datą (naudokite kalendorių naujai išvykimo datai pasirinkti).  Spustelėkite Skrydžių paieška. Bus atverstas Skrydžių puslapis, kuriame matysite skrydžius, atitinkančius jūsų pasirinktus pakeitimus.  Raskite norimą skrydį ir bilieto klasę, išskleiskite, kad matytumėte daugiau informacijos. Bus parodyta, jei yra kainų skirtumų. Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų pirminis skrydis buvo negrąžinamas, visi naujai pasirinkti skrydžiai taip pat bus negrąžinami.  Pasirinkite norimą klasę ir kainą, tada spauskite Pasirinkti. Bus atverstas Apmokėjimo puslapis, kuriame matysite pradinio ir naujo bilieto kainas bei galimą grąžinamą sumą, kreditą ar papildomus mokesčius. Atidžiai peržiūrėkite visą informaciją. Pastaba: gali būti galimybė pasirinkti vietą lėktuve.  Paspauskite Užsakyti skrydį. Jūsų skrydžio pakeitimas bus užbaigtas.
   Norėdami įsigyti patobulinimų	Pasirinkite skrydį, suraskite norimos skrydžio atkarpos kortelę ir spauskite Koreguoti. Bus atveriamas skrydžių keitimo puslapis. Pažymėkite norimo redaguoti skrydžio langelį. Paspauskite Ieškoti skrydžių. Bus atveriamas skrydžių puslapis, kuriame matysite visus tinkamus skrydžius.  Raskite norimą skrydį ir bilieto klasę, išskleiskite informaciją, kad matytumėte detales. Bus parodytas kainų skirtumas. Atkreipkite dėmesį, kad jei Jūsų pirminis skrydis buvo negrąžinamas, visi naujai pasirinkti skrydžiai taip pat bus negrąžinami.  Išsirinkite norimą saloną ir bilietą, tada spauskite Pasirinkti. Bus atveriamasApmokėjimo puslapis, kuriame matysite pradinę bilieto kainą, naują bilieto kainą ir visus taikomus grąžinimus, kreditus ar papildomus mokesčius. Peržiūrėkite informaciją. Paspauskite Užsakyti skrydį. Jūsų pakeitimai bus užbaigti. Dažniausiai norint pakeisti kelionės klasę reikia sumokėti papildomai. Jei už pasirinktą skrydį ar klasę taikomas papildomas mokestis, galite jį apmokėti tuo pačiu būdu, kuriuo atlikote pradinį užsakymą (jei ši galimybė leidžiama), arba pasirinkti kitą asmeninį mokėjimo būdą.

Apie pakeistą skrydį gausite patvirtinimą el. paštu.

Jei keisdami skrydį turėsite sumokėti papildomus mokesčius ar priemokas, juos galėsite apmokėti ir kitu mokėjimo būdu, nei naudojote užsakydami skrydį iš pradžių.

Daugeliu atvejų, jei po keitimo lieka nepanaudota kredito suma, ji jūsų paskyroje atsiras per 24 valandas. Jei kreditas nebus pritaikytas automatiškai, galite susisiekti su mūsų konsultantu, kuris jį pritaikys jūsų paskyrai.

Susijusios temos

• Skrydžio užsakymas
• Skrydžio rezervacijos laikymas
• Skrydžio atšaukimas
• Kelionės ir skrydžio užsakymo būsenos