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Ogni viaggio può includere al massimo 10 prenotazioni.
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- Fai clic su Viaggi nel menu principale. La pagina Viaggi verrà visualizzata con un massimo di 4 schede. Scegli quella che ti interessa in base a ciò che vuoi vedere:
- I miei viaggi - Mostra tutti i viaggi legati alle tue prenotazioni.
- Tutti i viaggi (visibile solo ad amministratori e organizzatori) - Consente di vedere tutti i viaggi di tutti i viaggiatori dell’organizzazione (per gli amministratori) oppure tutti i viaggi delle persone per cui gestisci le prenotazioni (per gli organizzatori).
- Eventi - Mostra tutti i viaggi collegati a eventi per cui ti è stato chiesto di prenotare (questi vengono anche chiamati “viaggi evento”). Potresti aver ricevuto o meno un invito via e-mail per questi eventi.
- Approvazioni (visibile solo ad amministratori, responsabili e approvatori) - Mostra tutti i viaggi con prenotazioni in attesa di approvazione.
- Dalla scheda I miei viaggi, Tutti i viaggi, e Eventi puoi anche scegliere una delle seguenti opzioni dal menu, in base a ciò che desideri visualizzare:
- In programma: Qui trovi tutte le prenotazioni di viaggio effettuate (volo, hotel, treno, auto a noleggio) per cui una o più parti non sono ancora state completate (ad esempio, viaggi con date future).
- Completati: Qui sono presenti tutti i viaggi già conclusi e che si sono svolti in passato.
- Annullati: Qui vengono elencate tutte le prenotazioni o i viaggi che sono stati completamente annullati.
- Per visualizzare o gestire uno dei viaggi o delle prenotazioni elencati nella scheda I miei viaggi , seleziona Visualizza dettagli viaggio e consulta le azioni disponibili qui sotto.
- Per i viaggi in programma puoi:
- visualizzare i dettagli di pagamento
- scaricare l’itinerario
- condividere i dettagli via email
- visualizzare le informazioni del viaggio (utilizzando la scheda Informazioni sul viaggio link).
- visualizzare i contatti del viaggio. Un amministratore, un organizzatore o un agente possono aggiungere contatti utili per il tuo viaggio (ad esempio, referente del viaggio, responsabile delle risorse umane, ecc.). Per vedere i contatti associati al viaggio, seleziona Informazioni sul viaggio (si aprirà una sezione con dettagli aggiuntivi). Poi espandi la sezione Contatti del viaggio per consultare tutti i contatti disponibili.
- modificare la prenotazione (non disponibile per tutte le tipologie di prenotazione e classi di biglietto, e potrebbe prevedere un costo aggiuntivo)
- cancellare la prenotazione (non disponibile per tutte le tipologie di prenotazione e classi di biglietto, e potrebbe comportare costi aggiuntivi)
- aggiornare i dati del programma fedeltà
- richiedere un pasto speciale (solo per i voli, non disponibile per tutti i passeggeri)
- inviare una richiesta di assistenza speciale (solo per i voli, non disponibile per tutti i passeggeri)
- caricare documenti (ad esempio, attestazione di vaccinazione)
- annullare tutte le prenotazioni del viaggio (dalla scheda Viaggi ). Se annulli tutte le prenotazioni di un viaggio, anche il viaggio stesso verrà annullato (e lo troverai nella sezione Viaggi annullati ).
- Per i viaggi completati, puoi:
- consultare i dettagli del pagamento
- scaricare l’itinerario
- condividere i dettagli via email
- caricare documenti (solo per i voli, ad esempio carta d’imbarco o ricevute di check-out)
- Per i viaggi in programma puoi:
Puoi visualizzare tutte le informazioni sui tuoi viaggi e prenotazioni passati, attuali e futuri tramite My Reports. Se sei anche responsabile, puoi consultare i report relativi alle persone che ti riportano. Gli amministratori aziendali possono inoltre accedere a report più dettagliati per tutti i viaggiatori. Argomenti correlati
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