Ver viagens

Siga estes passos para visualizar suas viagens futuras, canceladas e concluídas. 

1. Acesse a ferramenta de reservas online.
2. Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será exibida com até 4 abas. Escolha a que faz mais sentido para o que você quer ver: 
   • Minhas viagens - Mostra todas as viagens relacionadas às suas reservas. 
   • Todas as viagens (visível apenas para administradores e organizadores) – Mostra todas as viagens de todos os viajantes da sua empresa (para administradores) ou todas as viagens das pessoas que você organiza (para organizadores). 
   • Eventos - Mostra todas as viagens ligadas a eventos para os quais você foi convidado a reservar (também chamadas de “viagens de evento”). Você pode ou não ter recebido um convite por e-mail para esses eventos.
   • Aprovações (visível apenas para administradores, gestores e aprovadores) – Mostra todas as viagens com reservas que ainda aguardam aprovação. 
3. Pelas abas Minhas viagens e Todas as viagens você também pode escolher uma das opções abaixo no menu, dependendo do que deseja ver: 
   • Próximas: Mostra detalhes de todas as reservas feitas (aéreo, hotel, trem, aluguel de carro) em que uma ou mais partes da viagem ainda não aconteceram (por exemplo, datas futuras).
   • Concluídas: Mostra detalhes de todas as viagens que já aconteceram e ficaram no passado.
   • Canceladas: Mostra detalhes de todas as reservas ou viagens que foram totalmente canceladas.  
4. Para ver ou realizar alguma ação nas viagens e reservas listadas na aba Minhas viagens , clique no nome da viagem e veja as opções disponíveis abaixo: 
   
   • Para viagens futuras, você pode:
     • ver detalhes do pagamento
     • baixar o itinerário
     • compartilhar detalhes por e-mail
     • alterar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete e pode ter cobrança de taxa)
     • cancelar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete e pode haver cobrança de taxa)
     • atualizar informações do programa de fidelidade
     • solicitar refeição especial (apenas voos, não disponível para todos os passageiros)
     • fazer uma solicitação especial de serviço (apenas voos, não disponível para todos os passageiros) 
     • enviar documentos (ex: comprovante de vacinação)
   • Para viagens concluídas, você pode:
     • ver detalhes do pagamento
     • baixar o itinerário
     • compartilhar detalhes por e-mail
     • enviar documentos (ex: cartão de embarque, comprovantes de check-out)

Você pode consultar informações detalhadas sobre suas viagens e reservas passadas, atuais e futuras usando o Meus Relatórios. Se você também for gestor, pode ver esses relatórios das pessoas que respondem a você. Os administradores da empresa também conseguem acessar relatórios mais completos de todos os viajantes. 

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