Ver viagens

Siga estes passos para consultar as suas viagens futuras, canceladas e concluídas.

Cada viagem pode incluir no máximo 10 reservas.

1. Inicie sessão na Online Booking Tool.
2. Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será apresentada com até 4 separadores. Selecione o separador relevante, consoante o que pretende visualizar:
   • As minhas viagens – Apresenta todas as viagens associadas às suas reservas.
   • Todas as viagens (visível apenas para administradores e organizadores) – Apresenta todas as viagens de todos os viajantes da sua organização (para administradores) ou todas as viagens dos viajantes para quem organiza (para organizadores).
   • Eventos – Apresenta todas as viagens associadas a eventos para os quais lhe foi solicitado reservar viagens (também designadas por "viagens de evento"). Pode ou não ter recebido um convite por e-mail para estes eventos.
   • Aprovações (visível apenas para administradores, gestores e aprovadores) – Apresenta todas as viagens com reservas que aguardam aprovação.
3. A partir dos separadores As minhas viagens, Todas as viagens e Eventos, também pode selecionar uma das seguintes opções no menu, consoante o que pretende visualizar:
   • Futuras: Contém detalhes de todas as reservas efetuadas (voo, hotel, comboio, carro de aluguer) para as quais uma ou mais partes da viagem ainda não foram concluídas (por exemplo, datas de viagem no futuro).
   • Concluída: Contém detalhes de todas as viagens que já foram concluídas e são passadas.
   • Cancelada: Contém detalhes de todas as reservas ou viagens que foram totalmente canceladas.
4. Para ver ou tomar alguma ação relativamente às viagens e reservas apresentadas no separador As minhas viagens, clique em Ver detalhes da viagem e, em seguida, consulte as ações que pode realizar abaixo.
   
   • Para viagens futuras, pode:
     • ver detalhes de pagamento
     • transferir o itinerário
     • partilhar detalhes por email
     • ver informações da viagem (utilizando a ligação Informações da viagem).
     • ver contactos da viagem. Um administrador, organizador ou agente pode adicionar contactos à sua viagem (por exemplo, coordenador da viagem, representante de RH, etc.). Para ver os contactos da viagem, clique em Informações da viagem (isto irá expandir e mostrar mais informações). Em seguida, expanda a secção Contactos da viagem para consultar os contactos da viagem que tenham sido fornecidos.
     • alterar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, podendo implicar uma taxa)
     • cancelar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, e pode implicar uma taxa)
     • atualizar informações do programa de fidelização
     • solicitar uma refeição especial (apenas para voos; não disponível para todos os viajantes)
     • fazer um Pedido de Serviço Especial (apenas para voos; não disponível para todos os viajantes)
     • carregar documentos (por exemplo, comprovativo de vacinação)
     • cancelar todas as reservas da viagem (a partir do separador AsViagens). Se cancelar todas as reservas da viagem, irá também cancelar a viagem inteira (que passará a aparecer em Viagens Canceladas).
   • Para viagens concluídas, pode:
     • ver detalhes de pagamento
     • transferir o itinerário
     • partilhar detalhes por email
     • carregar documentos (apenas para voos; por exemplo, cartão de embarque, recibos de check-out)

Pode consultar informações detalhadas sobre as suas viagens e reservas passadas, atuais e futuras utilizando Os Meus Relatórios. Se também for gestor, pode consultar esses relatórios para as pessoas que lhe reportam. Os administradores da empresa também podem aceder a relatórios mais extensos para todos os viajantes.

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