查看行程
請依照以下步驟查詢您的即將出發、已取消或已完成的行程。
- 請先登入線上訂票系統。
- 在主選單上點選 行程 。接著會看到 行程 頁面,這裡最多會有 4 個分頁,您可以依照想查詢的內容選擇:
- 我的行程 — 顯示所有跟您預訂有關的行程。
- 所有行程 (僅管理員和協助訂位者可見)— 管理員可查看公司內所有旅客的行程,協助訂位者則能查看自己協助預訂的所有旅客行程。
- 活動行程 — 顯示所有與您被指派參加活動有關的行程(也就是「活動行程」)。這些活動您可能會收到 email 邀請,也可能沒有。
- 審核 (僅管理員、主管與審核人員可見)— 顯示所有待審核的預訂行程。
- 在 我的行程 和 所有行程 分頁中,您還可以依照需求選擇下列其中一項:
- 即將出發: 包含所有已預訂但尚未全部完成的行程(如機票、飯店、火車、租車等,還有未來的行程)。
- 已完成: 包含所有已經結束、過去的行程。
- 已取消: 包含所有已經完全取消的預訂或行程。
- 若要查看或處理 我的行程 分頁上的任何行程或預訂,請點選該行程名稱,然後依照下方說明操作:
- 針對即將出發的行程,您可以:
- 查看付款資訊
- 下載行程表
- 透過 email 分享行程細節
- 更改預訂內容 (部分預訂類型或票種不適用,且可能需支付手續費)
- 取消預訂(部分預訂類型或票種不適用,且 可能需支付手續費)
- 更新常客計畫資訊
- 申請特殊餐點(僅限機票,並非所有旅客皆可申請)
- 提出特殊服務需求(僅限機票,並非所有旅客皆可申請)
- 上傳相關文件(如疫苗接種證明等)
- 針對已完成的行程,您可以:
- 查看付款資訊
- 下載行程表
- 透過 email 分享行程細節
- 上傳相關文件(如登機證、退房收據等)
- 針對即將出發的行程,您可以:
您也可以透過 我的報表查看自己過去、現在及即將出發的行程與預訂的詳細資訊。如果您同時是主管,也能查詢下屬的相關報表。公司管理員則能查看 更完整的報表 ,包含所有旅客的資訊。
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