Veure viatges

Segueix aquests passos per consultar els teus viatges propers, cancel·lats i finalitzats. 

1. Accedeix a l’eina de reserves en línia.
2. Fes clic a Viatges al menú principal. La pàgina Viatges es mostrarà amb fins a 4 pestanyes. Selecciona la que correspongui segons el que vulguis consultar: 
   • Els meus viatges – Mostra tots els viatges associats a les teves reserves. 
   • Tots els viatges (només visible per a administradors i organitzadors) – Mostra tots els viatges de tots els viatgers de la teva organització (per a administradors) o tots els viatges de les persones per a qui fas gestions (per a organitzadors). 
   • Esdeveniments – Mostra tots els viatges relacionats amb esdeveniments pels quals t’han demanat gestionar reserves (també coneguts com a “viatges d’esdeveniment”). Pot ser que hagis rebut o no una invitació per correu electrònic per a aquests esdeveniments.
   • Aprovacions (només visible per a administradors, responsables i aprovadors) – Mostra tots els viatges amb reserves pendents d’aprovació. 
3. Des de les pestanyes Els meus viatges i Tots els viatges , també pots triar una de les opcions següents del menú segons el que vulguis consultar: 
   • Propers: Inclou els detalls de totes les reserves (avió, hotel, tren, lloguer de cotxe) en què encara queda alguna part del viatge per fer (per exemple, dates futures).
   • Finalitzats: Inclou els detalls de tots els viatges que ja s’han completat i són anteriors a la data actual.
   • Cancel·lats: Inclou els detalls de totes les reserves o viatges que s’han cancel·lat completament.  
4. Per veure o gestionar qualsevol dels viatges o reserves que es mostren a la pestanya Els meus viatges , fes clic al nom del viatge i revisa les accions disponibles a continuació: 
   
   • Per als viatges propers, pots:
     • consultar els detalls del pagament
     • descarregar l’itinerari
     • compartir els detalls per correu electrònic
     • modificar la reserva (no disponible per a tots els tipus de reserves ni classes de bitllet, i pot comportar un cost addicional)
     • cancel·lar la reserva (no disponible per a tots els tipus de reserves ni classes de bitllet, i pot comportar un cost addicional)
     • actualitzar la informació del programa de fidelització
     • sol·licitar un àpat especial (només per a vols, no disponible per a tots els viatgers)
     • fer una sol·licitud de servei especial (només per a vols, no disponible per a tots els viatgers) 
     • pujar documents (per exemple, certificat de vacunació)
   • Per als viatges finalitzats, pots:
     • consultar els detalls del pagament
     • descarregar l’itinerari
     • compartir els detalls per correu electrònic
     • pujar documents (per exemple, targeta d’embarcament, rebuts de sortida d’hotel)

Pots consultar informació detallada dels teus viatges i reserves passats, actuals i futurs a través de Els meus informes. Si també ets responsable, podràs veure els informes de les persones que tens al teu càrrec. Els administradors de l’empresa poden accedir a informes més complets de tots els viatgers. 

Temes relacionats

• Editar una reserva d’hotel
• Modificar un vol
• Cancel·lar una reserva de cotxe de lloguer