Lihat perjalanan

Ikuti langkah-langkah berikut untuk melihat perjalanan Anda yang akan datang, yang dibatalkan, maupun yang sudah selesai. 

1. Masuk ke Online Booking Tool.
2. Klik Perjalanan on the main menu. The Halaman Perjalanan akan ditampilkan dengan maksimal 4 tab. Pilih tab yang sesuai dengan informasi yang ingin Anda lihat: 
   • Perjalanan Saya - Menampilkan semua perjalanan yang terkait dengan pemesanan Anda. 
   • Semua perjalanan (hanya dapat diakses oleh administrator dan pengatur perjalanan) – Menampilkan semua perjalanan seluruh pelaku perjalanan di organisasi Anda (untuk administrator) atau semua perjalanan yang Anda atur (untuk pengatur perjalanan). 
   • Acara - Menampilkan semua perjalanan yang berkaitan dengan acara yang Anda diminta untuk mengatur perjalanan (juga disebut “perjalanan acara”). Anda mungkin menerima atau tidak menerima undangan melalui email untuk acara-acara ini.
   • Persetujuan (hanya dapat diakses oleh administrator, manajer, dan pemberi persetujuan) – Menampilkan semua perjalanan dengan pemesanan yang masih menunggu persetujuan. 
3. Dari tab Perjalanan Saya dan Semua perjalanan , Anda juga dapat memilih salah satu dari menu berikut sesuai kebutuhan: 
   • Akan datang: Berisi rincian semua pemesanan perjalanan (pesawat, hotel, kereta, sewa mobil) yang masih ada bagian perjalanan yang belum dijalani (misalnya, tanggal perjalanan di masa mendatang).
   • Selesai: Berisi rincian semua perjalanan yang sudah selesai dan berada di masa lalu.
   • Dibatalkan: Berisi rincian semua pemesanan atau perjalanan yang telah dibatalkan sepenuhnya.  
4. Untuk melihat atau melakukan tindakan pada perjalanan dan pemesanan yang tampil di tab Perjalanan Saya , klik nama perjalanan tersebut lalu tinjau pilihan tindakan berikut: 
   
   • Untuk perjalanan yang akan datang, Anda dapat:
     • melihat rincian pembayaran
     • mengunduh rencana perjalanan
     • membagikan rincian melalui email
     • mengubah pemesanan (tidak tersedia untuk semua jenis pemesanan dan kelas tiket, serta mungkin dikenakan biaya tambahan)
     • membatalkan pemesanan (tidak tersedia untuk semua jenis pemesanan dan kelas tiket, dan mungkin dikenakan biaya tambahan)
     • memperbarui informasi program loyalitas
     • mengajukan permintaan makanan khusus (khusus penerbangan, tidak tersedia untuk semua pelaku perjalanan)
     • mengajukan Permintaan Layanan Khusus (khusus penerbangan, tidak tersedia untuk semua pelaku perjalanan) 
     • mengunggah dokumen (misalnya, bukti vaksinasi)
   • Untuk perjalanan yang sudah selesai, Anda dapat:
     • melihat rincian pembayaran
     • mengunduh rencana perjalanan
     • membagikan rincian melalui email
     • mengunggah dokumen (misalnya, boarding pass, bukti check-out)

Anda dapat melihat informasi detail mengenai perjalanan dan pemesanan Anda, baik yang sudah lewat, sedang berlangsung, maupun yang akan datang, melalui Laporan Saya. Jika Anda juga seorang manajer, Anda dapat melihat laporan untuk anggota tim yang berada di bawah tanggung jawab Anda. Administrator perusahaan juga dapat melihat laporan yang lebih lengkap untuk seluruh pelaku perjalanan. 

Topik Terkait

• Ubah pemesanan hotel
• Ubah jadwal penerbangan
• Batalkan pemesanan mobil sewaan