Преглед путовања

Пратите ове кораке да бисте видели своја предстојећа, отказана и завршена путовања. 

1. Пријавите се у Online Booking Tool.
2. Изаберите Путовања у главном менију. Путовања страница ће се отворити са највише четири картице. Одаберите ону која вам је потребна у зависности од тога шта желите да видите: 
   • Моја путовања – Приказује сва путовања која су повезана са вашим резервацијама. 
   • Сва путовања (видљиво само администраторима и организаторима) – Приказује сва путовања свих путника у вашој организацији (за администраторе) или сва путовања особа за које организујете путовања (за организаторе). 
   • Догађаји – Приказује сва путовања која су повезана са догађајима за које вам је затражено да резервишете путовање (ово су такозвана „путовања за догађаје“). Можда сте, а можда и нисте, добили позивницу путем е-поште за ове догађаје.
   • Одобрења (видљиво само администраторима, менаџерима и лицима задуженим за одобравање) – Приказује сва путовања са резервацијама које чекају на одобрење. 
3. На картицама Моја путовања и Сва путовања можете додатно изабрати једну од следећих опција у менију, у зависности од тога шта желите да видите: 
   • Предстојећа: Садржи детаље о свим резервацијама (авион, хотел, воз, рентакар) за које један или више делова путовања још увек нису реализовани (на пример, ако су датуми путовања у будућности).
   • Завршена: Садржи детаље о свим путовањима која су завршена и налазе се у прошлости.
   • Отказана: Садржи детаље о свим резервацијама или путовањима која су у потпуности отказана.  
4. Да бисте прегледали или предузели неку акцију за било које путовање или резервацију приказану на картици Моја путовања кликните на назив путовања и затим погледајте које су вам опције на располагању: 
   
   • За предстојећа путовања можете:
     • видети детаље о плаћању
     • преузети план пута
     • послати детаље путем е-поште
     • изменити резервацију (ова опција није доступна за све врсте резервација и класе карата, а могуће је да се наплаћује додатна накнада)
     • отказати резервацију (ова опција није доступна за све врсте резервација и класе карата, и може бити наплаћена накнада)
     • ажурирати податке о програму лојалности
     • затражити посебан оброк (само за летове, није доступно свим путницима)
     • поднети захтев за специјалну услугу (само за летове, није доступно свим путницима) 
     • отпремити документа (нпр. доказ о вакцинацији)
   • За завршена путовања можете:
     • видети детаље о плаћању
     • преузети план пута
     • послати детаље путем е-поште
     • отпремити документа (нпр. бординг карта, рачуни са одјаве из хотела)

Детаљне информације о својим прошлим, тренутним и будућим путовањима и резервацијама можете видети преко опције Моји извештаји. Ако сте и менаџер, можете видети извештаје и за особе које су вам подређене. Администратори компаније имају приступ детаљнијим извештајима за све путнике. 

Повезане теме

• Измена резервације хотела
• Измена авио карте
• Отказивање резервације рентакар возила