Notas de la versión – agosto de 2023

Creado por Ashish Chaudhary, Modificado el Sab, 4 Oct a 4:36 A. M. por Ashish Chaudhary

Notas de la versión – Agosto 2023

Contenido

American Airlines NDC para rutas internacionales

Ahora, quienes reserven vuelos internacionales pueden acceder a más opciones de viaje y descuentos gracias a nuestra integración directa con American Airlines a través de NDC.

Experiencia del viajero

Cambiar un vuelo con mejora pendiente

Ahora es posible cambiar un vuelo aunque el viajero esté en lista de espera para una mejora de clase. Esto es algo habitual en viajes de negocios, ya que quienes tienen estatus en un programa de fidelidad suelen quedar en lista de espera automáticamente al reservar.

Mejoras en la experiencia al cambiar o cancelar una reserva

Hemos facilitado el proceso para cambiar o cancelar reservas de vuelos, hoteles, autos o trenes. Ahora, las opciones para cambiar o cancelar aparecen como botones en la parte superior de un viaje resumen.

Mensajes más claros cuando no es posible cambiar un vuelo

En algunas ocasiones, las aerolíneas no permiten cambios en los vuelos, por ejemplo, si ya se hizo el check-in o si las condiciones de la tarifa no lo permiten. Ahora, cuando un viajero intenta cambiar un vuelo que no se puede modificar, mostramos el motivo exacto.

Nombre preferido del viajero

Queremos que Spotnana sea un espacio inclusivo y acogedor para todas las personas. Por eso, ahora es posible agregar el nombre preferido en el perfil. El nombre preferido se mostrará en la página principal, los viajes y los itinerarios del viajero. Para las reservas, se seguirá utilizando el nombre legal.

Por ahora, esta función está disponible solo para empleados. Más adelante estará disponible para viajeros invitados.

Itinerarios unificados

Cada vez que se completa o modifica una reserva, enviamos un correo de confirmación. Esto puede generar varios correos durante un mismo viaje, lo que dificulta encontrar información puntual. Para solucionarlo, ahora ofrecemos una vista consolidada de todos los elementos del viaje en un solo itinerario, que se puede descargar fácilmente desde la página de viajes .

El PDF descargado incluye tanto los viajes próximos como los ya realizados, brindando una visión completa de los planes de viaje. Los viajes cancelados no se incluyen, para que la información sea clara y sencilla. Además, el itinerario consolidado se puede compartir fácilmente con otras personas. El correo electrónico incluirá el PDF adjunto con todos los detalles del viaje.

Filtros mejorados para reservas de hotel y auto

Ampliamos la cantidad de opciones para filtrar resultados al buscar hoteles y autos, y renovamos el diseño de los filtros.

En la página de resultados de búsqueda de hoteles, ahora puede filtrar por:

Instalaciones
Tipo de propiedad
Programa de fidelidad
Pago (prepago o pago en el establecimiento)
Tipo de tarifa (por ejemplo, AAA, Gobierno, etc.)

En la página de detalles del hotel también se suman los siguientes filtros:

Precio
Servicios de la habitación
Pago (prepago o pago en el establecimiento)
Tipo de tarifa (por ejemplo, AAA, Gobierno, etc.)
Número de camas

En la página de resultados de búsqueda de autos también se agregan los siguientes filtros:

Tipo de motor (por ejemplo, eléctrico, híbrido, gasolina, etc.)
Especificaciones del vehículo

Gestión de viajes

Carga y descarga de proveedores en formato CSV

Spotnana permite marcar proveedores como "preferidos", lo que hace que sus opciones aparezcan primero en los resultados de búsqueda y con una etiqueta especial. Antes, esto solo se podía hacer de manera manual, uno por uno. Ahora, los administradores pueden cargar o descargar listas de proveedores en formato CSV, facilitando la gestión y el mantenimiento de proveedores preferidos de vuelos, hoteles y autos. Si aún no hay proveedores configurados, el botón de descarga genera una plantilla para completar.
La carga de archivos utiliza un nuevo sistema que acabamos de implementar. Según el tamaño del archivo, se mostrará un indicador de progreso o se notificará al administrador que el archivo se procesará en segundo plano y se enviará un correo electrónico al finalizar.

Al cargar el archivo, el estado de proveedor preferido se aplica automáticamente a todas las entidades legales. Si no desea que un proveedor sea preferido para una entidad específica, ese ajuste debe hacerse manualmente.

Moneda de facturación CHF

Ahora es posible elegir CHF como moneda de facturación en la sección de empresa y política de configuración.

Pagos

Cambiar el método de pago para la selección de asientos

Después de reservar un vuelo con un método de pago (como una tarjeta centralizada), ahora es posible comprar un asiento o una mejora utilizando una tarjeta de crédito personal. Este es el primer paso de varias mejoras que estamos desarrollando para permitir pagos divididos.

Facturación directa para alquiler de autos

Muchos proveedores de alquiler de autos ofrecen la opción de facturación directa, donde todas las reservas de una empresa se asocian a un solo número de facturación y se gestionan en una factura consolidada. Ahora Spotnana permite utilizar esta funcionalidad. Al reservar un auto, se puede elegir facturación directa como método de pago. Esta funcionalidad, pionera en la industria, permite además enviar el número de fidelidad del viajero al proveedor, para acumular puntos, mientras la empresa simplifica la gestión de pagos y gastos.

Compatibilidad con tarjetas de crédito y débito con 3D Secure

Spotnana ahora acepta tarjetas de crédito y débito que usan 3D Secure, un sistema de autenticación que reduce el riesgo de uso no autorizado solicitando un código o contraseña de un solo uso para completar la compra. Actualmente, esto está disponible para vuelos, y próximamente se sumará en otras áreas.