Cargar registros de entidades legales

En este procedimiento te explicamos cómo subir la información de tus entidades legales a Spotnana usando un archivo CSV. Es importante que primero hayas subido (o creado) las definiciones de tus entidades legales antes de intentar cargar los registros de usuarios, ya que cada usuario o viajero debe estar vinculado a una entidad legal.

Sólo puedes realizar este procedimiento si tienes permisos de administrador.

1. Ingresa a la herramienta de reservas en línea de Spotnana.
2. Selecciona Empresa en el menú de Programa . Se mostrará la página de Configuración general .
3. Despliega el menú de Empresa (en la barra lateral izquierda) y selecciona Entidades legales. La página de Entidades legales se mostrará.
4. Haz clic en + Agregar y selecciona Cargar archivo CSV en el menú. Se abrirá la ventana para cargar el archivo CSV. Descarga la plantilla usando el enlace de  
5. plantilla . Luego sigue las instrucciones que te damos a continuación (también las encontrarás en la ventana de Cargar archivo CSV ). Para ver el historial de cargas, haz clic en el ícono del reloj

para abrir el panel lateral. Ahí podrás ver los archivos más recientes que subiste y las notificaciones de estado. Instrucciones para cargar archivos de entidades legales

Antes de importar o crear usuarios, asegúrate de que las entidades legales y oficinas correspondientes ya existan en la herramienta de reservas en línea de Spotnana.

• Si tu organización aún no tiene entidades legales creadas en Spotnana, la plantilla estará vacía y podrás comenzar a agregar filas.
• Si ya tienes una o más entidades legales en Spotnana, la plantilla incluirá esos registros. Puedes agregar, editar o eliminar filas según lo que necesites.
• Si quieres eliminar alguna entidad legal, busca la fila correspondiente y en el campo
  • ACTION pon DELETE . Al finalizar la carga del archivo, esa entidad se eliminará de Spotnana.Si necesitas modificar alguna entidad legal, localiza la fila, haz los cambios necesarios y en el campo
  • ACTION pon UPDATE . Cuando subas el archivo, la información de la entidad legal se actualizará en Spotnana.Si quieres agregar una nueva entidad legal, añade una fila y en el campo
  • ACTION pon CREATE . Al finalizar la carga, la nueva entidad legal se agregará en Spotnana. Recuerda que debe ser única y no puede coincidir con ninguna otra ya existente en Spotnana.No edites ni elimines la fila de encabezados de columnas (la que está al principio y te indica para qué es cada columna).
• No cambies el orden de las columnas.
• No agregues columnas nuevas.
• Asegúrate de completar todos los campos obligatorios en cada fila. Estos campos están marcados con un asterisco (*).
• Usa únicamente caracteres alfanuméricos en tus valores. Para direcciones de correo electrónico, también puedes usar el símbolo “@” (
• myname234@companyname.com).Cambia el nombre predeterminado del archivo CSV (template.csv) por uno que incluya la fecha en la que lo estás subiendo. Esto te ayudará a identificar o resolver problemas en el futuro.
• Elimina cualquier espacio al final de tus valores. No debe haber espacios en blanco al final de los datos.
• El campo de
• Número de teléfono es opcional. Sin embargo, si tu archivo incluye este dato, también debes completar los campos de Código de país del teléfono y Extensión del teléfono con valores válidos. Si tienes alguna duda, escríbenos a

techsupport@spotnana.com ..