Configuración de políticas de aprobación

Puedes ajustar las políticas en la herramienta de reservas en línea de Spotnana para definir en qué casos se requerirá una aprobación y qué usuarios de tu empresa tendrán permiso para aprobar o rechazar reservas de viaje para otros colaboradores. 

Políticas

Las políticas se pueden establecer para:

• requerir aprobaciones antes de confirmar una reserva (también conocidas como aprobaciones estrictas), o
• ser opcionales y solo cancelar la reserva si el aprobador la rechaza (a esto se le llama aprobación flexible). 

Aprobadores

Puedes definir el tipo de aprobación y quién será el aprobador para cada política. Si quieres más información, revisa Asignar aprobadores

Panel de aprobaciones

Además, los aprobadores pueden usar el Panel de aprobaciones para gestionar solicitudes pendientes de viajes futuros o consultar el historial de reservas y aprobaciones. Para más detalles, consulta Panel de aprobaciones.

Configura la acción de aprobación

Las acciones y tipos de aprobación se configuran por cada política. Si tienes más de una política, deberás ajustar esta configuración en cada una.

1. Selecciona Políticas en el menú Programa . Se mostrará la página de Configuración con la sección de Política desplegada en el lado izquierdo. 
2. Selecciona la política que quieres modificar (por defecto se muestra la política Predeterminada ). Se mostrará la política seleccionada. 
3. Despliega la sección General . 
4. Ubica la sección Acciones del grupo de políticas . 
5. Configura las acciones de aprobación que deseas para cada tipo de reserva (aéreo, hotel, auto). Para cada tipo, puedes definir acciones distintas para reservas dentro o fuera de política. Si quieres establecer acciones diferentes para vuelos nacionales e internacionales, haz clic en Personalizado (aparecerán secciones separadas para cada opción). Nota: También puedes definir la acción de aprobación para
   excepciones de agente (si las permites). Qué reservas se consideran dentro o fuera de política depende del resto de tus configuraciones (en las secciones de Vuelo
   , Hotel, Autoy Trenque están debajo de la sección General ). Las opciones de acción de aprobación son: Sin acción:
   No se requerirá aprobación para este tipo de reserva. 
   • Aprobación flexible: No es obligatorio aprobar este tipo de reserva. El aprobador podrá aprobar o rechazar la reserva (antes de la fecha límite). Si no se rechaza, la reserva sigue su curso; si se rechaza, se cancela. Por restricciones de las compañías de tren respecto a anulaciones y reembolsos, la aprobación flexible no está disponible para trenes.
   • Aprobación estricta: Se requiere aprobación para este tipo de reserva. El aprobador podrá aprobar o rechazar la reserva (antes de la fecha límite). Si no se aprueba, la reserva se cancela. Si se aprueba, sigue su curso. Por restricciones de las compañías de tren respecto a anulaciones y reembolsos, la aprobación estricta no está disponible para trenes.
   • Aprobación pasiva: No se requiere aprobación para este tipo de reserva, pero el gerente o aprobador asignado recibirá una notificación por correo electrónico sobre la reserva.
   • Bloquear reserva: No se permitirá realizar la reserva. Como la reserva será bloqueada, no se necesita aprobación. 
   • Nota: Esta opción solo está disponible para reservas fuera de política. Cuando termines de configurar todas las opciones de aprobación, haz clic en Guardar cambios 
6. . Si en el campoTipo de aprobador 

seleccionaste Aprobador designado , asegúrate de asignar a la persona correspondiente. Para más información, revisa Asignar aprobadores. Si en el campoTipo de aprobador
seleccionaste Gerente del empleado , asegúrate de definir un aprobador predeterminado. Para más información, revisa Asignar aprobadores. Assign approvers.