Conferma - Εικονικές Κάρτες

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ

• Conferma - Εικονικές Κάρτες
  • Εισαγωγή
• Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
• Απαραίτητες ενέργειες πελάτη
  • Email/Επιστολή από Διαχειριστή Ταξιδιών προς Συνεργαζόμενα Ξενοδοχεία
• Εμπειρία Χρήστη - Διαδικασία Κράτησης
  • Επίλυση συχνών προβλημάτων
• Αφαίρεση ή περιορισμός χρήσης διαμόρφωσης εικονικής κάρτας
  • Πώς να αφαιρέσετε μια διαμόρφωση εικονικής κάρτας για κρατήσεις ξενοδοχείου ή αυτοκινήτου
  • Πώς να περιορίσετε τη χρήση εικονικών καρτών μόνο σε πράκτορες
• Αναφορές και Τιμολόγηση

Εισαγωγή

Η Spotnana έχει τη χαρά να ανακοινώσει τη δυνατότητα πληρωμών με Εικονικές Κάρτες σε συνεργασία με την Conferma.

• Το πρώτο μέρος του παρόντος οδηγού περιλαμβάνει μια λίστα με συχνές ερωτήσεις, ώστε να γνωρίσετε καλύτερα τη λειτουργία των εικονικών πληρωμών, τα οφέλη που προσφέρουν στην επιχείρησή σας και στους ταξιδιώτες σας, καθώς και τους λόγους για τους οποίους επιλέξαμε τη συνεργασία με την Conferma.

• Στο δεύτερο μέρος θα βρείτε μια σύντομη λίστα με τις ενέργειες που πρέπει να ολοκληρώσετε πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε εικονικές πληρωμές.

• Το τρίτο μέρος εξηγεί τις ρυθμίσεις που χρειάζεται να διαμορφώσετε στο Spotnana Online Booking Tool ώστε να ενεργοποιήσετε τις εικονικές πληρωμές για κρατήσεις των ταξιδιωτών σας (π.χ. ξενοδοχείο, αυτοκίνητο).

• Το τελευταίο μέρος παρουσιάζει πώς θα είναι η εμπειρία του ταξιδιώτη κατά τη χρήση εικονικής πληρωμής για κράτηση ξενοδοχείου ή ενοικίασης αυτοκινήτου μέσω του Spotnana Online Booking Tool. Αυτή η δυνατότητα προς το παρόν αφορά μόνο κρατήσεις ξενοδοχείων και αυτοκινήτων.

Επιπλέον, στο τέλος της σελίδας θα βρείτε συνημμένες διαφάνειες που μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τα πλεονεκτήματα της χρήσης εικονικών καρτών Conferma με τη Spotnana.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)

Τι είναι οι εικονικές πληρωμές;

Οι εικονικές πληρωμές αποτελούν μια ασφαλή και ελεγχόμενη μέθοδο πληρωμής που μπορείτε να προσφέρετε στους ταξιδιώτες της εταιρείας σας (ή και εκτός αυτής), διευκολύνοντας την ομαλή εξόφληση των εξόδων κράτησης. Η Spotnana συνεργάζεται με την Conferma για να παρέχει αυτή τη δυνατότητα στους πελάτες της.

Η εικονική πληρωμή δημιουργεί έναν μοναδικό αριθμό κάρτας 15 ή 16 ψηφίων (δεν πρόκειται για φυσική κάρτα), ο οποίος παράγεται ηλεκτρονικά κατά τη διαδικασία της κράτησης και συνδέεται με συγκεκριμένο χρήστη. Αυτός ο αριθμός κάρτας χρησιμοποιείται μόνο μία φορά για μία πληρωμή και στη συνέχεια απενεργοποιείται. Ποτέ δεν εκδίδεται φυσική κάρτα.

Η εικονική πληρωμή δημιουργεί επίσης δικό της κωδικό ασφαλείας (CVV, CVV2 ή CVC), αντίστοιχο με τον τριψήφιο αριθμό που βρίσκεται στο πίσω μέρος των φυσικών πιστωτικών καρτών.

Ποια είναι η Conferma;

Η Conferma είναι τεχνολογικός συνεργάτης και κορυφαίος πάροχος λύσεων εικονικών πληρωμών στον κλάδο των ταξιδιών. Συνεργάζεται με περισσότερες από 50 τράπεζες για την έκδοση εικονικών καρτών που χρησιμοποιούνται στο δίκτυο προμηθευτών της σε περισσότερες από 200 χώρες.

Αυτό που ξεχωρίζει την Conferma από άλλες πλατφόρμες εικονικών πληρωμών είναι ότι δεν εκδίδει απλώς την εικονική κάρτα που χρησιμοποιεί η Spotnana για την κράτηση (ξενοδοχείο/αυτοκίνητο), αλλά στέλνει απευθείας στον προμηθευτή τα στοιχεία και τις οδηγίες πληρωμής, διασφαλίζοντας έτσι την άμεση εξόφληση. Αυτό σημαίνει ότι ο ταξιδιώτης δεν χρειάζεται να παρουσιάσει άλλη μορφή πληρωμής κατά το check-in στο ξενοδοχείο ή την παραλαβή του αυτοκινήτου. 

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε https://conferma.com/

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Εικονικής Κάρτας και Ghost/Lodge κάρτας;

Οι εικονικές κάρτες μοιάζουν με τις Ghost και Lodge κάρτες, καθώς και οι δύο χρεώνονται σε κεντρικό εταιρικό λογαριασμό. Ωστόσο, οι Ghost κάρτες χρησιμοποιούνται από πολλούς χρήστες και για πολλές κρατήσεις, οπότε απαιτούνται υψηλά πιστωτικά όρια. Οι εικονικές κάρτες, αντίθετα, χρησιμοποιούνται μόνο μία φορά, για μία αγορά, και το όριο είναι αυστηρά καθορισμένο.

Επιπλέον, οι Ghost κάρτες χρησιμοποιούνται επανειλημμένα, γεγονός που αυξάνει τον κίνδυνο υποκλοπής και απαιτεί συχνή αντικατάσταση. Οι εικονικές κάρτες είναι για μία χρήση, με περιορισμένο όριο, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο απάτης. Επίσης, η συμφωνία λογαριασμών με Ghost κάρτες απαιτεί χειροκίνητη αντιστοίχιση των χρεώσεων, ενώ με τις εικονικές κάρτες, που είναι μοναδικές και συνδεδεμένες με συγκεκριμένο χρήστη, η διαχείριση γίνεται εύκολα και με μεγαλύτερη ασφάλεια, μειώνοντας το διοικητικό κόστος.

Επιπλέον, οι Ghost κάρτες απαιτούν τη διανομή του CVV εντός της εταιρείας, κάτι που μειώνει την ασφάλεια. Οι εικονικές κάρτες παράγουν μοναδικό CVV για κάθε χρήση, με περιορισμένη πρόσβαση.

Ποια είναι τα οφέλη;

Οι εικονικές κάρτες και οι σχετικές μέθοδοι πληρωμής προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα. Μερικά βασικά είναι τα εξής:

• Βελτιωμένη διαδικασία άμεσης εξόφλησης: Η διαδικασία εικονικής πληρωμής είναι αυτοματοποιημένη, ασφαλής και διευκολύνει τη συμφωνία με το Οικονομικό Τμήμα. Ο αριθμός της κάρτας μεταβιβάζεται αυτόματα στον προμηθευτή (ξενοδοχείο, ενοικίαση αυτοκινήτου) μέσω του τρόπου επικοινωνίας που προτιμά (email, φαξ, API). Έτσι, ο ταξιδιώτης δεν χρειάζεται να παρουσιάσει κάρτα κατά το check-in ή την παραλαβή αυτοκινήτου (και δεν απαιτείται άμεση εξόφληση, καθώς ο προμηθευτής πληρώνεται από την εταιρεία της κάρτας). Επιπλέον, σε αντίθεση με την παραδοσιακή άμεση χρέωση, η συμφωνία εικονικών πληρωμών γίνεται αυτόματα, αφού κάθε κάρτα συνδέεται με συγκεκριμένο λογαριασμό.

• Δυνατότητα κάλυψης εξόδων μη εργαζομένων, συνεργατών ή υποψηφίων: Η εικονική πληρωμή επιτρέπει στις εταιρείες να καλύπτουν τα έξοδα ταξιδιών εκ των προτέρων (χωρίς να απαιτείται χρήση προσωπικής κάρτας από τον ταξιδιώτη). Επειδή πολλοί προμηθευτές ζητούν CVV (που συχνά δεν είναι γνωστό ή δεν μπορεί να κοινοποιηθεί για λόγους ασφαλείας), οι Ghost κάρτες δεν καλύπτουν επαρκώς αυτή την ανάγκη.

• Δεν απαιτείται εταιρική κάρτα για σπάνιους ταξιδιώτες: Η εικονική πληρωμή σας επιτρέπει να μην εκδίδετε εταιρικές κάρτες σε εργαζόμενους που ταξιδεύουν μόνο μία ή δύο φορές το χρόνο.

• Αυξημένη ασφάλεια: Όταν υπάρχει φυσική κάρτα, αυξάνονται οι πιθανότητες απάτης. Οι εικονικές κάρτες έχουν προκαθορισμένα όρια δαπανών και χρονικά περιθώρια χρήσης, οπότε ακόμη και αν ο αριθμός πέσει σε λάθος χέρια, το ρίσκο είναι περιορισμένο.

Τι είναι το Conferma Connect;

Το Conferma Connect είναι η ιδιόκτητη βάση δεδομένων ξενοδοχείων της Conferma, όπου διατηρούνται τα στοιχεία των ξενοδοχείων και οι προτιμήσεις επικοινωνίας (email, φαξ, API). Μέσω αυτής της υπηρεσίας αποστέλλονται οι οδηγίες πληρωμής στο ξενοδοχείο.

Το Conferma Connect δεν χρησιμοποιείται για εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.

Πώς λειτουργεί;

Το παρακάτω διάγραμμα παρουσιάζει τα βασικά βήματα που ακολουθεί ένας ταξιδιώτης χρησιμοποιώντας εικονική κάρτα για πληρωμή ξενοδοχείου ή ενοικίασης αυτοκινήτου. Η Spotnana διευκολύνει τα στάδια 1, 2 και 4.

Ποιοι χρήστες θα χρησιμοποιήσουν Εικονικές Κάρτες (πότε και γιατί);

Ενδεικτικές περιπτώσεις όπου οι εικονικές κάρτες ωφελούν την επιχείρησή σας είναι: τακτικοί ταξιδιώτες που χρειάζονται κεντρική χρέωση, υποψήφιοι για συνεντεύξεις, ασκούμενοι ή εργαζόμενοι που ταξιδεύουν σπάνια και δεν έχουν εταιρική κάρτα.

Πόσο κοστίζει η ενεργοποίηση των Εικονικών Καρτών Conferma στον λογαριασμό μου στη Spotnana;

Επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο της Spotnana για πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις.

Υπάρχει λίστα τραπεζικών συνεργατών με τους οποίους συνεργάζεται ήδη η Conferma;

Ναι, δείτε αυτή τη λίστα με τους τραπεζικούς συνεργάτες της Conferma. Αν η τράπεζά σας δεν περιλαμβάνεται, ζητήστε από την τράπεζα να επικοινωνήσει με την Conferma στο banking.partners@conferma.com για να ξεκινήσει η διαδικασία ένταξης. Σημειώστε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει 6-12 μήνες ή και περισσότερο.

Τι γίνεται αν ο πελάτης έχει ήδη συνεργασία με την Conferma;

Αν ο πελάτης χρησιμοποιεί ήδη την Conferma μέσω άλλης TMC και θέλει να μεταβεί στη Spotnana για εικονικές πληρωμές, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για να δημιουργήσει νέο λογαριασμό εικονικής κάρτας με την Conferma.

Η Spotnana πρέπει να επικοινωνήσει με τις τράπεζες του πελάτη για να ρυθμίσει τη διαδικασία;

Όχι. Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την τράπεζά του ότι επιθυμεί να ξεκινήσει τη διαδικασία συνεργασίας με την Conferma και στη συνέχεια η τράπεζα να επικοινωνήσει με την Conferma.

Απαραίτητες ενέργειες πελάτη

Απευθύνεται σε: Πελάτες που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τις εικονικές κάρτες Conferma με τη Spotnana

Σε αυτή την ενότητα περιγράφονται όλες οι ενέργειες που πρέπει να πραγματοποιήσει η εταιρεία σας ώστε να λειτουργήσει σωστά η ενσωμάτωση. Τα παρακάτω βήματα πρέπει να ολοκληρωθούν εκ των προτέρων για να διασφαλιστεί η ομαλή χρήση των εικονικών πληρωμών μέσω Conferma.

Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε εικονική κάρτα για πληρωμές ενοικίασης αυτοκινήτου, θα πρέπει να έχετε συνάψει εκ των προτέρων συμφωνία άμεσης χρέωσης με την εταιρεία ενοικίασης.

• Επιβεβαιώστε ότι η τράπεζα και το δίκτυο καρτών σας υποστηρίζονται ήδη από την Conferma. Ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.conferma.com/partners/. Αν η τράπεζά σας δεν έχει ήδη σχέση με την Conferma, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Conferma στο banking.partners@conferma.com για να ξεκινήσει η διαδικασία (παρακαλούμε δώστε τις σχετικές οδηγίες στην τράπεζά σας).

• Ενημερώστε την τράπεζά σας ότι θέλετε να εφαρμόσετε πρόγραμμα εικονικών καρτών μέσω Conferma και ζητήστε να δημιουργηθεί λογαριασμός pool καρτών Conferma. Αν προσφέρετε εικονικές κάρτες για κρατήσεις ξενοδοχείων και αυτοκινήτων, πρέπει να δημιουργήσετε ξεχωριστό pool για κάθε χρήση (ένα για ξενοδοχεία, ένα για αυτοκίνητα).Επικοινωνήστε με τη Spotnana και δώστε μας τις πληροφορίες του παρακάτω πίνακα (η Spotnana θα χρησιμοποιήσει https://help.conferma.com/hc/en-us/articles/4411294813458-Boarding-Requests-Travel-And-Expenses-Workflow για να διαμορφώσει τα στοιχεία σας στην Conferma):

• Αν χρησιμοποιείτε εικονικές κάρτες με εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, θα πρέπει να ολοκληρώσετε και τα παρακάτω βήματα. Για κάθε εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων με την οποία θέλετε να προσφέρετε εικονικές πληρωμές, πρέπει να καταχωρήσετε εταιρικό κωδικό έκπτωσης και αναγνωριστικό εικονικής πληρωμής στο Spotnana Online Booking Tool. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Εταιρεία από το Πρόγραμμα μενού και στη συνέχεια επιλέξτε L1 παρατηρήσεις από το μενού Εταιρεία στα αριστερά. Έπειτα: Κάντε κύλιση στη 

  • ενότητα Εταιρικός κωδικός έκπτωσης αυτοκινήτου και πατήστε Προσθήκη κωδικού .Επιλέξτε το όνομα της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων από το μενού. 

  • Εισάγετε τον εταιρικό κωδικό έκπτωσης που αντιστοιχεί σε αυτόν τον προμηθευτή στο κατάλληλο πεδίο. 

  • Επιλέξτε το 

  • Μόνο Εικονικές Πληρωμές checkbox. Κάντε κύλιση στη 

  • ενότητα Αριθμός εικονικής πληρωμής αυτοκινήτου και πατήστε Προσθήκη κωδικού .Επιλέξτε το όνομα της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων από το μενού.

  • Εισάγετε το αναγνωριστικό εικονικής κάρτας που σας έχει δώσει η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. 

  • Σημείωση: Για την Avis, αυτό θα είναι το GEB ID). Πατήστε 

  • Αποθήκευση .Απαιτούμενες πληροφορίες

Email/Επιστολή από Διαχειριστή Ταξιδιών προς Συνεργαζόμενα Ξενοδοχεία

Απευθύνεται σε: Διαχειριστές Ταξιδιών

Η Spotnana συστήνει να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία σας, ώστε να διασφαλίσετε ότι είναι έτοιμα να υποστηρίξουν τόσο τις εικονικές πληρωμές όσο και τους ταξιδιώτες της εταιρείας σας που τις χρησιμοποιούν. Ακολουθεί ένα ενδεικτικό γράμμα που μπορείτε να προσαρμόσετε και να στείλετε στα ξενοδοχεία σας.

Σκοπός αυτής της επικοινωνίας είναι να ενημερώσετε τα ξενοδοχεία ότι θα εφαρμόσετε πρόγραμμα εικονικών πληρωμών για τους ταξιδιώτες σας και ότι αναμένετε τη συνεργασία τους. Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακολουθήσουν τον σύνδεσμο που περιλαμβάνεται στην επικοινωνία, ώστε να διασφαλίσουν ότι είναι καταχωρημένα στη βάση Conferma Connect, έχουν επιλέξει τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας και έχουν συμπληρώσει τα απαραίτητα στοιχεία (π.χ. email ή αριθμό φαξ).

Αξιότιμοι συνεργάτες ξενοδόχοι,

Θέμα: Conferma Connect - Εικονική Πληρωμή για Ξενοδοχεία

Γνωρίζετε ήδη τη διαρκώς αυξανόμενη χρήση εικονικών καρτών για πληρωμές κρατήσεων ξενοδοχείων. Συνεργαζόμαστε με τους τεχνολογικούς μας εταίρους Conferma Pay και Spotnana για να προσφέρουμε μια πιο αποδοτική λύση πληρωμών στα ξενοδοχεία.

Τι είναι το Conferma Connect;

Το Conferma Connect εντοπίζει αυτόματα τον πιο ασφαλή και οικονομικό τρόπο αποστολής των οδηγιών πληρωμής στο ξενοδοχείο. Η Conferma Pay έχει αναπτύξει τεχνολογία για μετάδοση των στοιχείων κάρτας με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένου πλέον και του ασφαλούς email. Η προτίμησή μας είναι να γίνεται μέσω ασφαλούς email (και όχι μέσω φαξ).

Για να ενημερώσετε την προτίμησή σας ως προς τον τρόπο επικοινωνίας, συμπληρώστε τη φόρμα Opt In online:

https://www.confermaconnect.com

Η εγγραφή είναι δωρεάν για τα ξενοδοχεία και σας επιτρέπει να επιλέξετε τον τρόπο επικοινωνίας για τις εικονικές πληρωμές (φαξ/email στη ρεσεψιόν ή στο λογιστήριο). Έτσι διασφαλίζετε ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα κατά το check-out του πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τις

Συχνές Ερωτήσεις για το Conferma Connect :https://www.confermaconnect.com/en/help Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Όνομα Επώνυμο

Ρόλος/Θέση

Εταιρεία

Εμπειρία Χρήστη - Διαδικασία Κράτησης

Απευθύνεται σε: Ταξιδιώτες και διαχειριστές κρατήσεων

Οι χρήστες σας (ταξιδιώτες ή διαχειριστές) που χρειάζεται να κάνουν κράτηση ξενοδοχείου ή αυτοκινήτου θα έχουν μια εμπειρία πολύ παρόμοια με αυτή που ήδη γνωρίζουν στο Spotnana Online Booking Tool. Η διαδικασία έχει ως εξής:

Ο ταξιδιώτης αναζητά το επιθυμητό ξενοδοχείο ή αυτοκίνητο και τις ημερομηνίες.

1. Ο ταξιδιώτης επιλέγει το ξενοδοχείο και τη χρέωση δωματίου ή το όχημα και το αντίστοιχο κόστος και προχωρά στην κράτηση.

2. Στη συνέχεια, ο ταξιδιώτης πρέπει να επιλέξει μέθοδο πληρωμής για την κράτηση. Ανάλογα με το αν η εταιρεία σας έχει ορίσει την εικονική πληρωμή ως

3. υποχρεωτική ή όχι (για τη νομική οντότητα στην οποία ανήκει ο ταξιδιώτης), ακολουθεί ένα από τα παρακάτω: Για

   • κρατήσεις ξενοδοχείου :Αν η εικονική κάρτα είναι υποχρεωτική: Ο ταξιδιώτης επιλέγει την καρτέλα 

     • Εικονικές κάρτες και επιλέγει τη μοναδική διαθέσιμη εικονική κάρτα (την υποχρεωτική). Αν η εικονική κάρτα δεν είναι υποχρεωτική: Ο ταξιδιώτης μπορεί να επιλέξει είτε την καρτέλα

     • Πιστωτικές Κάρτες ή Εικονικές κάρτες και στη συνέχεια να διαλέξει την επιθυμητή κάρτα για τη συγκεκριμένη κράτηση. Για

   • κρατήσεις αυτοκινήτου :Επειδή η εικονική κάρτα συνδέεται με συμφωνία άμεσης χρέωσης με την εταιρεία ενοικίασης, δεν απαιτείται επιλογή μεθόδου πληρωμής. Ο ταξιδιώτης προχωρά απευθείας στο επόμενο βήμα κράτησης. 

     • Ο ταξιδιώτης ελέγχει τις χρεώσεις και πατά το κουμπί 

4. Κράτηση Ξενοδοχείου ή Κράτηση Αυτοκινήτου . Η κράτηση επιβεβαιώνεται και η πληρωμή (καθώς και σχετική ειδοποίηση μέσω φαξ ή email) αποστέλλεται στον προμηθευτή. Αν χρειαστεί, ο ταξιδιώτης μπορεί να αποκαλύψει τα τελευταία 4 ψηφία της εικονικής κάρτας μόλις ολοκληρωθεί η κράτηση και να δει ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας 24 ώρες πριν το check-in ή την παραλαβή αυτοκινήτου.

5. Επίλυση συχνών προβλημάτων

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει πιθανά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι ταξιδιώτες κατά τη χρήση εικονικών καρτών Conferma και προτεινόμενες λύσεις. Πολλά ζητήματα μπορούν να λυθούν από τους ίδιους τους ταξιδιώτες μέσω της εφαρμογής Spotnana ή του Online Booking Tool. Αν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο της Spotnana.

Πρόβλημα

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να αφαιρέσετε ή να περιορίσετε τη χρήση μιας εικονικής κάρτας.

Πώς να αφαιρέσετε μια διαμόρφωση εικονικής κάρτας για κρατήσεις ξενοδοχείου ή αυτοκινήτου 

Επιλέξτε

1. Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα. Επιλέξτε Μεθόδους πληρωμής
2. από το μενού Πληρωμή στα αριστερά. Εντοπίστε την ενότητα Εικονικές μέθοδοι πληρωμής .
3. Βρείτε τη γραμμή που περιέχει τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να αφαιρέσετε (κάθε μέθοδος αφορά κρατήσεις αυτοκινήτου ή ξενοδοχείου). Επιλέξτε Αφαίρεση μεθόδου πληρωμής
4. από το μενού δεξιά.
5. Πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τη μέθοδο. Αυτό θα διαγράψει πλήρως τη διαμόρφωση της εικονικής κάρτας.
6. Πώς να περιορίσετε τη χρήση εικονικών καρτών μόνο σε πράκτορες Αυτό είναι χρήσιμο όταν θέλετε προσωρινά να περιορίσετε ποιοι έχουν πρόσβαση στη χρήση της κάρτας (π.χ. για δοκιμές ή επίλυση προβλημάτων). Επιλέξτε 

Εταιρεία

από το

1. μενού Πρόγραμμα. Επιλέξτε Μεθόδους πληρωμής από το μενού Πληρωμή στα αριστερά.
2. Εντοπίστε την ενότητα Εικονικές μέθοδοι πληρωμής . Βρείτε τη γραμμή που περιέχει τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να περιορίσετε (κάθε μέθοδος αφορά κρατήσεις αυτοκινήτου ή ξενοδοχείου). Επιλέξτε
3. Επεξεργασία μεθόδου πληρωμής από το μενού δεξιά. Θα εμφανιστεί το παράθυρο Ενημέρωση μεθόδου πληρωμής
4. .
5. Αν έχετε ενεργοποιήσει εικονικές κάρτες για κρατήσεις αυτοκινήτου και ξενοδοχείου , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) δίπλα στις Λεπτομέρειες κάρτας 
6. . Βεβαιωθείτε ότι το Ορισμός κάρτας ως υποχρεωτικής
   1. checkbox δεν είναι επιλεγμένο. Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) δίπλα στιςΟδηγίες χρήσης κάρτας
   2. . Ορίστε το πεδίο Ρόλοι χρηστών
   3. σε Μόνο Πράκτορες.
   4. Ορίστε το πεδίο Τύπος ταξιδιώτη σε Προσωπικός Επισκέπτης.
   5. Πατήστε Ενημέρωση . Αυτές οι ρυθμίσεις περιορίζουν ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάρτα χωρίς να διαγράψετε τη διαμόρφωση.Αν έχετε ενεργοποιήσει μόνο
   6. εικονικές κάρτες για κρατήσεις ξενοδοχείου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 
   7. Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) δίπλα στους
7. Τύπους προϊόντων . Βεβαιωθείτε ότι το Υποχρεωτικό 
   1. είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι) δίπλα στοΚαθορισμός τύπων χρηστών
   2. . Επιλέξτε Μόνο Πράκτορες
   3. από το μενού. ΠατήστεΕνημέρωση
   4. . Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο λογαριασμού σας στη Spotnana για να περιορίσει τη χρήση αυτής της εικονικής μεθόδου πληρωμής σε προσωπικούς επισκέπτες. Αυτές οι ρυθμίσεις περιορίζουν ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάρτα χωρίς να διαγράψετε τη διαμόρφωση.
   5. Αναφορές και Τιμολόγηση Θα λαμβάνετε τακτικά καταστάσεις από την τράπεζά σας που περιλαμβάνουν τιςταξιδιωτικές δαπάνες που σχετίζονται με τη χρήση εικονικών καρτών από τους ταξιδιώτες σας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτές τις καταστάσεις (και τις αποδείξεις που συλλέγουν και υποβάλλουν οι ταξιδιώτες σας) για τη συμφωνία των
   6. δαπανών εικονικών καρτών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές
   7. Συναλλαγές Ξενοδοχείου

ή

Συναλλαγές Αυτοκινήτου (βρίσκονται στην ενότητα Αναλύσεις > Αναφορές εταιρείας ) στο Spotnana Online Booking Tool για να διευκολύνετε τη συμφωνία των δαπανών σας. Αν χρειάζεστε επιπλέον αναφορές, επικοινωνήστε με εκπρόσωπο της Spotnana για να ζητήσετε πρόσβαση στο Conferma Snap (θα σας δοθούν τα στοιχεία σύνδεσης). Analytics > Company reports) in the Spotnana Online Booking Tool to assist with reconciliation of your spend. If you require additional reporting to assist with reconciliation, contact a Spotnana agent to request access to Conferma Snap (they will provide you with login credentials).