Μάρτιος 2024 - Σημειώσεις Έκδοσης

Δημιουργήθηκε από Ashish Chaudhary, Τροποποιήθηκε στις Sun, 5 Οκτ στο 3:35 ΠΜ ανά Ashish Chaudhary

Μάρτιος 2024 - Σημειώσεις Έκδοσης

Δείτε παρακάτω τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις στην πλατφόρμα Travel-as-a-Service της Spotnana. Οι νέες δυνατότητες είναι οργανωμένες ανά κατηγορία λειτουργίας (Περιεχόμενο, Αυτοεξυπηρέτηση κ.λπ.).

Περιεχόμενο

Σιδηρόδρομος: Νέο ευρωπαϊκό σιδηροδρομικό περιεχόμενο

Πλέον προσφέρουμε δρομολόγια για τους σιδηροδρόμους Italo Treno, NS, Renfe και SNCB. Οι ταξιδιώτες μπορούν να κλείσουν εισιτήρια τόσο για οικονομική όσο και για πρώτη θέση, ενώ υπάρχει και η δυνατότητα ακύρωσης κράτησης σε όλους τους παρόχους. Για τις εταιρείες Italo και Renfe, υποστηρίζουμε επίσης επιλογή θέσης και αγορά πρόσθετων υπηρεσιών, όπως γεύμα στη θέση.

Εμπειρία Ταξιδιώτη

Πτήσεις: Βελτιώσεις στη διαδικασία αλλαγής πτήσεων

Έχουμε αναβαθμίσει τη διαδικασία που ακολουθούν οι ταξιδιώτες για να αλλάξουν τις πτήσεις τους. Πλέον, αφού πατήσετε Τροποποίηση, θα μεταβείτε σε μια νέα σελίδα Αλλαγή Πτήσης/Πτήσεων που είναι ακόμη πιο εύχρηστη. Εκεί, μπορείτε να επιλέξετε το κουτάκι της πτήσης που θέλετε να αλλάξετε και να τροποποιήσετε το σημείο αναχώρησης, τον προορισμό ή την ώρα αναχώρησης. Στη συνέχεια, πατήστε Αναζήτηση Πτήσεων για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές. Η σελίδα Πτήσεις θα εμφανίσει τις σχετικές πτήσεις.

Ξενοδοχείο: Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη

Έχουμε πραγματοποιήσει τις εξής βελτιώσεις στις σελίδες ξενοδοχείων:

Διαθέσιμη νέα, εκτεταμένη συλλογή φωτογραφιών για όλα τα ξενοδοχεία και τα δωμάτια
Οι ταξιδιώτες μπορούν πλέον να αλλάζουν ημερομηνίες απευθείας από τη σελίδα λεπτομερειών του ξενοδοχείου
Απλοποιημένα φίλτρα στη σελίδα λεπτομερειών, ώστε να περιορίζετε εύκολα τα αποτελέσματα και να βρίσκετε το δωμάτιο που θέλετε

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο Κράτηση ξενοδοχείου.

Σιδηρόδρομος: Νέα εμπειρία κράτησης σε κινητό

Διαθέτουμε πλέον νέο, προσαρμοστικό σχεδιασμό ιστοσελίδας για κινητές συσκευές, ώστε οι ταξιδιώτες να μπορούν να αναζητούν, να κλείνουν, να ακυρώνουν και να βλέπουν τα σιδηροδρομικά τους ταξίδια από το κινητό τους.

Αυτοκίνητο & Ξενοδοχείο: Βελτιώσεις στον έλεγχο αριθμού μέλους επιβράβευσης

Για να διασφαλίσουμε ότι οι ταξιδιώτες λαμβάνουν εύκολα τους πόντους επιβράβευσης κατά την κράτηση ξενοδοχείου ή ενοικίασης αυτοκινήτου, προσθέσαμε έλεγχο εγκυρότητας αριθμού μέλους επιβράβευσης στην πλατφόρμα. Πλέον, όταν ένας ταξιδιώτης προσθέτει τον αριθμό μέλους στο προφίλ του ή κατά την ολοκλήρωση κράτησης, η πλατφόρμα ελέγχει αυτόματα τη μορφή του αριθμού. Εάν ο αριθμός δεν είναι σωστός, θα εμφανιστεί σχετική ειδοποίηση σφάλματος. Ο έλεγχος εφαρμόζεται στις 20 μεγαλύτερες αλυσίδες ξενοδοχείων και σε 12 εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.

Διαχείριση Ταξιδιωτών

Διαφορετικές μέθοδοι έγκρισης για εσωτερικές και διεθνείς αεροπορικές κρατήσεις

Οι διαχειριστές μπορούν πλέον να ορίζουν διαφορετικούς κανόνες έγκρισης για εσωτερικά και διεθνή αεροπορικά ταξίδια. Για να το ρυθμίσετε, επιλέξτε Πολιτικές από το μενού Πρόγραμμα (θα εμφανιστεί η σελίδα Προεπιλεγμένης πολιτικής). Στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα Γενικά και μεταβείτε στην ενότητα Έγκριση . Για τις Αεροπορικέςκρατήσεις, επιλέξτε Προσαρμοσμένο. Έτσι, μπορείτε να ορίσετε ξεχωριστούς κανόνες έγκρισης για εσωτερικές και διεθνείς αεροπορικές κρατήσεις.

Ρύθμιση τρόπου πληρωμής εξόδων ταξιδιού ανά νομική οντότητα

Κατά τη ρύθμιση του τρόπου πληρωμής για τα έξοδα ταξιδιού, οι διαχειριστές εταιρειών μπορούν πλέον να ορίζουν διαφορετικό τρόπο πληρωμής για κάθε νομική οντότητα και να επιλέγουν αν θα εμφανίζεται ή όχι το κόστος ταξιδιού στους ταξιδιώτες. Για να το ρυθμίσετε, επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα (θα εμφανιστεί η σελίδα Ρυθμίσεων ). Έπειτα, επιλέξτε Χρέωση υπηρεσίας από την ενότητα Εταιρεία . Από την καρτέλα Έξοδα ταξιδιού , οι διαχειριστές μπορούν να προσθέτουν προσαρμοσμένες ρυθμίσεις για κάθε νομική οντότητα.
Εάν ο διαχειριστής της εταιρείας έχει ορίσει συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής εξόδων ταξιδιού για μία ή περισσότερες νομικές οντότητες, αυτός ο τρόπος θα χρησιμοποιείται για τις αντίστοιχες κρατήσεις. Διαφορετικά, θα εφαρμόζεται ο προεπιλεγμένος τρόπος πληρωμής της εταιρείας.

Βελτιωμένη ρύθμιση καρτών UATP & United PassPlus ανά αεροπορική εταιρεία

Έχουμε προσθέσει νέες επιλογές ρύθμισης στη σελίδα Προγράμματα προμηθευτών . Οι διαχειριστές μπορούν πλέον να προσθέτουν UATP Travel Cards και United PassPlus κάρτες, μαζί με τις αντίστοιχες αεροπορικές εταιρείες.

Για τις UATP Travel Cards, οι διαχειριστές μπορούν να επιλέγουν πολλές αεροπορικές εταιρείες. Για τις United PassPlus κάρτες, οι σχετικές αεροπορικές συμπληρώνονται αυτόματα βάσει των συμβάσεων της United PassPlus . Μπορείτε να αφαιρέσετε όσες δεν ισχύουν.
Για UATP και PassPlus, οι διαχειριστές μπορούν να επιλέξουν ποιοι χρήστες θα χρησιμοποιούν την κάρτα – μόνο διαχειριστές και πράκτορες, όλο το προσωπικό ή μόνο ταξιδιώτες που σχετίζονται με συγκεκριμένη χώρα, νομική οντότητα, τμήμα ή κέντρο κόστους.

Για να μεταβείτε στη σελίδα, επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα (θα εμφανιστεί η σελίδα Ρυθμίσεων ). Έπειτα, επιλέξτε Προγράμματα προμηθευτών από την ενότητα Εταιρεία . Μεταβείτε στην ενότητα Πρόγραμμα αεροπορικών εταιρειών και επιλέξτε Προσθήκη νέου.

Πίνακας Εγκρίσεων (Προσωπικός)

Δημιουργήσαμε έναν Πίνακα Εγκρίσεων, ώστε οι εγκριτές να βλέπουν τόσο τις εκκρεμείς εγκρίσεις για μελλοντικές κρατήσεις όσο και τις εγκρίσεις για παλαιότερες κρατήσεις. Για να δείτε τον Πίνακα Εγκρίσεων, οι εγκριτές μπορούν να πατήσουν το εικονίδιο με το αρχικό τους γράμμα πάνω δεξιά στην πλατφόρμα, να ανοίξουν το μενού και να επιλέξουν Εγκρίσεις.

Πίνακας Εγκρίσεων (Εταιρεία)

Δημιουργήσαμε έναν εταιρικό Πίνακα Εγκρίσεων ώστε διαχειριστές και πράκτορες να μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται εκκρεμείς εγκρίσεις για μελλοντικές κρατήσεις ή να βλέπουν εγκρίσεις για παλαιότερες κρατήσεις. Για μελλοντικές κρατήσεις με εκκρεμείς εγκρίσεις, οι διαχειριστές και πράκτορες μπορούν να εγκρίνουν ή να απορρίψουν κρατήσεις απευθείας από τον πίνακα.
Για παλαιότερες κρατήσεις που απαιτούσαν έγκριση, οι διαχειριστές και πράκτορες μπορούν να δουν τις κρατήσεις ανάλογα με την κατάστασή τους, στις εξής τέσσερις κατηγορίες:

Εγκεκριμένες - εμφανίζεται και ο εγκριτής
Απορριφθείσες - εμφανίζεται και ο εγκριτής
Αυτόματη έγκριση (βάσει ήπιας πολιτικής έγκρισης)
Έληξε (βάσει αυστηρής πολιτικής έγκρισης)

Για να δείτε τον Πίνακα Εγκρίσεων, επιλέξτε Εγκρίσεις από το μενού Ταξίδια. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο Πίνακας Εγκρίσεων.

Προεπιλεγμένοι Εγκριτές

Όταν ο τύπος εγκριτή έχει οριστεί ως Διευθυντής υπαλλήλου (στην πολιτική), οι διαχειριστές μπορούν πλέον να προσθέτουν Προεπιλεγμένους εγκριτές. Ο προεπιλεγμένος εγκριτής χρησιμοποιείται για υπαλλήλους που δεν έχουν διευθυντή στο σύστημα, αλλά και για κρατήσεις επισκεπτών που απαιτούν έγκριση. Επίσης, λειτουργεί ως εναλλακτικός εγκριτής σε περίπτωση απουσίας του διευθυντή.
Για να προσθέσετε προεπιλεγμένο εγκριτή, επιλέξτε Πολιτικές από το μενού Πρόγραμμα (θα εμφανιστεί η σελίδα Προεπιλεγμένης πολιτικής). Στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα Γενικά , μεταβείτε στο Τύπος εγκριτή, επιλέξτε Διευθυντής υπαλλήλουκαι πατήστε Προσθήκη εγκριτή. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε το άρθρο Ανάθεση εγκριτών.