TMC-Gebühren für Reisen, Buchungen, Zusatzleistungen und Agentenkontakte

Erstellt von Ashish Chaudhary, Geändert am Sa, 4 Okt um 12:29 VORMITTAGS von Ashish Chaudhary

TMC-Gebühren für Reisen, Transaktionen, Zusatzleistungen und Agentenkontakte

Gebühren für Reisen, Transaktionen, Zusatzleistungen und Agentenkontakte sind Entgelte, die von Spotnana oder dem TMC für erbrachte Dienstleistungen berechnet werden (z. B. Unterstützung bei Buchungen, Zugang zum Support, Unterstützung bestimmter Zahlungsmethoden usw.). Diese Gebühren fallen in der Regel pro Reise, pro Transaktion oder pro Kontakt mit einem Agenten an (in manchen Fällen können auch mehrere Gebühren gleichzeitig berechnet werden).

Der Begriff TMC-Gebühr wird in diesem Abschnitt als Sammelbegriff für alle Gebühren verwendet, die ein TMC für Transaktionen, Reisen, Agentenkontakte oder Zusatzleistungen erhebt. 

INHALTSVERZEICHNIS

Überblick über TMC-Gebühren

Unternehmensadministratoren und Travel Manager können eine eigene Zahlungsmethode für Reisegebühren auswählen und festlegen, ob Reisende den Betrag der Reisegebühr auf ihrer Checkout Seite, Reisen Seite und in E-Mail-Bestätigungen sehen. TMC-Administratoren können zusätzlich die tatsächlichen TMC-Gebühren festlegen, die berechnet werden sollen. 

Unternehmensadministratoren

Unternehmensadministratoren können: 

  • die Zahlungsmethode für alle TMC-Gebühren konfigurieren
  • die vom TMC berechneten Gebühren für Reisen, Transaktionen, Agentenkontakte und Zusatzleistungen einsehen
  • festlegen, ob TMC-Gebühren beim Checkout für Reisende angezeigt werden sollen

TMC-Gebühreneinstellungen einsehen und Zahlungsmethoden festlegen

Nicht jedes TMC erhebt Gebühren für Transaktionen, Agentenkontakte oder Zusatzleistungen.

Um die Zahlungsmethode für TMC-Gebühren und die Sichtbarkeit dieser Gebühren für Reisende einzustellen, gehen Sie wie folgt vor. 

  1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
  2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus. Die Einstellungen Seite wird angezeigt.
  3. Wählen Sie TMC-Gebühr in der Zahlungs Sektion auf der linken Seite. Die TMC-Gebühr Seite wird angezeigt.
  4. Wechseln Sie zum Tab Zahlungsmethode 
  5. Klappen Sie den Bereich Standardeinstellungen auf.
  6. Legen Sie im Feld Zahlungsmethode fest, welche Zahlungsart für alle TMC-Gebühren verwendet werden soll. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
    • Gleich wie für die Buchung - Es wird dieselbe Karte verwendet, die der Reisende bei der Buchung ausgewählt hat. 
    • Zentralkarte - Es wird die zentrale Firmenkarte genutzt. Anschließend muss die entsprechende Firmenkarte ausgewählt werden.
    • Verzögerte Rechnungsstellung (Unternehmensadministratoren können diese Option nicht auswählen) – Die TMC-Gebühr wird dem Kunden regelmäßig per Rechnung in Rechnung gestellt. Die Zahlungsbedingungen (z. B. Net30, Net60) richten sich nach dem jeweiligen Vertrag.
  7. Legen Sie im Feld TMC-Gebühr für Reisende anzeigen fest, ob die TMC-Gebühren für Reisende und Buchende auf der Checkout und Reisen Seite, in E-Mail-Bestätigungen sowie auf Rechnungen/Belegen angezeigt werden sollen.
  8. Wenn Sie für jede juristische Person eigene Zahlungsmethoden für TMC-Gebühren festlegen möchten, klappen Sie den Bereich Individuelle Einstellungen für juristische Personen auf. Hier können Sie – wie oben beschrieben – die Zahlungsmethode und die Sichtbarkeit der TMC-Gebühr für die jeweilige juristische Person einstellen. 
    • Um spezifische Einstellungen für eine juristische Person hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen und legen Sie Zahlungsmethode und Sichtbarkeit wie oben beschrieben fest.
    • Über das Menü rechts können Sie diese einrichtungsspezifischen Einstellungen auch bearbeiten oder löschen. 
  9. Um die TMC-Gebührenregeln einzusehen, wechseln Sie zum Tab Preise . Je nach Konfiguration Ihres TMC gibt es dort eigene Abschnitte für jede Gebühr (z. B. Reise, Transaktion, Zusatzleistungen). 

    • Sie können diese Einstellungen nur einsehen (nicht bearbeiten), indem Sie auf Anzeigen in der jeweiligen Zeile (z. B. Reisegebühr) klicken. Zu jeder Regel gibt es einen Regelnamen, eine Liste der Variablen (Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit die Gebühr greift) und den Betrag für Standard und VIP Reisende. 
    • Sie sehen außerdem, wie die Gebühren angewendet werden, indem Sie auf Anzeigen in der Zeile Gebührenstruktur klicken. Die Gebührenstruktur Seite zeigt an, ob für Ihr Unternehmen dynamische Reisegebührenerhebung (also gestaffelte Gebühren je nach Buchungsart, Regeldefinition und Gebührenrelevanz) und/oder Agentengebühren aktiviert sind. 

TMC-Administratoren

TMC-Administratoren können Gebühren für Reisen, Transaktionen, Zusatzleistungen und Agentenkontakte für Kunden konfigurieren. 

Sie können diese Gebühren auch für einzelne Unternehmen/Organisationen individuell festlegen. Wenn Sie unternehmensspezifische Gebührenregeln anlegen, gelten für die Reisenden dieses Unternehmens nur diese Regeln; TMC-übergreifende Regeln werden dann ignoriert. Wie Sie unternehmensspezifische Gebührenregeln festlegen, erfahren Sie im Abschnitt Gebühren pro Organisation festlegen auf dieser Seite.

Gebühren für das gesamte TMC festlegen

Um Gebühren auf TMC-Ebene zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor. Sie können das Gebührenmodell so einstellen, dass pro Reise, pro Transaktion, pro Agentenkontakt oder in Kombination abgerechnet wird. Außerdem können Sie Gebühren für Zusatzleistungen (z. B. virtuelle Karten) festlegen. 

  • Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 

  • Wählen Sie TMC-Einstellungen im Programm Menü aus. Die Allgemeinen Einstellungen werden angezeigt.

  • Wählen Sie TMC-Gebühr in der Einstellungen Sektion auf der linken Seite. Die TMC-Gebühr Seite wird angezeigt.

  • Klicken Sie auf Plan auswählen um die gewünschte Gebührenstruktur festzulegen (dieser Link erscheint nur, wenn noch keine TMC-Gebührenregeln konfiguriert wurden). Die Plan auswählen Optionen werden angezeigt.

  • Je nachdem, wie Sie abrechnen möchten, stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:

    • Reisebasiert - Es wird pro Reise eine Gebühr berechnet. Weitere Buchungen oder Änderungen führen in der Regel nicht zu zusätzlichen Kosten (außer Sie legen unterschiedliche Reisegebühren je nach Buchungsart fest).

    • Transaktionsbasiert - Es wird für jede Transaktion eine Gebühr berechnet. Sie können festlegen, für welche Transaktionsarten eine Gebühr anfällt. Beispiele sind Buchungsänderungen, Zusatzleistungen oder Stornierungen.

    • Reise- und transaktionsbasiert - Es wird sowohl pro Reise als auch pro Transaktion eine Gebühr berechnet. Sie können festlegen, für welche Transaktionsarten eine Gebühr anfällt. Beispiele sind Buchungsänderungen, Zusatzleistungen oder Stornierungen.

  • Die nächsten Schritte hängen vom gewählten Gebührenmodell ab:

    • Wenn Sie Reisebasiert ausgewählt haben: 

      • Um den Betrag der Reisegebühr festzulegen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Reisegebühr . Die Standard Regel wird angezeigt. 

      • Geben Sie den Betrag für die Reisegebühr ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen.

      • Klicken Sie auf Bestätigen

      • Um weitere Konfigurationen hinzuzufügen, klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Die Regel konfigurieren Seite wird angezeigt. Jede Regel kann eigene Bedingungen haben, wann die Gebühren angewendet werden.   

      • Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der die Bedingungen für diese Regel beschreibt. 

      • Geben Sie den Betrag für die Reisegebühr ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen.

      • Nutzen Sie die Felder im Abschnitt Regelbedingungen festlegen um die Bedingungen zu definieren, die für die Anwendung der Gebühren erfüllt sein müssen. Zum Beispiel: Wenn Buchungsart = Bahn. Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Alle Bedingungen werden als UND verknüpft (es müssen also alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gebührenregel greift).

      • Klicken Sie auf Bestätigen wenn Sie fertig sind. 

    • Wenn Sie Transaktionsbasiert ausgewählt haben: 

      • Um den Betrag der Transaktionsgebühr festzulegen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Transaktionsgebühr . Die Transaktionsgebühr Seite wird angezeigt. Für Transaktionsgebühren gibt es keine Standardregel.

      • Um weitere Konfigurationen hinzuzufügen, klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Die Regel konfigurieren Seite wird angezeigt. Jede Regel kann eigene Bedingungen haben, wann die Gebühren angewendet werden.   

      • Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der die Bedingungen für diese Regel beschreibt. 

      • Geben Sie den Betrag ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen.

      • Hinweis: Wenn Sie eine Gebühr für Agentenkontakte berechnen möchten, die nicht dazu führen, dass eine Buchung auf der Spotnana-Plattform erstellt oder geändert wird, müssen Sie eine Regel anlegen, bei der Transaktionstyp auf Agentenkontaktgesetzt ist. 

      • Nutzen Sie die Felder im Abschnitt Regelbedingungen festlegen um die Bedingungen zu definieren, die für die Anwendung der Gebühren erfüllt sein müssen. Zum Beispiel: Wenn Transaktion = Änderung. Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Alle Bedingungen werden als UND verknüpft (es müssen also alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gebührenregel greift).

      • Klicken Sie auf Bestätigen wenn Sie fertig sind. 

    • Wenn Sie Reise- und transaktionsbasiert ausgewählt haben: 

      • Um den Betrag der Reisegebühr festzulegen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Reisegebühr . Die Standard Regel wird angezeigt. 

      • Geben Sie den Betrag für die Reisegebühr ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen. 

      • Klicken Sie auf Bestätigen

      • Um weitere Reisegebühren-Konfigurationen hinzuzufügen, klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Die Regel konfigurieren Seite wird angezeigt. Jede Regel kann eigene Bedingungen haben, wann die Gebühren angewendet werden.   

        • Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der die Bedingungen für diese Regel beschreibt. 

        • Geben Sie den Betrag für die Reisegebühr ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen.

        • Nutzen Sie die Felder im Abschnitt Regelbedingungen festlegen um die Bedingungen zu definieren, die für die Anwendung der Gebühren erfüllt sein müssen. Zum Beispiel: Wenn Buchungsart = Flug. Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Alle Bedingungen werden als UND verknüpft (es müssen also alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gebührenregel greift).

        • Klicken Sie auf Bestätigen wenn Sie fertig sind. 

      • Um den Betrag der Transaktionsgebühr festzulegen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Transaktionsgebühr (gegebenenfalls müssen Sie zum Tab Preise wechseln). Die Transaktionsgebühr Seite wird angezeigt. Für Transaktionsgebühren gibt es keine Standardregel.

      • Um weitere Konfigurationen hinzuzufügen, klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Die Regel konfigurieren Seite wird angezeigt. Jede Regel kann eigene Bedingungen haben, wann die Gebühren angewendet werden.   

      • Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der die Bedingungen für diese Regel beschreibt. 

      • Geben Sie den Betrag ein, der für Standard und VIP Reisende berechnet werden soll. Achten Sie darauf, den richtigen Währungscode auszuwählen. Wenn Agentengebühren aktiviert sind, können Sie auch hier die Agentengebühr für Standard und VIPfestlegen.

      • Hinweis: Wenn Sie eine Gebühr für Agentenkontakte berechnen möchten, die nicht dazu führen, dass eine Buchung auf der Spotnana-Plattform erstellt oder geändert wird, müssen Sie eine Regel anlegen, bei der Transaktionstyp auf Agentenkontaktgesetzt ist.

      • Nutzen Sie die Felder im Abschnitt Regelbedingungen festlegen um die Bedingungen zu definieren, die für die Anwendung der Gebühren erfüllt sein müssen. Zum Beispiel: Wenn Transaktion = Änderung. Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Alle Bedingungen werden als UND verknüpft (es müssen also alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gebührenregel greift).

      • Klicken Sie auf Bestätigen wenn Sie fertig sind. 

  • Sobald Sie Ihre Regeln konfiguriert haben, können Sie die Reihenfolge der Regeln per Drag-and-drop ändern. Die Reihenfolge bestimmt, in welcher Reihenfolge die Regeln geprüft werden. Gebühren werden nach der ersten Regel berechnet, bei der alle Bedingungen erfüllt sind. Gibt es keine passende Regel, greift die Standardregel. 

  • Wenn Sie Reisebasiert oder Reise- und transaktionsbasiert gewählt haben, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Gebührenstruktur . Die Gebührenstruktur Seite wird angezeigt. 

    • Das Feld Dynamische Reisegebührenerhebung ermöglicht es Ihnen festzulegen, wie die Reisegebühr berechnet wird. Wenn Sie für alle Buchungsarten (z. B. Flug, Hotel, Bahn) eine einheitliche Reisegebühr wünschen, lassen Sie diese Option deaktiviert. Möchten Sie unterschiedliche Gebühren je nach Buchungsart oder Agentengebühren berechnen, aktivieren Sie diese Option. Ist sie aktiviert, stellt das System sicher, dass Reisende nie mehr als die maximale Reisegebühr zahlen – unabhängig von der Reihenfolge der Buchungen. Wenn Sie jedoch transaktionsbasierte Regeln eingerichtet haben, werden Transaktionsgebühren weiterhin für jede konfigurierte Transaktion berechnet. 
      Beispiel:Wenn das Gebührenmodell auf Reise und Transaktion gestellt ist: 
      Reisegebühren-Regeln:
      - Nur Hotelbuchung: Reisegebühr 10 $, mit Agentenhilfe 30 $
      - Mit Flugbuchung: Reisegebühr 20 $, mit Agentenhilfe 50 $
      Transaktionsgebühren-Regeln:
      - Wenn ein Agent eine Änderung vornimmt, beträgt die Gebühr für die Änderung mit Agentenhilfe 9 $.
      Die maximale Reisegebühr wäre dann 50 $. Nimmt der Agent jedoch dreimal eine Änderung vor, werden jeweils 9 $ berechnet.

    • Um in Ihren TMC-Gebührenregeln auch Agentengebühren zu ermöglichen, aktivieren Sie die Option Agentengebühr berechnen (die Option Dynamische Reisegebührenerhebung muss ebenfalls aktiviert sein).  

    • Klicken Sie auf Speichern wenn Sie fertig sind. 

  • Um eine Gebühr für Zusatzleistungen zu hinterlegen, klicken Sie auf Konfigurieren in der Zeile Gebühr für Zusatzleistungen . Die Gebühr für Zusatzleistungen Seite wird angezeigt.

  • Klicken Sie auf Konfiguration hinzufügen. Die Regel konfigurieren Seite wird angezeigt. Jede Regel kann eigene Bedingungen haben, wann Zusatzleistungsgebühren berechnet werden.   

  • Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der die Bedingungen für diese Regel beschreibt. 

  • Wählen Sie die Zusatzleistung aus, für die diese Gebühr gelten soll (aktuell ist dies auf virtuelle Zahlungbegrenzt).

  • Geben Sie den Betrag für die Zusatzleistungsgebühr im Feld Gebühr für virtuelle Zahlung ein und wählen Sie den passenden Währungscode aus. Für Transaktionsgebühren gibt es keine Standardregel.

  • Nutzen Sie die Felder im Abschnitt Regelbedingungen festlegen um die Bedingungen zu definieren, die für die Anwendung der Gebühren erfüllt sein müssen. Zum Beispiel: Wenn Buchungsart = Hotel. Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Alle Bedingungen werden als UND verknüpft (es müssen also alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gebührenregel greift).

  • Klicken Sie auf Bestätigen wenn Sie fertig sind. 

Gebühren pro Unternehmen/Organisation festlegen

Um unternehmensspezifische Gebühren und Zahlungsmethoden einzurichten, gehen Sie wie folgt vor. 

  1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 

  2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus. Die Einstellungen Seite wird angezeigt.

  3. Wählen Sie TMC-Gebühr in der Zahlungs Sektion auf der linken Seite. Die TMC-Gebühr Seite wird angezeigt.

  4. Klicken Sie auf Plan auswählen um die gewünschte Gebührenstruktur festzulegen (gegebenenfalls müssen Sie den Tab Preise auswählen). Die Plan auswählen Optionen erscheinen (falls bereits ein Gebührenmodell auf TMC-Ebene festgelegt wurde, wird dieses angezeigt, Sie können es aber für das Unternehmen anpassen). Die Auswahl des Gebührenmodells und die Festlegung der Bedingungen für die jeweiligen Gebühren erfolgt wie bei den TMC-weiten Regeln. Sie können daher die gleichen Schritte wie im Abschnitt Gebühren für das gesamte TMC festlegen auf dieser Seiteab Schritt 5 nutzen, um Ihre unternehmensspezifischen Gebühren zu konfigurieren. 

    • Hinweis: Wenn Sie unternehmensspezifische Gebührenregeln anlegen, gelten für dieses Unternehmen ausschließlich diese Regeln – TMC-weite Regeln werden dann ignoriert.

  5. Wechseln Sie zum Tab Zahlungsmethode . 

  6. Klappen Sie den Bereich Standardeinstellungen auf.

  7. Legen Sie im Feld Zahlungsmethode fest, welche Zahlungsart für TMC-Gebühren verwendet werden soll. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:

    • Gleich wie für die Buchung - Es wird dieselbe Karte verwendet, die der Reisende bei der Buchung ausgewählt hat. 

    • Zentralkarte - Es wird die zentrale Firmenkarte genutzt. Anschließend muss die entsprechende Firmenkarte ausgewählt werden.

    • Verzögerte Rechnungsstellung - Die TMC-Gebühren werden dem Kunden regelmäßig per Rechnung in Rechnung gestellt. Die Zahlungsbedingungen (z. B. Net30, Net60) richten sich nach dem jeweiligen Vertrag.

  8. Legen Sie im Feld TMC-Gebühr für Reisende anzeigen fest, ob TMC-Gebühren für Reisende und Buchende auf der Checkout und Reisen Seite sowie in E-Mail-Bestätigungen angezeigt werden. Die TMC-Gebühren werden weiterhin in den Zahlungsdetails der Rechnung und auf der Gesamtübersicht angezeigt.

  9. Wenn Sie für jede juristische Person eigene Zahlungsmethoden für TMC-Gebühren festlegen möchten, klappen Sie den Bereich Individuelle Einstellungen für juristische Personen auf. Hier können Sie – wie oben beschrieben – die Zahlungsmethode und die Sichtbarkeit der TMC-Gebühr für die jeweilige juristische Person einstellen. Diese Einstellungen gelten dann nur für die ausgewählte juristische Person. 

    • Um spezifische Einstellungen für eine juristische Person hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen und legen Sie Zahlungsmethode und Sichtbarkeit wie oben beschrieben fest.

    • Über das Menü rechts können Sie diese einrichtungsspezifischen Einstellungen auch bearbeiten oder löschen. 

    • Klicken Sie auf Speichern wenn Sie fertig sind.

Agenten erlauben, eine TMC-Gebühr zu erlassen

Wenn Sie möchten, dass Agenten berechtigt sind, TMC-Gebühren (außer für Zusatzleistungen) zu erlassen, aktivieren Sie die Option Gebühr erlassen in Ihren TMC-Einstellungen. Mit dieser Option können Ihre Agenten nach eigenem Ermessen bestimmte TMC-Gebühren erlassen. 

Gebühren für Zusatzleistungen können nicht erlassen werden. 
  1. Melden Sie sich im OBT an. 
  2. Wählen Sie TMC-Einstellungen im Programm Menü aus. 
  3. Wählen Sie TMC-Gebühr unter Einstellungen in der linken Navigation. Die TMC-Gebühr Seite wird angezeigt.
  4. Scrollen Sie zum Abschnitt Weitere Konfigurationen und suchen Sie die Zeile Gebühr erlassen
  5. Klicken Sie auf Konfigurieren in dieser Zeile. Die Gebühr erlassen Seite wird angezeigt. 
  6. Um das Erlassen von TMC-Gebühren durch Agenten zu erlauben, aktivieren Sie den Gebühr-erlassen Schalter (oben rechts). Diese Einstellung gilt für das gesamte TMC und alle zugehörigen Organisationen.
  7. Sie können außerdem Gründe anlegen, warum ein Agent eine TMC-Gebühr erlässt. Wenn Sie Gründe hinterlegen, müssen Agenten beim Erlassen einer Gebühr einen dieser Gründe auswählen (oder einen eigenen Grund im Feld „Sonstiges“ angeben). Wenn Sie Gründe für das Erlassen von TMC-Gebühren anlegen möchten, gehen Sie wie folgt vor. 
    • Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Dialogfenster „Gebühr erlassen konfigurieren“ wird angezeigt.
    • Geben Sie eine Beschreibung und einen Code für den Grund ein. 
    • Klicken Sie auf Bestätigen. Klicken Sie auf Hinzufügen um weitere Grundcodes zu erstellen, falls gewünscht. 
Alle erlassenen Gebühren und die dazugehörigen Gründe (sofern angelegt) sind später in den Berichten einsehbar. 

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