Březen 2023 – Přehled novinek

Zde najdete nejnovější vylepšení platformy Spotnana Travel-as-a-Service. Nové funkce jsou rozděleny podle oblastí (Obsah, Samoobsluha atd.).

Obsah 

Zvýhodněné tarify Spotnana Saver s American Airlines přes NDC

Uživatelé online rezervačního nástroje Spotnana nyní mají přístup ke speciálním zvýhodněným tarifům American Airlines, které jsou dostupné díky našemu propojení NDC s American Airlines.  

Při vyhledávání letů si těchto tarifů všimnete podle označení „Speciální cena k dispozici“. Zvýhodněné tarify jsou zvýrazněny jako Spotnana Saver a najdete u nich logo Spotnana „S“. 

Zvýhodněné mezinárodní tarify Spotnana Saver

Nyní jsou k dispozici také další zvýhodněné Spotnana Saver tarify pro mezinárodní lety. Tyto tarify jsou sjednány společností Spotnana a jsou označeny logem „S“ vedle ceny. 

Samoobsluha 

Úprava hotelové rezervace

Nově si můžete sami změnit typ pokoje nebo cenu ve stejném hotelu, a to pro stejné nebo jiné termíny. Změnu lze provést, pokud je zvolený tarif vratný a v rámci povolené lhůty pro vrácení peněz. Rezervace, které je možné upravit, lze změnit výběrem možnosti Změnit v nabídce vedle rezervace. Upozorňujeme, že předplacené hotelové rezervace a vratné sazby z Booking.com lze změnit pouze zrušením a novou rezervací v online rezervačním nástroji nebo kontaktováním agenta.

Zvýšená ochrana při úpravách profilu pro všechny typy cestování

Často se stává, že organizátoři spravují více profilů najednou. Dříve mohlo dojít k nechtěné úpravě nesprávného profilu při potvrzování údajů cestujícího na stránce pokladny. Tento problém byl nejprve vyřešen u letenek a nyní jsou ochranné prvky zavedeny také pro hotely, auta a vlaky.

Nyní musí organizátor nejprve vybrat tlačítko Upravit profil   aby mohl provádět změny v profilu. Tím se minimalizuje riziko nechtěné úpravy nesprávného profilu při rezervaci. 

Vyhledávání a cesty 

Filtr hotelového vyhledávání podle upravitelných sazeb 

Na stránce s výsledky hotelového vyhledávání přibyl nový filtr, díky kterému si můžete zobrazit pouze ty sazby, které je možné upravit. Stačí zvolit možnost Zobrazit pouze upravitelné v nabídce Další filtry na stránce s výsledky rezervací. 

Vylepšené zobrazování federálních, vládních a vojenských sazeb 

Označení hotelových sazeb pro federální, vládní a vojenské účely byla upravena tak, aby byla tato informace při rezervaci jasně viditelná. 

Podrobný rozpis plateb za hotel 

Při rezervaci hotelu v online rezervačním nástroji nyní najdete na stránce platby podrobnější rozpis. Cena, daně a poplatky jsou uvedeny samostatně v jednotlivých řádcích (kromě celkové částky). Pokud je část platby splatná později, je tato informace také přehledně zobrazena. Tyto podrobnosti najdete i v detailech platby za cestu a v potvrzovacích e-mailech.

Pravidla a reporty

Nejnižší logická cena

Spotnana nyní umožňuje vynucovat pravidla na základě nejnižší logické ceny (LLF).Součástí je i nástroj pro výpočet nejnižší ceny pro daný itinerář. Správci si mohou nastavit parametry, podle kterých se nejnižší logická cena počítá, a také nastavit určitou toleranci, aby cestující mohli rezervovat lety, které odpovídají jejich potřebám. Podrobnosti najdete vPrůvodci nejnižší logickou cenou od Spotnana .  

Preferovaní dodavatelé leteckých společností a hotelových řetězců

Správci cestování nyní mohou v online rezervačním nástroji Spotnana označit konkrétní letecké společnosti a hotelové řetězce jako preferované dodavatele. Tito dodavatelé jsou jasně označeni a zobrazují se na začátku výsledků vyhledávání. Pořadí zobrazení lze navíc nastavit podle potřeby. Funkci lze upravit v nastavení Preferovaní dodavatelé v nabídce Společnost a v nabídce Program . 

Správci cestování již dříve mohli označit konkrétní hotely (nikoliv však celé řetězce) a autopůjčovny jako preferované. Tato novinka rozšiřuje možnosti výběru.

Reportování porušení cestovní politiky

Kódy a popisy důvodů porušení politiky u minulých rezervací jsou nyní k dispozici k prohlédnutí nebo stažení v reportech Transakce letenek, hotelů a aut. Díky tomu mohou správci lépe pochopit, proč byly rezervace mimo politiku, a případně upravit pravidla tak, aby zvýšili jejich dodržování. 

Podrobnosti o měkkém schválení v e-mailu

Cesty, které podléhají měkkému schválení, jsou automaticky schváleny, pokud některý ze schvalovatelů rezervaci v daném časovém okně neodmítne. Nově budou schvalovatelé dostávat v e-mailu více informací, včetně časového okna pro schválení, storno podmínek, souladu s politikou a případně i důvodu, proč je rezervace mimo politiku.