Март 2023 – Бележки към изданието

Тук ще откриете най-новите подобрения в платформата Spotnana Travel-as-a-Service. Функциите са групирани по категории като съдържание, самообслужване и други.

Съдържание 

Намалени цени Spotnana Saver с American Airlines чрез NDC

Потребителите на онлайн инструмента за резервации на Spotnana вече имат достъп до специални намалени тарифи на American Airlines, които са достъпни чрез нашата NDC връзка с авиокомпанията.  

За да намерите тези тарифи при търсене на полети, следете за съобщението „Налични специални цени“. Тези намалени тарифи са отбелязани като Spotnana Saver и до тях има логото „S“ на Spotnana. 

Намалени международни тарифи Spotnana Saver

Потребителите вече имат достъп до допълнителни намалени тарифи Spotnana Saver за международни полети. Тези тарифи са договорени от Spotnana и са обозначени с логото „S“ на Spotnana до цената. 

Самообслужване 

Промяна на хотелска резервация

Потребителите вече могат сами да изберат различна цена или стая в същия хотел за същите или други дати. Това е възможно, когато избраната тарифа позволява възстановяване на суми и в рамките на посочения срок за анулация. Резервации, които могат да се променят, се редактират чрез избиране на Промяна в менюто с опции до съответната резервация. Имайте предвид, че предплатени хотелски резервации и тарифи на Booking.com, които подлежат на промяна, могат да се редактират само чрез анулиране и нова резервация в онлайн инструмента или чрез връзка с агент.

Добавени предпазни мерки при редакция на профил за всички видове пътувания

Често организаторите резервират и управляват пътувания за няколко профила едновременно. Преди това имаше риск да се редактира грешен профил при потвърждаване на данни на страницата за финализиране на резервацията. За да се избегнат такива грешки, бяха добавени допълнителни защити първо за полети, а сега и за хотели, автомобили и влакове.

Вече организаторът трябва изрично да избере бутона Редактирай профил   за да направи промени по профила. Това намалява риска от неволна редакция на грешен профил при резервация. 

Търсене и пътувания 

Филтриране на хотелско търсене по възможност за промяна 

Добавен е нов филтър на страницата с резултати от хотелско търсене, който позволява да се покажат само цени, които могат да се променят. Можете да ги видите, като изберете Показвай само променяеми в менюто Още филтри на страницата с резултати от резервацията. 

По-ясно показване на държавни и военни тарифи 

Етикетите за държавни, правителствени и военни тарифи в хотелите са обновени, така че да се виждат по-ясно по време на процеса на резервация. 

Подробна разбивка на хотелските плащания 

Когато резервирате хотел чрез онлайн инструмента, на страницата за плащане вече ще виждате отделни редове за цена, такси и данъци (освен общата сума). Ако част от плащането се дължи на по-късен етап, ясно ще бъде посочено каква сума се плаща сега и каква – по-късно. Тази подробна информация ще бъде включена и в детайлите за плащане по пътуването, както и в имейлите за потвърждение.

Политики и отчети

Най-ниска логична тарифа

Spotnana вече поддържа прилагане на политики, базирани на най-ниската логична тарифа (LLF).Това включва механизъм за изчисляване на най-ниската възможна цена за дадено пътуване. Администраторите могат да настройват параметрите за определяне на най-ниската логична тарифа и да задават допустими отклонения, така че служителите да могат да избират полети, които най-добре отговарят на нуждите им. За повече информация вижтеРъководството за най-ниска логична тарифа на Spotnana .  

Корпоративни предпочитани доставчици за авиокомпании и хотелски вериги

Мениджърите по пътувания вече могат да определят конкретни авиокомпании и хотелски вериги като предпочитани доставчици в онлайн инструмента на Spotnana. Предпочитаните доставчици са ясно обозначени и се показват най-отгоре в резултатите от търсенето. Освен това, редът им на показване може да се определя от мениджъра по пътувания. Тази функция се настройва в секцията Предпочитани доставчици в менюто Компания в подменюто Програма . 

Досега мениджърите по пътувания можеха да определят само конкретни хотели (но не и хотелски вериги) и компании за коли под наем като предпочитани. Сега тази възможност се разширява.

Отчети за резервации извън политиката

Кодовете и описанията на причините за резервации извън политиката вече са достъпни за преглед или изтегляне в отчетите за транзакции с полети, хотели и автомобили. Така администраторите по пътувания могат по-лесно да анализират причините за резервации извън политиката и при нужда да коригират правилата си за по-добро съответствие. 

Детайли за меки одобрения включени в имейлите

Пътуванията, които подлежат на меко одобрение, се считат за одобрени автоматично, освен ако някой от одобряващите не откаже резервацията в рамките на определеното време. Вече одобряващите ще получават по-подробна информация в имейла за одобрение, включително прозореца за резервация, политика за анулация, съответствие с политиката и, ако е приложимо, причината за резервация извън политиката.