رفع تعيينات أدوار المستخدمين

توضح هذه الخطوات كيفية رفع تعيينات أدوار المستخدمين إلى Spotnana باستخدام ملف CSV. قبل البدء برفع قائمة تعيينات الأدوار، يجب التأكد من أن جميع المستخدمين (المسافرين) والأدوار المذكورة في ملف CSV موجودون بالفعل في نظام الحجز الإلكتروني Spotnana. أي أن:

• يجب أن تكون بيانات المستخدمين قد تم رفعها مسبقًا عبر ملف CSV أو تم إنشاؤها يدويًا 
• ويجب أيضًا إنشاء الأدوار يدويًا مسبقًا

يمكنك تنفيذ هذه الخطوات فقط إذا كنت تملك صلاحية المسؤول.

1. سجّل الدخول إلى نظام الحجز الإلكتروني Spotnana.
2. اختر الشركة من قائمة البرنامج . ستظهر لك صفحة الإعدادات العامة .
3. قم بتوسيع قائمة المستخدمين (من شريط التنقل الجانبي الأيسر) ثم اختر الأدوار. ستنتقل إلى صفحة الأدوار .
4. اضغط على رفع. ستظهر لك نافذة رفع ملف CSV .  
5. قم بتنزيل القالب من خلال رابط القالب . ثم اتبع التعليمات الموضحة أدناه (وهي نفسها المعروضة في نافذة رفع ملف CSV ):

إرشادات رفع ملف تعيينات أدوار المستخدمين

لرفع قائمة بالأدوار، يجب أن يكون جميع المستخدمين والأدوار المذكورين في ملف CSV موجودين مسبقًا في نظام Spotnana للحجز الإلكتروني. إذا لم يكن ذلك متوفراً، ستظهر أخطاء في الصفوف التي تحتوي على تعيينات مستخدمين أو أدوار غير موجودة. كما يجب أن يكون لكل مستخدم دور واحد فقط. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في السماح للمسافرين باختيار من ينظم رحلاتهم بأنفسهم، أو السماح للمنظمين بطلب أن يصبحوا منظمين لمستخدمين آخرين، فيجب تعيين دور "منظم المسافر" لجميع المستخدمين الذين قد يعملون كمنظمين.

• إذا لم يكن هناك أي مستخدم تم تعيين دور له في نظام Spotnana لمنظمتك، سيكون القالب فارغًا ويمكنك البدء بإضافة الصفوف الجديدة.
• أما إذا كان هناك مستخدم واحد أو أكثر لديهم أدوار معينة في النظام، سيحتوي القالب على تلك السجلات ويمكنك تعديلها أو إضافة أو حذف الصفوف حسب الحاجة.
  • إذا أردت تعديل دور مستخدم معين، ابحث عن الصف الخاص به ثم عدّل اسم الدور كما هو مسجل في Spotnana تمامًا، وحدد حقل ACTION إلى UPDATE. سيتم تحديث دور المستخدم في Spotnana بعد إكمال رفع الملف.
• يرجى عدم تعديل أو حذف محتوى صف رؤوس الأعمدة (وهو الصف العلوي الذي يوضح وظيفة كل عمود).
• لا تقم بتغيير ترتيب الأعمدة.
• لا تضف أي أعمدة جديدة.
• تأكد من إدخال قيمة في كل عمود مطلوب في جميع الصفوف. الأعمدة المطلوبة مميزة بعلامة النجمة (*).
• استخدم فقط الأحرف والأرقام في القيم المدخلة. بالنسبة لعناوين البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام رمز "@" (مثل: myname234@companyname.com).
• يفضل تغيير اسم ملف CSV الافتراضي (template.csv) ليشمل تاريخ الرفع، حيث يساعد ذلك لاحقًا في تتبع أي مشكلات متعلقة بالسجلات المرفوعة.
• تأكد من إزالة أي مسافات زائدة في نهاية القيم المدخلة. لا يجب أن يكون هناك أي فراغات في نهاية البيانات.

إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني techsupport@spotnana.com.